產(chǎn)品經(jīng)理的先知先覺

最近一段時(shí)間,特別后悔當(dāng)初沒能勸boss再砍掉一個(gè)功能

2月19日入職,對整個(gè)APP的概念都是模糊的。自以為理清之后,就對boss提出自己對現(xiàn)有功能的優(yōu)先級排序,并建議砍掉一個(gè)大的功能需求,等到二期的時(shí)候再做。沒想到當(dāng)時(shí)boss竟然同意了!被興奮沖昏了頭腦,卻不知剩下的功能仍舊需要相當(dāng)大的開發(fā)量,而功能的用戶需求根本沒有經(jīng)過調(diào)研,也暫時(shí)看不出任何產(chǎn)品價(jià)值!

為什么產(chǎn)品經(jīng)理需要做前期的用戶調(diào)研,需求分析?因?yàn)閷I(yè)的分析結(jié)果不僅讓自己踏實(shí),也讓開發(fā)們踏實(shí)。一個(gè)未經(jīng)任何驗(yàn)證,只憑頭腦風(fēng)暴得出來的需求,是不能服眾的,而不能服眾會在很大程度上影響開發(fā)階段工程師們的工作積極性。而且,在前期需求的刪改很容易,而一旦進(jìn)入開發(fā)階段,再提需求的刪改,只會讓開發(fā)大大們覺得你這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理很不靠譜。

面對一大堆未經(jīng)任何驗(yàn)證的需求,我只能從競品處尋找優(yōu)先級的依據(jù),如果競品沒有類似功能,那我們就不做或者想明白了再做。但是!競品也有可能是不對的。不能從有沒有這個(gè)角度判斷,而應(yīng)該從“哪怕有,好不好?”的角度來向自己提出疑問,進(jìn)而挖掘競品功能的好壞。就像網(wǎng)易云音樂的產(chǎn)品經(jīng)理所說,當(dāng)初在做競品調(diào)研的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)蝦米音樂有社區(qū)功能,但是否意味著網(wǎng)易云音樂也要有社區(qū)功能?于是他就去做調(diào)研,一頁頁搜集蝦米社區(qū)的評論數(shù),據(jù)此來形成自己的結(jié)論。

在開發(fā)的過程中,需求的澄清是另一門技術(shù)活。最開始的時(shí)候,討論之后我就撒手不管了,沒發(fā)出任何通知。這樣當(dāng)然是不行的。隨后我通過把原型的修訂記錄連帶原型本身托管到SVN的方式,給開發(fā)們一段鏈接,每次有修訂記錄,就會把修訂記錄截圖到QQ群里。開發(fā)們每天碼代碼都來不及,誰會去注意茫茫QQ信息中的其中一條?我又以郵件方式來發(fā)每次的需求澄清。但是發(fā)現(xiàn)還是不行?,F(xiàn)在我是通過開需求通氣會加郵件的方式來讓開發(fā)們了解需求。

我想這所以導(dǎo)致如今拆東墻補(bǔ)西墻的需求溝通方式,也是因?yàn)榍捌谛枨蟠址艑?dǎo)致的。而我做的就是細(xì)化需求,并讓開發(fā)們了解。如果再開始從零開發(fā)一款A(yù)PP,我想我會在開始階段就和所有項(xiàng)目相關(guān)人員討論需求,一起把原型過一遍。這樣子的話,可以避免后期很多問題的產(chǎn)生。

產(chǎn)品項(xiàng)目早期一定要想清楚,溝通清楚。

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