如果你初入運(yùn)營行業(yè),相信會思考這樣一個問題:一個初級運(yùn)營擁有怎樣的職業(yè)前景?怎么樣才能成長為高級運(yùn)營?需要做的功課有哪些?考慮清楚這幾個問題很有必要,它關(guān)乎到你能否將運(yùn)營作為一份事業(yè),也直接關(guān)系到你未來的職業(yè)發(fā)展,還關(guān)系到你最關(guān)心的工資問題。
在珞珞所在的公司,運(yùn)營在崗位上分為3個等級:運(yùn)營助理、運(yùn)營專員、運(yùn)營經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān),每一個崗位又劃分為初級、中級、高級三個層級。也就是說,在珞珞所在公司,運(yùn)營這條線上共分為12層級。
如何實(shí)現(xiàn)從小白到大神的逆襲?
第一步,要轉(zhuǎn)變心態(tài),提升自己的執(zhí)行能力。執(zhí)行力包括文案寫作、與用戶溝通、上級交給你的各種事項(xiàng),其實(shí)可以用“基礎(chǔ)運(yùn)營”這個詞來概括。很多新員工剛從學(xué)校中出來,身上常常會有一個不好的習(xí)慣,那就是“我以為”的現(xiàn)象很嚴(yán)重。比如,運(yùn)營經(jīng)理請運(yùn)營新人小孫梳理app上的內(nèi)容資源,而且給到他梳理的模版。但是完成結(jié)果不盡如人意,運(yùn)營經(jīng)理發(fā)現(xiàn)他小孫不僅速度慢,而且很多標(biāo)簽的歸類都有錯誤,一些該填的信息也沒有填完整。細(xì)問后知道,小孫覺得那些沒有填的信息不是那么重要,可填可不填,他以為a資源屬于b標(biāo)簽……運(yùn)營經(jīng)理細(xì)心指導(dǎo)后,小孫的執(zhí)行能力有所提高,但內(nèi)心卻對這些瑣細(xì)的小事不屑一顧,對項(xiàng)目策劃比較感興趣,但是因?yàn)槿狈π袠I(yè)積淀,執(zhí)行項(xiàng)目策劃能力又不夠。不久之后,小孫就離職了。
在運(yùn)營初期,我們會發(fā)現(xiàn)瑣碎是運(yùn)營的一個重要特點(diǎn),如果把這些工作視為毫無意義那就錯了。作為連接產(chǎn)品和用戶的人,我們所做的瑣碎工作,關(guān)乎到產(chǎn)品的形象和產(chǎn)品的內(nèi)容。在運(yùn)營初期,需要盡快熟悉運(yùn)營的所有相關(guān)工作,能勝任任何一項(xiàng)瑣碎的工作,并找到自己最擅長和感興趣的點(diǎn),相信很快就能從運(yùn)營新人成長為運(yùn)營專員了。
第二步,從項(xiàng)目執(zhí)行成為項(xiàng)目策劃者,這一階段要做的是及時反饋?zhàn)约旱膭?chuàng)意、執(zhí)行的成效。當(dāng)你能夠勝任基礎(chǔ)運(yùn)營中的各種事項(xiàng)之后,領(lǐng)導(dǎo)會讓你漸漸承擔(dān)一些項(xiàng)目中的重要事項(xiàng),比如會讓你提出自己的想法和提案,或者讓你負(fù)責(zé)渠道運(yùn)營或內(nèi)容運(yùn)營、活動運(yùn)營中的重要環(huán)節(jié),并讓你負(fù)責(zé)落地。再接下來,會讓你負(fù)責(zé)一些項(xiàng)目的統(tǒng)籌與規(guī)劃。在這一階段,你要做的一個重要事項(xiàng)就是反饋。反饋能讓你接收到同事很多好的建議,不斷完善自己的想法。
再往上一步,你可能會成為一個團(tuán)隊(duì)的基層管理者了,需要提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力、統(tǒng)籌能力、項(xiàng)目規(guī)劃能力、戰(zhàn)略分解能力等等。