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上次,我給大家談了一種全新的創(chuàng)新方法:相鄰可能,就是說(shuō),創(chuàng)新要善于從眼前有限的條件開(kāi)始,而不再是無(wú)厘頭。今天,我再給大家談?wù)剟?chuàng)新,今天我要談的是一種能讓我們實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的環(huán)境,因?yàn)橛行┉h(huán)境會(huì)給創(chuàng)新者提供更多創(chuàng)新靈感,而有些則會(huì)抹殺創(chuàng)新念頭。
我們每一個(gè)人,都受到屬于自己的相鄰可能的限制,比如,在我們的工作生活中,在我們的創(chuàng)新事務(wù)中,在我們服務(wù)的工作單位中,都環(huán)繞著各種新的、可能突破我們標(biāo)準(zhǔn)慣例的方法。打個(gè)比方,我們周圍都環(huán)繞各種汽車零部件。那些部件都在靜靜地等著我們創(chuàng)新,用雙手將其拼接成新的事物。
我們可以用辦公桌上的白紙折疊成紙飛機(jī)或者紙鶴,也可以折疊成紙帽子,用于粉刷墻面的時(shí)候不至于被涂料玷污我們的頭發(fā);我們還可以用凳子墊在腳下,以代替梯子去完成靠個(gè)人身高完成不了的屋頂掛物等??傊?,隨處可見(jiàn)的事物,事實(shí)上也給我們提供了各種事物相鄰的創(chuàng)新聯(lián)想和可能。
有些創(chuàng)新的事物并非一定具有超前的先進(jìn)性,比如,一下就能得知珊瑚礁里的生物多樣性,或者一下就能發(fā)明出可以編程的電子計(jì)算機(jī)。當(dāng)打開(kāi)創(chuàng)新宮殿里的一扇新門(mén)之后,我們可能會(huì)看到一個(gè)可以讓這個(gè)世界改變的突破,但也可能在這一扇門(mén)之后,我們只是給后來(lái)創(chuàng)新者們上了一課,幫助他們?cè)谙乱淮蔚陌l(fā)明中走得更順利。
或者還可能為自己公司正要推向市場(chǎng)的真空吸塵器想到一個(gè)完美的銷售方案。要做到這一點(diǎn),訣竅是要想方設(shè)法去關(guān)注我們周邊的一些相鄰可能的事物,并加以利用。比如,可以改變一下自己的工作環(huán)境或者建立某種社交網(wǎng)絡(luò),還可以重新培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)和貯存信息的好習(xí)慣。
什么樣的環(huán)境,更利于創(chuàng)新的創(chuàng)意出現(xiàn)呢?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題最簡(jiǎn)單的答案就是:“當(dāng)一種環(huán)境能更加方便去接觸和開(kāi)發(fā)相鄰事物聯(lián)想的可能,這種環(huán)境就具備了最大的創(chuàng)新潛力。因?yàn)樵谶@樣的環(huán)境里人們能更多、更方便地接觸到各種各樣的可用零部件,不管是機(jī)械性的,還是概念性的。
譬如我很喜歡看好萊塢的科幻片,盡管我知道那是虛構(gòu)的,但我在欣賞電影的時(shí)候,一直在思考這么精彩的故事和情節(jié),乃至里面的各種夸張式想象,導(dǎo)演是怎么想出來(lái)的?有時(shí)候里面不少創(chuàng)造性的景色和場(chǎng)面,會(huì)讓我聯(lián)想到其它事物,如我正策劃著的營(yíng)銷項(xiàng)目等。
在豐富多彩的全新環(huán)境里,人們得到更多的鼓勵(lì)以各種方式組合與利用那些看上去毫無(wú)用處的零部件。而在另一些環(huán)境里,重新組合與利用那些可用零部件(斷想)不僅不會(huì)得到鼓勵(lì),反而可能會(huì)受到阻礙和限制,比如,創(chuàng)新的實(shí)驗(yàn)會(huì)遭到批評(píng)和懲罰。
在與西安和東北一些營(yíng)銷界朋友的聚會(huì)中也會(huì)聽(tīng)到他們發(fā)自內(nèi)心的感慨,覺(jué)得在他們生活的地方很難產(chǎn)生創(chuàng)新動(dòng)力,原因是,那里的生活習(xí)慣似乎是一種創(chuàng)新障礙,如晚上八點(diǎn)以后街上很少有人,不像深圳的街頭排擋、咖啡館、休閑奶茶店等人滿為患,每個(gè)人都在追求夢(mèng)想。
他們覺(jué)得,以深圳為核心的南方沿海城市,與北方正好形成一種強(qiáng)大的反差:一邊是“想法涌動(dòng)”,而另一邊卻“按部就班”。
確實(shí)會(huì)有一些新的可能性被遮蓋住,不易讓人們發(fā)現(xiàn)。有些環(huán)境更容易讓人自滿和安逸,于是不去探索新的機(jī)遇。在平靜的海水里,珊瑚礁里豐富的生物多樣性讓達(dá)爾文感到了不可思議,同時(shí)又非常迷惑不解。生物多樣性之所以存在,是因?yàn)樯汉鹘傅纳鷳B(tài)環(huán)境非常有力于各種生態(tài)零部件的重組和創(chuàng)新,換言之,像北京、深圳和上海等大城市,如同一個(gè)珊瑚礁那樣更利于生物創(chuàng)新的生態(tài)環(huán)境。
在好萊塢電影《阿波羅13號(hào)》登月故事中,有一個(gè)時(shí)刻,這個(gè)偉大的計(jì)劃差點(diǎn)失敗。這個(gè)眾所周知的關(guān)鍵時(shí)刻,可以在朗?霍華德執(zhí)行的電影中看到。當(dāng)時(shí),任務(wù)控制中心的工程師們發(fā)現(xiàn)一個(gè)危險(xiǎn)的情況:如果他們不立即研發(fā)出一個(gè)二氧化碳過(guò)濾器。宇航員們呼出的氣體就會(huì)污染艙里的空氣,使大家中毒。
宇航員們雖然有充足的碳洗滌器可以清除空氣里的碳原子,但這些二氧化碳過(guò)濾器,是為之前沒(méi)有受到損壞的宇宙飛船設(shè)計(jì)的,并不適合用于他們當(dāng)前登月艙里的空氣通風(fēng)系統(tǒng),而當(dāng)前的這個(gè)登月艙是他們回到地球的唯一一只“救生船。
任務(wù)控制中心火速組建了一個(gè)由工程師組成的行動(dòng)小組,取名“英虎行動(dòng)組”。行動(dòng)組的使命就是想辦法盡快解決過(guò)濾空氣的緊急任務(wù)。但要完成這個(gè)任務(wù)得先找出當(dāng)時(shí)登月艙里可以利用的所有“零部件”。在電影里,飛行操作組的主任名叫迪克?斯雷頓。
他把一堆零散的裝置放在會(huì)議桌上,包括:軟管、濾毒罐、儲(chǔ)物袋、膠帶和其他雜七雜八的小玩意。他把之前為宇宙飛船準(zhǔn)備的洗滌器拿在手里說(shuō)道:“我們必須制造出一個(gè)能用的新家伙?!比缓笾钢郎系囊远褨|西說(shuō)道:只能用這些材料。
在這部電影里,如果要解決危機(jī),制造出一個(gè)在登月艙里能夠使用的空氣過(guò)濾器,會(huì)議桌上的那些小部件就界定了當(dāng)時(shí)相鄰可能空間。最終大家絞盡腦汁才拼組而成的新裝置取名叫“郵箱。”“郵箱”完美地完成了任務(wù),登月艙里的空氣得到了過(guò)濾。
濾毒罐和軟管的角色與地球最早存在的氨氣和甲烷分子、查爾斯?巴貝奇的機(jī)械齒輪,以及那些為嬰兒供暖的汽車零部件一樣,都是解決一個(gè)具體問(wèn)題的現(xiàn)存客觀條件并限制了解決該問(wèn)題的可能性空間大小。
從某種意義上來(lái)說(shuō),登月艙里的工程師們面臨的困難要小得多。具有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題一般不會(huì)如此明顯地劃定出解決問(wèn)題的相鄰可能的空間。一般來(lái)說(shuō),如果能夠找出可供利用的現(xiàn)存零部件,確保并非只是簡(jiǎn)單地回收而不是利用,就解決了一半的問(wèn)題。
如何做到這一點(diǎn)呢?相鄰聯(lián)想告訴我們,如何去找到更多可供利用的零部件,并把它們組合、拼接出新的創(chuàng)意。要獲得一個(gè)好創(chuàng)意,并非坐進(jìn)與世隔絕的空間冥思苦想,而是要把更多的零部件都放到“會(huì)議桌”上。
所以,要想誕生新的發(fā)現(xiàn),我們每一個(gè)人要習(xí)慣與更多有奇思異想的人在一起,傾聽(tīng)更多新想法,哪怕是異想天開(kāi)的。而在創(chuàng)新的時(shí)候,要充分運(yùn)用有限的資源、事物和環(huán)境,創(chuàng)造出無(wú)窮的力量來(lái)。
創(chuàng)新絕對(duì)不是一個(gè)人苦思冥想,而是要把自己融入到“珊瑚礁”一樣有利于新事物誕生的環(huán)境中,如優(yōu)秀的公司、拼搏的團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)新力活躍的人群等。頭腦風(fēng)暴就是一個(gè)適合創(chuàng)新點(diǎn)子爆發(fā)的最佳環(huán)境。
讓我們的每一個(gè)環(huán)境,充滿創(chuàng)新細(xì)菌,感染我們每一個(gè)人!