? ? 本書著重介紹如何通過(guò)交朋友而做好推銷，側(cè)重銷售這類人群。一切成功的銷售都要解決兩個(gè)基本問(wèn)題：一是成功接近客戶；二是化解客戶的拒絕。一切成功的銷售都有一個(gè)中心立意：贏得客戶的持續(xù)信賴和友誼。本書就是圍繞如何實(shí)現(xiàn)一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)而進(jìn)行的心理方面的解析。

銷售就是交朋友。要學(xué)會(huì)揣摩客戶的心理，根據(jù)客戶的心理而對(duì)癥下藥，從而實(shí)現(xiàn)自己的目的。要讓客戶認(rèn)可并信賴自己，首先要有自信，對(duì)人要真誠(chéng)，熱情，適當(dāng)?shù)膶W(xué)會(huì)幽默，突出自己的與眾不同去吸引客戶。

要想作為一名成功的銷售，僅憑自己滿腔熱情和斗志是遠(yuǎn)不夠，要學(xué)會(huì)了解客戶的心理，要運(yùn)用各種技巧拉近跟客戶的距離，從細(xì)微的方面做起，從客戶角度出發(fā)，先不要以銷售為目的，要善于與客戶交朋友，做好服務(wù)，而且要長(zhǎng)期維持良好的客戶關(guān)系，這些都很有可能影響到以后的事業(yè)。

本書其實(shí)是告訴我們要想自己獲得收獲，就要有付出；學(xué)會(huì)站在別人的立場(chǎng)出發(fā)，施比受有福。

ps一下：我這種性格也是不適合做銷售的，臉皮薄，嘴巴笨，不善于表達(dá)，不愿意去討好巴結(jié)，帶有目的的去接近別人，其實(shí)在這個(gè)社會(huì)里確實(shí)很不討好，要去轉(zhuǎn)變，我覺(jué)得如果我不經(jīng)歷點(diǎn)挫折可能很難改變。但是也不要自卑，我應(yīng)該去發(fā)現(xiàn)自己的擅長(zhǎng)，真誠(chéng)待人，努力做好自己！