雖然每年都會(huì)做年目標(biāo)，年年做，年年沒(méi)達(dá)到。又到年底，我還要做年目標(biāo)么？

因?yàn)榻衲甑男木掣裢獠煌?，追溯原因可能是因?yàn)榻衲杲佑|到了太多不同層次的人，不由得感覺(jué)到焦慮。也步入到了中年時(shí)代，那種前進(jìn)不能，后退不行的壓力感，總是讓人覺(jué)得不知所措。

越到年底這種感覺(jué)越強(qiáng)烈，等看到小伙伴在推薦永澄老師的年目標(biāo)制定課程，先是一陣心動(dòng)，原來(lái)還有這樣的課程？看完介紹又有一些擔(dān)心，這樣高層次的課程自己是否能夠理解？但是心中的指向是，去聽(tīng)吧，然后就直接買(mǎi)了理論版的1799元課程，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，這課程，我來(lái)對(duì)了！

打敗情緒的武器-----干丫的

個(gè)人理解的年目標(biāo)的制定更多的就是一種定位，他不過(guò)是把人生長(zhǎng)河，截取了一年的時(shí)間作為專門(mén)的拆解。想想自己已生活30多年，將來(lái)的自己是個(gè)未知，不敢去想，也不敢去猜測(cè)，就這樣迷茫，渾渾沌沌，自己就在固有的思維圈里打轉(zhuǎn)，永澄老師給了我們一個(gè)詞，干丫的。

干丫的、這個(gè)詞剛聽(tīng)到時(shí)，就一個(gè)感覺(jué)，太粗暴了，難道做事不需要打底稿么？永澄老師給了我們一張夢(mèng)想清單，直指50年后，50年太遠(yuǎn)啦，我都不知道將來(lái)在哪里，怎么去填？還是干丫的，放心大膽，人生無(wú)設(shè)限，不敢做，還不能去想嗎？于是我寫(xiě)下了自己50年后的夢(mèng)想。但理想終究會(huì)落到現(xiàn)實(shí)，永澄老師帶著我們一點(diǎn)一點(diǎn)去拆解夢(mèng)想。

回看過(guò)去，展望未來(lái)----生命之花

拉到現(xiàn)實(shí)，自己已經(jīng)做了七八年的網(wǎng)絡(luò)客服，從最初認(rèn)為這是一份能養(yǎng)家糊口的工作，到現(xiàn)在認(rèn)為這是一個(gè)低門(mén)檻無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力的工作。每次知識(shí)的升級(jí)都在對(duì)做這一份工作進(jìn)行反思，客服工作能讓我長(zhǎng)久嗎？將來(lái)的五年甚至十年這份職業(yè)是否還能夠存在？這七八年的經(jīng)驗(yàn)可以給我?guī)?lái)什么？這是今年想的最多的事情。而且一直就在這里面打轉(zhuǎn)，真的心好累。怎么突破自己？永澄老師給了我們另外一個(gè)工具，生命之花。

參考老師給的身份范例，我對(duì)自己的2017也做了一個(gè)總結(jié)。

寫(xiě)出這三個(gè)要點(diǎn)，我是蒙圈的，他更多的是自己的期待，能不能實(shí)現(xiàn)我也不知道。永澄老師適時(shí)的給出一句話，“拍腦門(mén)做出的年目標(biāo)，你確定一定能達(dá)成么”

行家一出手就知有沒(méi)有，一句中的。這些目標(biāo)我是真不知道能不能實(shí)現(xiàn)呀。怎么辦？習(xí)慣性的又開(kāi)始焦慮了。留白，課程一開(kāi)始，永澄老師就給出了認(rèn)知覺(jué)察的處理方式，對(duì)自己想不清楚的事情，先放一邊，適當(dāng)?shù)牧舭住?/p>

于是我們進(jìn)入了下一個(gè)環(huán)節(jié)。

打通思路的思維方式-----價(jià)值思維和黃金思維圈

這是我收獲到的又一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。why――how――what，為什么，怎么樣，做成什么，每一個(gè)詞都在拷問(wèn)著我的心靈。

看看我最初的三個(gè)期待吧。

提高目標(biāo)執(zhí)行力，多平臺(tái)寫(xiě)作，標(biāo)簽化建立，這三點(diǎn)完全可以合成一個(gè)點(diǎn)，就通過(guò)目標(biāo)執(zhí)行來(lái)進(jìn)行多平臺(tái)寫(xiě)作，實(shí)現(xiàn)標(biāo)簽化的建立。那他的落腳點(diǎn)就是一個(gè)建立個(gè)人標(biāo)簽，我的目標(biāo)變成一個(gè)了。

套用黃金思維圈，我的期待：建立個(gè)人標(biāo)簽

WHY---提高他人對(duì)自己認(rèn)可度，讓別人更容易記住自己，也擺脫對(duì)單純客服工作的死循環(huán)

HOW---多平臺(tái)寫(xiě)作

WHAT---建立一個(gè)醒目的標(biāo)簽

這樣一看，這目標(biāo)好像也說(shuō)得過(guò)去，此時(shí)的自己還挺滿足的。但是聽(tīng)了后面的課程就真真是想的膚淺了。

用系統(tǒng)化的思維去制定年目標(biāo)

結(jié)構(gòu)化就是將散亂的元素組合形成關(guān)系或結(jié)構(gòu)的能力，生命之花的8個(gè)領(lǐng)域也是8種元素，將他們組合起來(lái)就稱為一種結(jié)構(gòu)化的思維，永澄老師對(duì)其歸納劃分了4大領(lǐng)域。

跟著老師的思路，小遙也對(duì)自己的生命之花也做了領(lǐng)域的歸納。

小遙目前想做的建立標(biāo)簽應(yīng)該屬于自我實(shí)現(xiàn)，但是他過(guò)于單一，缺少系統(tǒng)性的支持，所以我把他再落地一些，又拆解出來(lái)幾個(gè)細(xì)的目標(biāo)

1.財(cái)務(wù)保證現(xiàn)有收入不變的情況下，盡可能的提高10%，滿足基礎(chǔ)領(lǐng)域的需要

2.結(jié)識(shí)大咖，將現(xiàn)有的人脈保持住，同時(shí)嘗試接觸其它的大咖，比如和永澄老師在一起，報(bào)名終身課程。

3.提高個(gè)人成長(zhǎng)，將客服經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)，嘗試去做自己的課程，為打造自己的標(biāo)簽做基礎(chǔ)。

其中2和3都是競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的，為什么要這樣做，也是從老師的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域制定策略中收獲到的。單獨(dú)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域制定原則的價(jià)值就已經(jīng)超過(guò)學(xué)費(fèi)的價(jià)格了。

無(wú)價(jià)的思維大法-----競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的目標(biāo)制定方法

人人心中都有一桿秤，價(jià)格是圍繞在價(jià)值周圍的上下浮動(dòng)，如果我們每個(gè)人都用一種價(jià)格來(lái)表示，那么我們可以提供給人的價(jià)值是什么呢？

目標(biāo)就是一種價(jià)值反饋，永澄老師建議我們要注重長(zhǎng)期價(jià)值投資。

關(guān)于價(jià)值，我必然得想到了自己的工作歷程，因?yàn)樯眢w條件不好可以就業(yè)的面很窄，從大學(xué)畢業(yè)就成了失業(yè)狀態(tài)，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)看到網(wǎng)上有招聘網(wǎng)絡(luò)客服，收入也不高，但是覺(jué)得人總得做些什么，也許這就是一個(gè)契機(jī)，于是就開(kāi)始了我的網(wǎng)絡(luò)客服生涯。而且一做就是八年，做過(guò)不同的類目，但是從來(lái)都沒(méi)有想過(guò)客服工作的終點(diǎn)在哪里？直到今年阿里小蜜上線，智能客服就這樣闖入了我們，才鄭重其事得來(lái)反思自己，我是否還有更多的選擇，客服工作只是解決了我生活來(lái)源的問(wèn)題，那他有沒(méi)有更大的價(jià)值存在？

其實(shí)這個(gè)故事就是一個(gè)短期價(jià)值和長(zhǎng)期價(jià)值的問(wèn)題，混混沌沌這么久，居然沒(méi)有去考慮過(guò)長(zhǎng)期價(jià)值。我可以做的有長(zhǎng)期價(jià)值的是什么？

長(zhǎng)期價(jià)值應(yīng)該由市場(chǎng)來(lái)決定，通過(guò)市場(chǎng)來(lái)反饋出來(lái)那一些東西是更有價(jià)值的。

還是說(shuō)客服工作，阿里小蜜所代替的是常規(guī)的簡(jiǎn)單的模式化接待，但是人的情感，或者高級(jí)思維邏輯沒(méi)有辦法用機(jī)器來(lái)代替?？头ぷ髦行枰囊恍┣楦械淖饔?，哪一些高級(jí)思維邏輯，這就是一個(gè)可以去抓取的點(diǎn)。雖然客服工作入門(mén)門(mén)檻低，也不需要太多的經(jīng)驗(yàn)就可以上班，但是必然都會(huì)需要一個(gè)領(lǐng)路人，自己已經(jīng)做過(guò)八年的客服，自認(rèn)為還是有一些經(jīng)驗(yàn)，那這些經(jīng)驗(yàn)就可以演變?yōu)橐粋€(gè)長(zhǎng)期價(jià)值，用黃金思維圈去檢驗(yàn)我這樣的思考。

WHY――不能讓被機(jī)器所代替，需要有高段位的價(jià)值提現(xiàn)。

HOW――自己有8年客服經(jīng)驗(yàn)，但是缺乏思考，需要從被動(dòng)上班轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，并將經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)化。

WHAT――將經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為課程，并作為自己的標(biāo)簽，經(jīng)驗(yàn)不是簡(jiǎn)單說(shuō)出來(lái)的而是能夠?qū)嵲谡故窘o其他人的。

再對(duì)照決策原則，這是一個(gè)連貫的思維，興趣愛(ài)好是學(xué)習(xí)的最好導(dǎo)師，同樣這也是天然存在的低損耗動(dòng)力，它可以讓我們更加簡(jiǎn)單持續(xù)成長(zhǎng)，同時(shí)在能力圈里努力，這一種努力就是基石，長(zhǎng)線努力實(shí)現(xiàn)復(fù)利疊加，我們的能力圈也越來(lái)越大越來(lái)越深，如果出現(xiàn)黑天鵝事件，抓住時(shí)機(jī)，就可以出現(xiàn)爆款。而怎么來(lái)確定自己的努力方向是否是對(duì)的呢？我們需要認(rèn)知緯度的持續(xù)提高，跟著大咖學(xué)思維，可以減少我們走彎路的時(shí)間。這些都是我從課程中所感受到的收獲。認(rèn)知打開(kāi)了，積累也就變得水到渠成，且更有指向性。

為了讓我們更好的理解哪些是更大的價(jià)值空間，永澄老師貼心的明確指出了一些可參考的更大價(jià)值空間。這樣的思路引導(dǎo)在其它的課程中是少有的。真的，好老師值得，我們?cè)谝黄?，一輩子?/p>

這里面最引起我思考的就是勢(shì)能，標(biāo)簽，這兩個(gè)詞是一個(gè)概念。

打造勢(shì)能，從WHY角度考慮，一是讓他人變?nèi)醯捏w現(xiàn)，二是指關(guān)系價(jià)值的標(biāo)簽，他和可自生長(zhǎng)的標(biāo)簽是相輔相成的。人是社會(huì)的人，我們需要和他人交換價(jià)值，共同體的成長(zhǎng)將是是加速度的。

后面永澄老師大篇幅的都在講價(jià)值，用價(jià)值來(lái)定位，是競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的目標(biāo)制定的衍生法則。

對(duì)比這幾個(gè)階段，小遙目前經(jīng)常出現(xiàn)的抱怨和悲觀都是屬于負(fù)價(jià)值階段，焦慮和空轉(zhuǎn)是低價(jià)值階段，薪資待遇還沒(méi)有直接向市場(chǎng)要價(jià)的資本是屬于使用價(jià)值階段，目前差如何將這一系列的推進(jìn)到市場(chǎng)價(jià)值。

這時(shí)永澄老師的有效方法又來(lái)了。聽(tīng)永澄老師的課有個(gè)明顯的好處，每一處都會(huì)想你所想，環(huán)環(huán)相扣，暖心老媽子呀。

2018的目標(biāo)就這樣暫時(shí)確定了，那目標(biāo)做出來(lái)必然的要去驗(yàn)證，迪士尼策略就是對(duì)目標(biāo)的再次審視。

風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，做最有效的目標(biāo)-----迪士尼策略

迪斯尼策略又是和價(jià)格思維和黃金思維圈的嵌套

夢(mèng)想家----你想要什么

批評(píng)家---期待會(huì)失敗的主要原因是什么，考慮發(fā)生可能性大的，影響大的，不可按的風(fēng)險(xiǎn)，這時(shí)需要我們來(lái)細(xì)細(xì)梳理

實(shí)干家----怎么樣做能防范風(fēng)險(xiǎn)

夢(mèng)想家是WHAT，批評(píng)家和實(shí)干家是從HOW的角度出發(fā)，在這些的前面還有一個(gè)WHY在問(wèn)你

當(dāng)實(shí)干家和批評(píng)家打架的時(shí)候，也是認(rèn)知提高的過(guò)程 ，我自己的任務(wù)拆解是如下這樣的。

大目標(biāo)做好了，最后就是落到每日推進(jìn)中，因?yàn)樽隽四繕?biāo)不等于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，落地開(kāi)始做才是目標(biāo)制定的最終目的。

一天半的大課，目前吸收到的只有這些，其實(shí)內(nèi)容還有很多很多，需要反復(fù)的研聽(tīng)才能有新的收獲，這一套課程已經(jīng)不是單純的年目標(biāo)制定，更多的是思維的提升術(shù)。而且后面永澄老師還帶給了我們兩次的答疑，太多的思維理論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)都迸發(fā)式的沖入我的大腦，吸引是需要過(guò)程，但是至少敢于去做，也知道如何去想，也是收獲了。

在這些學(xué)過(guò)程中，必須要對(duì)永澄老師和小伙伴們表示感謝，汪汪人海，能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)結(jié)識(shí)一群同頻的小伙伴已是難得，我們必須在一起，繼續(xù)走，一輩子。

小伙伴中有幾位特別的，很想點(diǎn)名感謝下

林霜降~我們有很多的交集，先是潛能營(yíng)后是勾老師飯團(tuán)交流群，重點(diǎn)是這次永澄老師的課程就是她推薦過(guò)來(lái)的，真心感謝，如果沒(méi)有她的推薦，我將看不到這另外的一個(gè)新天地，霜降是眾多貼心小伙伴中必須第一個(gè)感謝的。

梓伊~我們32組的組長(zhǎng)，每天的公告都及時(shí)的@我們每一個(gè)小組成員，在對(duì)對(duì)碰等多個(gè)需要互動(dòng)的環(huán)節(jié)，都可以激發(fā)出來(lái)我們想表達(dá)的欲望，單獨(dú)做戰(zhàn)是孤獨(dú)的，有團(tuán)隊(duì)的擁抱是幸福的。感謝她的交流引導(dǎo)，送你一個(gè)大大的么么噠。

還有太多的群中交流的小伙伴，有時(shí)只是一個(gè)信息閃過(guò)，但是依然能汲取到他人分享的火花。同頻對(duì)于平常太過(guò)孤獨(dú)的我們是非常需要的。

目前2018又想到一個(gè)新目標(biāo)就是，和我們這一群同頻的小伙伴，在永澄老師的引領(lǐng)下，慢慢來(lái)，持續(xù)做，成長(zhǎng)從易開(kāi)始，在一起，一輩子。