最近一直在找社交電商的朋友請(qǐng)教他們的打法。上周發(fā)了個(gè)朋友圈，想找不在這個(gè)領(lǐng)域的朋友來更多角度腦暴一下。本是臨時(shí)起意突發(fā)奇想，結(jié)果來的朋友數(shù)量和規(guī)格夠開個(gè)小峰會(huì)了，于是只好認(rèn)真準(zhǔn)備接待，還老老實(shí)實(shí)記了40條筆記。今天又把筆記看了一下，還是覺得蠻有啟發(fā)的，分享出來給大家。
?
?
?
? ?
? ?
? ? ?
? ?
? ?
? ? ?
? ?
? ?
? ? ?
? ?
? ?
? ? ?
? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ?
? ? ?
? ?
? ?
? ? ?
? ?
? ?
? ? ?
? ?
? ?
? ? ?
? ?
? ?
?
?
? ?
? ?
? ? ?
? ?
? ?
? ? ?
? ?
? ?
? ? ?
? ?
? ?
? ? ?
? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ? · 笨總? Merculet創(chuàng)始人
? ? ? ? · 冒志鴻? ArcBlock創(chuàng)始人
? ? ? ? · 任鑫? 幣車HIT創(chuàng)始人；要發(fā)車CEO
? ? ? ? · 龐小偉? 天使灣創(chuàng)投CEO
? ? ? ?
? ? ?
? ? ?
? ?
? ?
? ?
? ? ?
? ?
? ?
? ? ?
? ?
? ?
? ? ?
? ?
? ?
?
?
?
?
?
? ?
? ?
? ? ?
? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ? 產(chǎn)品就是提供給用戶『交易』的機(jī)會(huì)，之前很少產(chǎn)品提供給用戶『用時(shí)間換錢』、『用XX換錢』的交易可能性，社交電商做了這一塊。
? ? ? ? 不同人群，對(duì)于價(jià)格的觀念有一個(gè)巨大鴻溝——類似小馬過河的故事里，不同動(dòng)物對(duì)河水深淺的判斷。
? ? ? ? 下沉城市的用戶蘇醒了，雖然他們?cè)缇脱b了微信。但是直到他們被新起的幾個(gè)上億DAU的APP教育到『手機(jī)上還能干好多事情』，同時(shí)手機(jī)上被拉入越來越多的群（同學(xué)，同事，小區(qū)水果店……），社交圈大幅度擴(kuò)展，才變成了社交電商的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
? ? ? ? 流量大塊已經(jīng)被瓜分空了，只有零碎的流量用社交串起來，繼續(xù)用。
? ? ? ? 傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是Don't Make Me Think，可再不用思考也是要讓我自己交互自己選擇，能不能讓我更懶一點(diǎn)，Just Let Me Say OK呢？
? ? ? ? 93后是完全不同的一群人。
? ? ? ? 現(xiàn)在是一個(gè)人人都可以成為KOL的時(shí)代。傳統(tǒng)KOL只能是大V，因?yàn)閭鞑ブ挥写髠鞑ィ夷苁圪u的只有影響力所以只有大V能批量變現(xiàn)；現(xiàn)在KOL可以是個(gè)小APP里有幾千粉絲的小V，而且因?yàn)榭梢杂绊懜邇r(jià)值和長遠(yuǎn)的商業(yè)變現(xiàn)，所以一個(gè)家族群里能影響幾十人的普通人也有價(jià)值。
? ? ? ? 我們能否垂直為老年人做點(diǎn)什么——既然我們從人口結(jié)構(gòu)中可以毫無疑問推斷出老齡化，為什么不提前做點(diǎn)什么呢
? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ? · 王建碩? 百姓網(wǎng)CEO
? ? ? ? ? ? ? · 呂雪梅要發(fā)車&幣車 聯(lián)合創(chuàng)始人
? ? ? ? ? ? ? · 印后幣車CTO
? ? ? ? ? ? ? · James? 揚(yáng)迅科技創(chuàng)始人
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ? 最好的交易關(guān)系，就是No Question Ask的模式，因?yàn)樾湃?。信任的建立，可以極大地降低交易摩擦，也可以彈性地處理各種問題保持維護(hù)關(guān)系。
? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ? 社交電商最后應(yīng)該是一對(duì)一精準(zhǔn)推薦，作為用戶的代理人Agent存在，TA應(yīng)該是最了解用戶的人，為用戶去挑選最合適的服務(wù)和商品。定制化和規(guī)?；⒉幻?，就像是中醫(yī)藥鋪，千萬人進(jìn)來，我們都可以定制化診斷問題和需求，給出解決方案。而解決方案，其實(shí)也就是從500個(gè)背后的藥材抽屜里拿不同藥材排列組合而已。
? ? ? ? 我們不要去跟隨現(xiàn)在的任何社交電商形態(tài)，而是要挖進(jìn)去，未來的商業(yè)就藏在了里面。
? ? ? ? 交易的前提是信任，社交的過程也是讓陌生人成為朋友的過程。
? ? ? ? 基本上，你維護(hù)的群里面有多少人，對(duì)應(yīng)的小程序保底就能有多少DAU。社交電商的問題不是怎么做的問題，而是怎么Scale的問題。一個(gè)兩個(gè)小區(qū)能跑通不代表什么，可能幾年就這么幾個(gè)小區(qū)是真正work的。
? ? ? ? 人民幣就是一種Token，之所以趣頭條做得比幣車大，是因?yàn)槿嗣駧诺墓沧R(shí)比HIT強(qiáng)太多太多。
? ? ? ? 傳統(tǒng)的商業(yè)是沒有溫度的，商家和用戶是通過冰冷的頁面交互，而社交電商每一個(gè)環(huán)節(jié)都是活生生的人。終端用戶的感受會(huì)直接傳達(dá)給上游，每一層都會(huì)有大量的人際交互，公司能夠?qū)κ袌?chǎng)有鮮活的體感，這樣的進(jìn)化速度更快。
? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ? 社交本質(zhì)上提供了一種驗(yàn)證方式，產(chǎn)生了信任基礎(chǔ)。社交是手段而不是目的，我們可以有更高效的方式來創(chuàng)造這種信任，比如用數(shù)學(xué)。
? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ? · 稅東? 水星家紡電商運(yùn)營負(fù)責(zé)人
? ? ? ? ? ? ? · 露露? 丁香園CGO
? ? ? ? ? ? ? · Mango? 演員，社會(huì)工作者
? ? ? ? ? ? ? · 夏宇斐? 數(shù)據(jù)米鋪 COO
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ? 社交電商能火起來，關(guān)鍵推動(dòng)力是阿里壓榨太狠，流量貴到買不起了——看一下阿里收入的激增就知道了。
? ? ? ? 我理解的社交電商是在當(dāng)前去中心化大趨勢(shì)下，基于熟人關(guān)系帶來精準(zhǔn)流量的商業(yè)變現(xiàn)，通過口碑傳播和熟人的示范效應(yīng)，可以激發(fā)和釋放特定對(duì)象未被開發(fā)和滿足的消費(fèi)訴求，給商品和服務(wù)提供主體帶來新的生意機(jī)會(huì)。
? ? ? ? 我不會(huì)再搜索了，瀏覽也是為了好玩有趣——所以不要指望我去搜索或者Browsing內(nèi)容來購物。
? ? ? ? 現(xiàn)在的社交電商其實(shí)是原有電商打法的進(jìn)一步細(xì)分，我們永遠(yuǎn)可以把原有解決方案服務(wù)的人群再做細(xì)分，然后對(duì)其中一部分根據(jù)他們的特點(diǎn)提供更適合他們的解決方案。
? ? ? ? 社交電商就是基于熟人關(guān)系的交易，也是一個(gè)去中心化的過程。社交電商的本質(zhì)還是零售，也要追求效率、服務(wù)和品牌得到用戶的認(rèn)可。
? ? ? ? 互聯(lián)網(wǎng)新用戶進(jìn)來了，他們需要先被安利才會(huì)買東西，While老網(wǎng)民是有購物需求了去搜索東西買。
? ? ? ? 區(qū)塊鏈本質(zhì)上就是組織大多數(shù)人去完成一件事情。社交電商也是這樣。
? ? ? ? 不要籠統(tǒng)談社交電商，要明確我們的目標(biāo)用戶是誰，具體的狀態(tài)需求是什么，我們才能有有意義的討論和思考。而且，我們還要考慮他們的信任構(gòu)建邏輯是什么
? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ? · TimSun? 日行科技總經(jīng)理
? ? ? ? ? ? ? · 喬阿酥? 前Enjoy商務(wù)合作副總裁
? ? ? ? ? ? ? · Angela? 有贊產(chǎn)品教練
? ? ? ? ? ? ? · Nicole? Cybex MKT負(fù)責(zé)人
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ? 大流量都被整塊搶完了，所以我們只有把零零碎碎社交流量拼起來用了。
? ? ? ? 零售要的就是效率，而社交只是階段性解決某個(gè)問題的方式。
? ? ? ? 社交電商已經(jīng)從搜索電商的人找貨轉(zhuǎn)變?yōu)樨浾胰?。?dāng)下很多商業(yè)都只看中流量的增長，需要有一種業(yè)態(tài)在做到流量增長的同時(shí)銷量也要增長。
? ? ? ? 海外流量采買已經(jīng)發(fā)生了一些有趣的變化，比如Google有了人工智能的買量平臺(tái)，一些游戲公司會(huì)寧愿花300美金買一個(gè)付費(fèi)用戶，也不愿意買無效流量。在流量越來越貴的背景下，社交電商的信任背書，能讓流量沒那么貴。
? ? ? ? 互聯(lián)網(wǎng)購物的決策周期發(fā)生變化，更快了。用戶的決策希望越來越懶，也希望決策更有趣游戲化。
? ? ? ? KOL的作用很強(qiáng)大，除了大KOL，普通人的社群里也存在KOL，這些KOL的熟人推薦能帶來商業(yè)價(jià)值。
? ? ? ? 社區(qū)電商、社交電商、社群電商都姓社，都有社會(huì)性。
? ? ? ? 社交電商的發(fā)展與微信的普及程度密切相關(guān)，微信的覆蓋率、微信紅包的使用、小程序的發(fā)布都為社交電商的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ? · Kevin? ? 數(shù)據(jù)米鋪CEO
? ? ? ? ? ? ? · 王小圓? Leek.com CMO，韭菜之家合伙人
? ? ? ? ? ? ? · Maggie? Merculet孵化公司火烈鳥區(qū)塊鏈CEO
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ? 社交電商在2018年火了主要是因?yàn)楦F。
? ? ? ? 中老年流量紅利——他們會(huì)用微信幾年了，會(huì)瀏覽微信信息 & 會(huì)用微信發(fā)紅包支付了，這時(shí)社交電商剛好把購物門檻降低到了『看微信』和『發(fā)紅包』就能做，連賬號(hào)注冊(cè)都免了——對(duì)很多用戶來說，注冊(cè)賬戶都是個(gè)超級(jí)高的門檻。
? ? ? ? 大部分人的時(shí)間不值錢——怎樣用好他們的時(shí)間？其實(shí)本質(zhì)上相當(dāng)于你可以廉價(jià)雇傭大量的勞動(dòng)力和資源，如何找到最合適的人 & 如何激勵(lì)和管理他們做出貢獻(xiàn)？
? ? ? ? 我們假設(shè)會(huì)用微信的人是W，會(huì)用京東的人是J，會(huì)用淘寶的人是T?，F(xiàn)在的機(jī)會(huì)是X = W - J - T，會(huì)用微信的人，減去會(huì)用京東和淘寶的，這批人開始電商購物了。而且這批人越來越多了。
? ? ? ? 當(dāng)你覺得心靈雞湯這種內(nèi)容很Low的時(shí)候，中國還有大批大批的人覺得這種內(nèi)容太高深太艱澀，不要以為自己身邊的小圈圈就是中國。
? ? ? ?
? ? ? ?
? ? ? ? 后續(xù)還打算組織一系列相關(guān)活動(dòng)，感興趣參與的同學(xué)加一下我助理安妮的微信哈。
? ? ? ? 助理安妮微信號(hào)：sheyget003
? ? ? ? 添加微信備注：社交電商，預(yù)約下一期腦暴分享會(huì)。 https://biche.yaofache.com/c/b148e5b5c4d246d38438028d8569d777?clientId=android_4.1.1
