
前段時(shí)間,阿里旗下保險(xiǎn)公司。
推出了一款親民保險(xiǎn)產(chǎn)品-相互保。
不到一個(gè)月加入用戶超過了2000萬。
我專門寫了文章,介紹這款接地氣的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
最近這款產(chǎn)品被聯(lián)合舉報(bào),阿里旗下的公司被約談。
舉報(bào)人:傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司 。
被舉報(bào)人:互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司 。
裁判:保監(jiān)會(huì)。
對(duì)對(duì)對(duì),你沒看錯(cuò)同行舉報(bào)同行。
相互保:老百姓愛之深;
傳統(tǒng)保險(xiǎn):恨之切;
保監(jiān)會(huì):手心手背都是肉;
2000多萬的用戶加入;
醋壇子就打翻了。
裁判最終的裁定結(jié)果是:
相互保發(fā)布公告宣布即日起將升級(jí)為“相互寶”,并定位為一款基于互聯(lián)網(wǎng)的互助計(jì)劃,新“相互寶”將不再由信美人壽相互保險(xiǎn)社承保。升級(jí)后,用戶獲得的保障和體驗(yàn)都不會(huì)有變化,以前未加入的用戶,可以加入新“相互寶”,而已經(jīng)加入的老用戶,則可以一鍵升級(jí)至新“相互寶”。
同時(shí),等待期也無需重新計(jì)算,依然是按照之前加入相互保的日期開始計(jì)算。相互保還宣布,為了彌補(bǔ)升級(jí)對(duì)大家?guī)淼牟槐?,無論新老用戶,只要是在2018年加入,2019年1月31日前的分?jǐn)傎M(fèi)用全免,都由螞蟻金服來承擔(dān)。
公告關(guān)鍵詞:
1 相互保改名相互寶。
2 信美人壽退出,螞蟻金服接棒。
3 保障和體驗(yàn)不變,服務(wù)還會(huì)繼續(xù)升級(jí)。
許多加入的用戶和網(wǎng)友對(duì)這次的事情有許多疑問,我在這里說說自己的看法:
1 沒辦法,這是傳統(tǒng)保險(xiǎn)和互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)在打架,前段時(shí)間相互保一推出就遭到傳統(tǒng)保險(xiǎn)巨頭的代理人大軍的吐槽,排名前十的,隨便一家傳統(tǒng)保險(xiǎn)的代理人群體都上百萬的人,一口唾沫都淹死你。
相互保用戶超過2000萬人加入后,多家傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司直接聯(lián)合,電話舉報(bào)相互保,最后保監(jiān)會(huì)約談了相互保。
當(dāng)老百姓對(duì)這款親民產(chǎn)品廣泛支持加入的時(shí)候,傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司就坐不住了,這個(gè)是動(dòng)了他們最大的奶酪和現(xiàn)金奶牛。于是羨慕嫉妒恨,醋壇子就翻了,京東保險(xiǎn)也推出相關(guān)產(chǎn)品,沒一天就被同行搞下線了。
2 信美人壽本就是保監(jiān)會(huì)支持和監(jiān)管下,首批發(fā)放牌照,誕生的專注壽險(xiǎn),重疾領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司。從約談的結(jié)果看,信美人壽被和諧出局,相互保改名,由螞蟻金服承保。而不是下線,說明保監(jiān)會(huì)這次選了折中方案。畢竟手心手背都是肉,老百姓喜歡最重要。
裁判說:既然你們覺得信美人壽不夠有資歷,實(shí)力不夠;那就讓阿里旗下的信美人壽下場,本尊 螞蟻金服親自操刀,讓用戶來當(dāng)裁判。
保監(jiān)會(huì)沒有護(hù)犢子,而是支持互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的發(fā)展,只有這樣才能真正為老百姓提供經(jīng)濟(jì)適用的多樣化保險(xiǎn)產(chǎn)品,彌補(bǔ)傳統(tǒng)保險(xiǎn)的不足。保監(jiān)會(huì)作為裁判保持了清醒,沒有被醋味熏暈。
3 傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司過去的人海戰(zhàn)術(shù)一定程度上為保險(xiǎn)過出了貢獻(xiàn),但是也造成了保險(xiǎn)公司代理人泛濫,保險(xiǎn)公司自我感覺良好,嚴(yán)肅的金融產(chǎn)品變的跟市場賣菜一樣。
老百姓的需求在提升,卻也陷入了被各種忽悠購買保險(xiǎn)的困境。造成了保險(xiǎn)公司一方面躺著賺錢,一方面造成保險(xiǎn)行業(yè)口碑極差的狀態(tài),保險(xiǎn)甚至被吐槽傳銷,吐槽這也不賠,那也不賠,其他都賠。
背后就是現(xiàn)行代理人制度,發(fā)展下線的模式帶來的問題。傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司缺乏用戶體驗(yàn)意識(shí),高高在上。這也就給了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)機(jī)會(huì)。從各個(gè)垂直領(lǐng)域切入保險(xiǎn)細(xì)分市場,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)恰恰最懂得用戶體驗(yàn)。在為老百姓提供接地氣的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
4 相互保引入了區(qū)塊鏈技術(shù),陪審團(tuán)制度,以及回歸保險(xiǎn)最初的形態(tài),互助的初心,一定程度上推動(dòng)了行業(yè)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶體驗(yàn)才是第一要素。
區(qū)塊鏈技術(shù)的運(yùn)用解決了信任問題,保障數(shù)據(jù)不被篡改,賠審團(tuán)制度也讓保險(xiǎn)用戶有了參與感,知道自己的錢花在哪里,怎么花。
而不是像以往傳統(tǒng)保險(xiǎn)那樣一切話語權(quán)在保險(xiǎn)公司一邊,也可以一定程度上避免保險(xiǎn)資金淪為資本運(yùn)作的手段。現(xiàn)在是資本集團(tuán)太多,真正注重保險(xiǎn)的的太少。
5 互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)是趨勢,未來隨著人工智能和區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用,保險(xiǎn)行業(yè)會(huì)越來越透明。代理人制度也將會(huì)逐步被淘汰,人工智能,第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)和獨(dú)立理財(cái)師會(huì)在未來保險(xiǎn)和理財(cái)市場中擔(dān)任更重要的角色。
一點(diǎn)吐槽和建議,給想要踏入保險(xiǎn)領(lǐng)域或者對(duì)家庭理財(cái)行業(yè)感興趣的朋友:
6 今年2018年各大傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司的代理人增長都出現(xiàn)下滑,招聘廣告上的套路也不管用了。招聘的目標(biāo)人群就是初入社會(huì)的大學(xué)生和家里的爸媽。特別是做過直銷的中年人,一個(gè)是初入社會(huì)好忽悠,一個(gè)是不懂金融好忽悠。
我媽自從被保險(xiǎn)公司拉去聽早會(huì)后,每天就聽指揮各種在親朋好友的微信上炸廣告,幫保險(xiǎn)公司促銷,但是真正的金融產(chǎn)品內(nèi)容啥的不懂,就會(huì)些保險(xiǎn)公司灌輸?shù)臓I銷話術(shù)套路。各種交幾千保障百萬的話。還差點(diǎn)自己刷信用卡買保險(xiǎn)。[圖片上傳失敗...(image-6da2c6-1543393640825)]
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這兩大人群都是被當(dāng)做客戶來培養(yǎng),拉不到人買產(chǎn)品,至少先把你自己的保單開了,然后就是把你圈子的客戶資源消耗完。家里沒什么圈子的爸媽,親朋好友的保單資源也是不錯(cuò)的。
保險(xiǎn)公司零成本獲得客戶資源,而你不過是一個(gè)代理人,賺提成。不是雇傭員工,基本的五險(xiǎn)一金保障都沒有。
做單一保險(xiǎn)公司代理人,當(dāng)主業(yè)是在消耗你的人情圈子。如果想要多一份收入,對(duì)理財(cái)感興趣,一份穩(wěn)定收入的工作為主+兼職代理人。這種做法會(huì)比較理智。
不想被公司綁架賣單一產(chǎn)品,自賣自夸,也可以選擇第三方保險(xiǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的代理,為客戶提供全市場主流產(chǎn)品的選擇,客觀的為用戶選擇市場主流的合適產(chǎn)品。跳出跟保險(xiǎn)公司唱雙簧的困境。對(duì)家庭理財(cái)行業(yè)感興趣的闊以去考獨(dú)立理財(cái)師。做一個(gè)專業(yè)的金融人士。
小貼士tips
社保,醫(yī)保是人生的基本保障,國家統(tǒng)籌,這個(gè)是基礎(chǔ)
商業(yè)保險(xiǎn)的購買需要考慮自身經(jīng)濟(jì)條件,保險(xiǎn)公司不是慈善機(jī)構(gòu)。
保險(xiǎn)購買的雙十定律:
保障額度不要超過家庭年收入的10倍。
家庭總保費(fèi)支出控制在家庭年收入5-10%以內(nèi)