今天上午主要是繼續(xù)看產(chǎn)品文檔的一些資料，但想了想，是不宜過于深入的，畢竟文檔是實(shí)踐的產(chǎn)物，只有根據(jù)使用者的反饋，根據(jù)實(shí)際情況的好用否，才能斷定這份產(chǎn)品文檔是否好。
上午其他時(shí)間就開了個(gè)短時(shí)間的立項(xiàng)會(huì)。在開會(huì)時(shí)，收到的立項(xiàng)郵件，只有簡(jiǎn)單一句話，開會(huì)，請(qǐng)定時(shí)參加，其他內(nèi)容沒了。我覺得這樣的郵件格式是不合適的。
一封好的郵件，不僅要明確指出時(shí)間，地點(diǎn)，人物，事情，這些當(dāng)然是必須的。而且最好指出會(huì)議重點(diǎn)，如果不知道會(huì)是干嘛的，主要內(nèi)容是什么，那怎么決定去不去，畢竟大家時(shí)間都是寶貴的。如果必須到，那郵件最好申明務(wù)必參加，以及不參加的影響。同時(shí)，最好明確各與會(huì)人的干系內(nèi)容，是否需要提前準(zhǔn)備什么東西。同時(shí)，明確指出本次會(huì)議重點(diǎn)，以免會(huì)議跑題。
中午的時(shí)候繼續(xù)看談判的書。書中一直強(qiáng)調(diào)溝通的重要性，我是極其認(rèn)同的。在談判和說服的時(shí)候，我們總覺得理性對(duì)說服起很大作用。但實(shí)際理性往往并沒有想象中那么大，因?yàn)槿丝偸菚?huì)受感情沖動(dòng)所干擾決策。想想我們自己，如果一個(gè)美女或者自己喜歡的女生說服我們做一件事，是不是更容易被說服；如果一個(gè)看起來(lái)就讓人生厭的人來(lái)說服我們，我們是不是根本不想聽他說。所以，為什么說，交流溝通是很重要的。因?yàn)?，如果你讓一個(gè)人討厭你，他根本就不會(huì)聽你說下去，那你的理由和事實(shí)，他又怎么能聽得到呢，就算他聽了，他肯定會(huì)覺得，你在說謊。
這只是一個(gè)理由。還有一個(gè)理由說明溝通的重要性，是“一千個(gè)人，心中就會(huì)有一千個(gè)哈姆雷特”，所以，如果我們不進(jìn)行良好的溝通，哪怕是對(duì)同一本書，同一個(gè)概念都可能有不同理解，那還怎么繼續(xù)交流呢。所以我的習(xí)慣是，每當(dāng)聽完別人一段話后，總結(jié)下，然后問對(duì)方是不是這個(gè)意思，以保持雙方理解一致。這也是書中推薦的方式。還有一個(gè)總結(jié)的目的是，很多人其實(shí)表達(dá)能力不是很強(qiáng)，需要很多話才能說清意思，我來(lái)總結(jié)，其實(shí)也是幫他們梳理思路。
下午只記得看了退款的代碼。看了很多產(chǎn)品經(jīng)理寫的文章，都是強(qiáng)調(diào)什么邏輯、設(shè)計(jì)，什么溝通，沒有人強(qiáng)調(diào)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的理解。我覺得是有問題的，畢竟，如果你沒有玩過游戲，能設(shè)計(jì)出好游戲？我覺得是不能的，所以，業(yè)務(wù)知識(shí)也必須是重點(diǎn)。
晚上和一個(gè)同事介紹定時(shí)任務(wù)。開始想，他和我一樣大，居然沒用過定時(shí)任務(wù)，crond表達(dá)式居然不知道，還要我給他介紹什么是定時(shí)任務(wù)，當(dāng)時(shí)心里就不耐煩了?？墒窍胂胫形缈吹臅谑窍?，可能是我對(duì)他的話理解有問題吧，不能簡(jiǎn)單判定他很弱，于是耐心和他介紹了很多知識(shí)。在和人交往中，人總是帶著自己的角度去看待別人，自然容易覺得，怎么什么都不懂，這都不會(huì)。首先，他的表達(dá)和你的理解可能不一致，其次，并不是每個(gè)人都能有我們擁有的這么好的環(huán)境，培養(yǎng)了我們這么好的能力，或者僅僅是術(shù)業(yè)有專攻而已。所以，對(duì)待他人多一分理解，多一分耐心。
具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的人才能激勵(lì)人們。
