消費(fèi)需求的最高層次是自我實(shí)現(xiàn)。

營(yíng)銷升級(jí)：

營(yíng)銷1.0時(shí)代：主要考慮產(chǎn)品的功能性，也就是是商品本身的自我屬性，企業(yè)所要做的就是優(yōu)化功能，降低成本，這就面臨產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的問(wèn)題，消費(fèi)者隨之出現(xiàn)選擇困難，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)無(wú)法凸顯；

營(yíng)銷2.0時(shí)代：把產(chǎn)品做出差異化、個(gè)性化，尤其需要給產(chǎn)品添加情感屬性、社交屬性，星巴克就是很好的范本，我們?nèi)バ前涂撕瓤Х却蠖鄷r(shí)候是因?yàn)槟抢镉锌Х鹊南阄叮团c你相似人群所帶來(lái)的歸屬感；

營(yíng)銷3.0時(shí)代：消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功能、情感和社交屬性都滿足額差不多了，開(kāi)始考慮消費(fèi)的意義，這時(shí)候產(chǎn)品要附加的是更多的人文性，價(jià)值認(rèn)同感。

要理解消費(fèi)需求在現(xiàn)有的營(yíng)銷策略上進(jìn)行消費(fèi)升級(jí)，就要理解消費(fèi)升級(jí)的3個(gè)層次：

第一個(gè)層次：
是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或者服務(wù)，只是要一個(gè)解決方案，企業(yè)提供的產(chǎn)品，滿足我的需求就好。在這個(gè)層次里，顧客需要的是便捷、高品質(zhì)，實(shí)際上現(xiàn)在我們對(duì)時(shí)間成本的重視程度已經(jīng)超過(guò)了價(jià)格成本，在節(jié)約時(shí)間的基礎(chǔ)上附加高性價(jià)比的產(chǎn)品才是未來(lái)的方向，比如家門(mén)口7-11，各種以社群偏好為導(dǎo)向的購(gòu)物APP；

第二個(gè)層次：
是消費(fèi)者開(kāi)始尋求一種關(guān)聯(lián)度，就是尋求自己與別人，或者自己與自己的一種關(guān)聯(lián)，比如“體驗(yàn)式消費(fèi)”，在消費(fèi)的過(guò)程中，有人與人的互動(dòng)和情感交流，實(shí)際上，在某種程度上，體驗(yàn)帶給人的幸福感，甚至已經(jīng)超出了物質(zhì)購(gòu)買(mǎi)本身；人們都在尋找愛(ài)好趣味相同、價(jià)值觀相符的社群，在這樣的社群里人們的購(gòu)買(mǎi)偏好基本一致；

第三個(gè)層次：
在前兩種層次的基礎(chǔ)上，消費(fèi)者希望再加入“自我實(shí)現(xiàn)”，這是價(jià)值觀、道德觀層面的需求，比如很多年輕的消費(fèi)者都渴望參與感、想知道產(chǎn)品背后的故事，用了什么材料，企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、員工是什么樣的，他們都想知道，企業(yè)要想到好的營(yíng)銷效果就要公開(kāi)更多的信息，讓消費(fèi)者參與；《鞋狗》在這個(gè)層面上很大程度上為NIKE品牌加入了最大化的認(rèn)同感，這就是價(jià)值觀的力量。