剛剛出門旅行回來，女兒說要幫我辦一張國航知音卡，可以累積旅程，等累計(jì)到一定數(shù)量的里程可以兌換免費(fèi)機(jī)票。
我說好啊，辦吧。
然后，我就沒再過問這件事兒。
兩周過去了，中間女兒問了一次航班信息，因?yàn)楫?dāng)時(shí)機(jī)票不在我手上，沒有馬上回答，過后女兒就沒再提知音卡的事兒。
問女兒，申請知音卡的事兒怎么樣了？
女兒回答：沒有航班和訂機(jī)票的信息，就沒有繼續(xù)申請了。
再問女兒，補(bǔ)登里程的事能辦嗎？有期限嗎？
回答：不知道，好像補(bǔ)登里程是有期限的，但不知道多久有效。
我心里馬上就感覺很不爽。
女兒馬上面臨著就業(yè)，如果這是在工作過程中的一件事兒，那就是關(guān)乎到她的執(zhí)行力的問題了。
于是，很認(rèn)真地找她談：如果我不再過問知音卡的事兒，是不是就不再繼續(xù)往下進(jìn)行了，這次旅行的里程是不是就作廢了？
那么可以這么說，這件事的結(jié)果就是：你的任務(wù)沒完成，知音卡沒有申請成功，我的旅行里程作廢，可能造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失。
女兒振振有詞地說，任務(wù)沒完成是有原因的：
- 沒有明確說一定要我辦知音卡
- 你沒有提供機(jī)票信息
- 兩周過去了，沒有再說申請知音卡的事兒，我以為不想申請了呢
現(xiàn)在來分析一下我女兒申請知音卡過程中的問題：
- 對(duì)任務(wù)理解不到位 ----沒有主動(dòng)溝通明確任務(wù)目標(biāo)
- 資源不夠----沒有努力協(xié)調(diào)整合信息，等靠要資源，不主動(dòng)積極地協(xié)調(diào)督促
- 不以結(jié)果為導(dǎo)向----對(duì)任務(wù)結(jié)果不重視，對(duì)造成的后果沒有意識(shí)
- 沒有ownership----不認(rèn)為這個(gè)任務(wù)是自己該主動(dòng)執(zhí)行完成的，等著被動(dòng)管理
- 沒有階段性匯報(bào)----沒有進(jìn)行階段性地與老板溝通，取得更多的信息，造成了結(jié)果的不理想。
沒有完成任務(wù)，原因很多，借口一定也很多，但是假設(shè)所有的人都在執(zhí)行力上打這樣的折扣，那就沒辦法最終完成公司的整體目標(biāo)了。
對(duì)于個(gè)人，執(zhí)行力上的折扣，則會(huì)造成老板對(duì)自己的不信任，覺得你非常不靠譜，不敢再把任務(wù)交給你，更談不上以后的升職了。
一旦這種情況發(fā)生，想在公司里翻身、重新取得信任就非常難了。
有這樣一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，職位是宣傳部辦事員，主要為公司寫新聞稿，幫老板寫工作報(bào)告。
第一次接受采訪任務(wù)，他到達(dá)采訪地點(diǎn)的時(shí)候，遲到了半小時(shí)，被采訪人員已經(jīng)離開，沒有采訪成，任務(wù)失敗。
他遲到的原因有很多：對(duì)采訪地點(diǎn)不熟悉，對(duì)路程距離估計(jì)不足，采訪時(shí)間正是交通擁堵的高峰。
任務(wù)沒完成是結(jié)果，采訪失敗是結(jié)果，被采訪者因?yàn)檫@位學(xué)生的遲到不再接受采訪，機(jī)會(huì)錯(cuò)失，后果無法挽回。
加上這位學(xué)生因?yàn)槭切氯肼毜?，?duì)公司了解不深，平時(shí)工作表現(xiàn)就很水，能力沒期望的那么理想，此事發(fā)生后不久，他很快就被調(diào)離，去了一個(gè)不受重視的崗位，最后自己提出離職離開了公司
信任一旦出現(xiàn)危機(jī)，就很難挽回，對(duì)待職位上的任何事情，都應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé)，不打折扣，才能為公司所容納。
執(zhí)行是否到位，要看結(jié)果。
還有這樣一個(gè)故事，兩個(gè)職場上的競爭對(duì)手，其中一個(gè)人自身?xiàng)l件非常好：專業(yè)對(duì)口、本領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)夠豐富、外語和計(jì)算機(jī)能力強(qiáng)，各方面都符合公司人才提拔的要求，但是，最后被提拔的居然是雖然經(jīng)驗(yàn)豐富、能力強(qiáng)，但是專業(yè)不對(duì)口，外語沒他好的另外一個(gè)人。
這個(gè)人的幾任領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他的評(píng)價(jià)都是執(zhí)行力不夠，也就是說交待了的任務(wù)，總是不能徹底完成，總要留個(gè)尾巴。
每次問他是否清楚任務(wù)的目標(biāo)的時(shí)候，他都說很清楚。
到任務(wù)結(jié)束驗(yàn)收時(shí)，結(jié)果卻總是不盡如人意，總感覺差了那么一點(diǎn)兒，不是忘了，就是沒執(zhí)行到家。
事情做了沒？做了，但是就是不能完全滿足標(biāo)準(zhǔn)要求。
執(zhí)行是不是到位，還是得看結(jié)果。
執(zhí)行力是取得老板信任的重要指標(biāo)之一，領(lǐng)到了任務(wù)，就是承諾了一件事兒，對(duì)承諾的遵守，是取得信任的重要渠道。
執(zhí)行結(jié)果是否能夠滿足公司要求，以結(jié)果為依據(jù)；
對(duì)執(zhí)行過程，需要有階段性報(bào)告，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差，及時(shí)糾偏，以防止結(jié)果不理想。
也就是說，立足職場，執(zhí)行力是體現(xiàn)一個(gè)人能力的重要指標(biāo)，是職業(yè)生涯發(fā)展的基礎(chǔ)。
歸納一下高水平執(zhí)行力的表現(xiàn)：
- 明確任務(wù)目標(biāo)
- 主動(dòng)協(xié)調(diào)獲得資源
- 以結(jié)果為導(dǎo)向
- ownership 強(qiáng)烈的責(zé)任心
- 階段性匯報(bào)溝通
