耐克公司啊,有個職位叫首席故事講述官,就是專門負責激勵員工的,講故事啊,對公司來說太重要了,你創(chuàng)業(yè)招人才,你需要講故事講愿景吧,公司遇到一些大事兒,比如說合并重組也得讓大家知道未來藍圖吧。
如果遇到困難的,你也得講故事,讓大家和你共度難關吧。
不光企業(yè)領導要善于講故事。前兩天我看了一個視頻,一個失明的老人坐在一棟大廈的臺階上乞討,旁邊的牌子上寫著我是個盲人,請幫幫我,他是那么可憐,可是路過的人呢,卻很少回應他。
一個漂亮的女孩走過來,突然回身把用來乞討的紙牌翻過來刷刷刷,寫上一行字就離開了,奇跡發(fā)生了,路人紛紛把硬幣放到老人跟前,這個女孩兒寫了什么呢?她實際上寫的是同樣的話,只是用了不同的語言,她寫的是這真是美好的一天,而我卻看不見。
在我看來呢,我是個盲人,請幫幫我是講道理,而這個聰明的女孩寫的是故事。
故事呢?不是編造用來消遣娛樂的獵奇情結,而是制造把人帶入其中,可以一起呼吸一起心跳的情境,包括購物的時候也有人總喜歡買那些背后有故事的產品。
我有一個朋友曾經說過他喜歡用雅姿的護膚品,不僅僅是因為它的品牌和品質,而是它創(chuàng)始人的故事很吸引他,它的創(chuàng)始人卡爾宏邦本來是一個信仰自然精粹力量的營養(yǎng)科學家,他深愛著自己的妻子伊迪絲,就遵循營養(yǎng)素萃取天然成分的基本理念和多年的研究成果,在自己的實驗室里為愛妻用天然植物研制了第一款護膚品,由此開啟了一個為愛而生的品牌,這個故事可能會讓產品使用者在使用產品的時候體會到濃濃愛意吧!
這是用錢買不到的,附價值,這也印證了吳曉波的一句話,在這個產能過剩的時代,人大于一切組織沒有溫度的品牌將沒有生命,所以為品牌賦予人格屬性,講一個好故事將成為21世紀最應具備的技能之一。
用故事這種我們從兩三歲就接受的手段實現(xiàn)自己的價值觀輸出觀念影響的目的,但故事該怎么講呢?最近,快公司采訪了一位專業(yè)的故事講述官,告訴你掌握四步就能把故事講好。
第一,故事必須要真實,有的時候我們需要講述公司未來的遠景,那就必須要告訴大家。怎么做才能夠實現(xiàn)它,也就是要有相應的策略和途徑。
第二步,用你這個詞,一般領導說話都喜歡,用我要怎么怎么顧客怎么怎么,但在講故事的時候呢,也要心存聽眾都用你,你們才能讓人們覺得故事和他們息息相關。
第三呢,少用理性多走心,在大腦的分布里,情感和決策是一個腦區(qū),這就是為什么很多企業(yè)家在演講的時候都談情懷,因為情感腦影響人的決策,所以你的目標不能光是硬邦邦的數字,而是對用戶生活的影響和改變。
第四,故事越簡單越好,其實全世界的故事就這么幾種類型,人和人的對抗,人和自然的對抗。
遇到挫折的分歧等,講故事只要抓住主線,找到事實,在傾注進去合適的情感就基本上成功了。
