如果把互聯(lián)網(wǎng)比作夏季的夜空，則漫天的繁星就在黑色的幕布描繪了璀璨美麗的畫卷。天體運(yùn)行有其道，而互聯(lián)網(wǎng)的星星，看似繁復(fù)無(wú)規(guī)律，但也需要“運(yùn)營(yíng)之道”將其規(guī)劃、整合、連接，不僅要整齊合理，還要充滿美感，因?yàn)橄募镜囊箍找欢ㄊ浅錆M美的。
產(chǎn)品是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，產(chǎn)品滿足用戶需求、性能穩(wěn)定和質(zhì)量可靠等的方面，是服務(wù)于用戶的基本要求，而如何挖掘和發(fā)揮產(chǎn)品的最大的價(jià)值，則讓運(yùn)營(yíng)的重要性則尤為突出。運(yùn)營(yíng)更像是用戶的朋友，通過(guò)或潛移默化，或正面引導(dǎo)，或好玩的活動(dòng)，或具有吸引力的文章，讓用戶認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的價(jià)值，甚至更大程度的發(fā)揮產(chǎn)品價(jià)值。一旦用戶粘性建立起來(lái)，后續(xù)的工作如推廣、影響決策、互動(dòng)等等都有了基礎(chǔ)。
另外值得一提的是，無(wú)論互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或互聯(lián)網(wǎng)思維怎樣發(fā)達(dá)和先進(jìn)，具有普世價(jià)值的道德觀和責(zé)任感同樣在互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)也極為重要。只知道用黃段子吸引用戶從側(cè)面上反映了運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略上的懶惰。要建設(shè)一個(gè)真正利益大眾的互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)和生態(tài)，誠(chéng)信、責(zé)任感、正能量、實(shí)事求是等等，都是基石。而互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)在互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)中發(fā)揮的作用將越來(lái)越突出，運(yùn)營(yíng)的正面引導(dǎo)和正能量傳播則尤為重要，而每一位互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)都有讓夜空璀璨的可能。期待互聯(lián)網(wǎng)世界的運(yùn)營(yíng)們將漫天繁星串聯(lián)起來(lái)，讓夜空在星光中，璀璨而美麗。
