導(dǎo)讀：
營銷有兩個重要的使命，一個是信息的傳遞，一個是信任的傳遞。信任是營銷的貨幣，如果只重視信息的傳遞，一味的說服消費(fèi)者購買，而忽視了信任的傳遞，這樣的營銷多半是要失敗的。
特別是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信息變得更加透明，也更加泛濫，獲得消費(fèi)者的眼球已實(shí)屬不易，如果我們的營銷不能贏得消費(fèi)者的信任，注定是很難取得成果的。
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一位看過我電子書的朋友，加我微信之后咨詢：“怎么展示我的專業(yè)水平，讓潛在客戶主動上門？”因?yàn)樗X得在第一次交流中，我很快給她留下了專家的印象，所以，想學(xué)習(xí)我是怎么辦到的。
我問她：“你從哪里了解我的？”他說百度搜到我的電子書，覺得很好就加了我，而且在交流過程中我能發(fā)現(xiàn)她的問題并提出建議。
專家形象與信任有什么關(guān)系呢？《影響力》告訴我們，人們對專業(yè)和權(quán)威有一種順從的心理，能不知不覺贏得潛在客戶的信任。打造專家和權(quán)威，是贏得信任的方式之一。
那么，贏得信任都有哪些方法呢？
1、合適的稱謂（昵稱）、標(biāo)簽。比如，營銷鬼才蓋瑞、美食家大雄等，這類稱謂具有較高的辨識性。標(biāo)簽有暢銷書作家、教授、博士等等，突出你在某個領(lǐng)域?qū)Ｑ械纳疃取?/p>
2、會講故事。不論是個人還是企業(yè)，都需要故事。好的故事可以與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴，迅速拉近與消費(fèi)者的距離，建立起信任。去年年底，有個“我只過1%的生活”的故事席卷社交網(wǎng)絡(luò)，帶動了30萬人去下載一款A(yù)PP。
3、辦公場所/官方網(wǎng)站。有了這個，潛在客戶就不會覺得你是江湖騙子，居無定所。還有一個作用——在你的地盤，你需要露幾手，讓別人知道你是干什么，你的水平如何，能不能幫到他……
4、有自己的代表作。葉茂中憑一本《廣告人手記》，客戶從此源源不斷，而且都是先打錢后干活。代表作是最好的傳播媒介和建立信任的方法。
5、名人推薦、客戶見證。人們更加趨向于相信第三方的聲音，在營銷中客戶見證這個武器的作用舉足輕重。
6、展現(xiàn)專業(yè)能力。通過多個渠道傳道授業(yè)，為潛在客戶貢獻(xiàn)價值，一些受你啟發(fā)的人自然會找你幫他們解決問題，因?yàn)樵谒麄冄劾锬闶菍＜?。?dāng)你有貢獻(xiàn)價值的能力（幫客戶發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力），而且耐心幫助他們，自然可以很快贏得信任。
在這個信息嚴(yán)重過剩的今天，酒香也怕巷子深，使勁吶喊都不一定有人聽見，所以，不要選擇沉默，該發(fā)聲時就發(fā)聲。
文/陳信誠，QQ&微信：2403292542
