眼前的問題,往往不是真正的問題

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今天看麥肯錫的書。書里講到,我們認為的問題往往不是真正的問題,引起問題的現(xiàn)象才是真的問題,也就是說,如果不能夠認清什么才是真的問題,那么就沒有辦法找出正確的解決辦法。有人曾經(jīng)告訴我,知道什么是真正的問題,你就已經(jīng)解決一半的問題了。

我們往往解決問題時,最錯誤的方法就是只解決表象。比如工作失誤太多,那就消除失誤,銷售額下降那就提高銷售額,這種翻硬幣的方法只能看到了問題的表象,而看不到真正的問題。而真正解決問題的辦法是,從有問題的現(xiàn)狀到應有的狀態(tài),在當中找到需要解決的內(nèi)容。以前我看不出麥肯錫到底牛在哪里,只是覺得他們的收費實在是高?,F(xiàn)在感覺稍微有點入門,能體會得到當時的井底之蛙。

應用在競爭戰(zhàn)略中,3C分析非常有用。3C分別是市場、競爭對手和本公司。先看這個市場好不好,然后再看競爭對手做的是什么,再來看我們的優(yōu)勢在哪里。市場營銷則有典型的框架4P——產(chǎn)品、價格、銷售位置和銷售方法。4個思考點分別是,這個商品是什么?我們要銷售的價格情況怎么樣?在什么地方進行銷售?采用什么方式來促銷?

先記下來,以后慢慢運用。

今天是TA一階畢業(yè)兩周年的日子,翻看兩年前的同學群,我曾寫過這樣一段話,現(xiàn)在看來還是很激勵自己:

“人若被富人影響,就會有賺錢的欲望;被窮人影響,就會有安定的滿足;被勵志的人影響,就會有上進的動力;被懶惰的人影響,就會有頹廢的退縮;被積極的人影響,就會有生活的激情;被消極的人影響,就會有失望的沉淪。人生其實就是一場影響與被影響的關(guān)系。很榮幸和大家一起度過了這個美好和難忘的幾天!”

時間很快,一晃就兩年過去了。這兩年里,其他方面我的進步不能算大,不過在看書方面還是小有收獲,已經(jīng)看了255本書了。這在以往是不可思議的事情。當年Alex老師認為我一年應該可以看100本書,我記得當時還覺得一年只有52周,哪怕每周一本也很難達到50本,50本也是一個不太可能完成的目標,能堅持一年就萬事大吉了??梢姴辉摻o自己人為設限,只有去做了才知道自己的潛力有多大。

我最汗顏的就是老師當時問,你說自己在自己的行業(yè)是中國最好的企業(yè),你又是負責市場營銷的總監(jiān),那你說說看全世界最著名的幾個營銷大師,隨便報幾個名字就行。當我一個老外的名字都答不上來的時候,我在他眼里看到了深深的失望。而這兩年,我知道了舒爾茨,知道了鈴木敏文,還從柳井正那里讀出了韋爾奇的味道。以前我覺得記名人的名字沒有意義,現(xiàn)在才有些明白,每個人說的話,是與他的企業(yè)特征、他的文化特征相關(guān)的。這就好比劉強東為什么會給藍領快遞員的福利特別看重,是因為他從農(nóng)村出來了解農(nóng)民工的需求;再比如微軟的薩提亞為什么這么注重換位思考同理心,是因為他兒子天生殘疾。

與此同時,截止昨天晚上,正好寫了兩年簡書,字數(shù)剛好突破40萬。通過看書和寫日記,我發(fā)現(xiàn)自己的知識結(jié)構(gòu)、思維能力和心態(tài)境界比兩年前上了一個小臺階。我知道自己還處于初級階段,但我很相信量變終會質(zhì)變的道理,也期待著自己通過書中自有顏如玉,不斷地積累,自己真正開悟的那一天早日到來。

今日智力:麥肯錫問題解決方法與技巧,完。

今日健康:俯臥撐40+40+20個,羽毛球2小時。

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