“同理心是地基,想象力是天空,中間是邏輯和工具。”
科技創(chuàng)造價(jià)值是務(wù)實(shí),品位美好生活是浪漫,關(guān)注產(chǎn)品細(xì)節(jié),服務(wù)最廣大的用戶是務(wù)實(shí)的浪漫。
這是一個(gè)屬于產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)代
產(chǎn)品經(jīng)理是什么物種
最接近CEO的人;
是夢(mèng)想家,改變世界的人;
是偏執(zhí)狂,扭曲現(xiàn)實(shí)的人;
是上帝使者,為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的人;
喬布斯、馬斯克、李小龍、張楠、梁寧、雷軍均是產(chǎn)品經(jīng)理出身。產(chǎn)品經(jīng)理距離像任正非、洛克菲勒這樣的人還有幾步之遙。所以產(chǎn)品經(jīng)理的天花板很高。
產(chǎn)品經(jīng)理要具備的素質(zhì)
下面所談到的素質(zhì)是屬于中高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理的必備素質(zhì),不屬于高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理。
一、創(chuàng)新
1)思維框架
不斷打破自己固有的思維框架,當(dāng)一個(gè)人固執(zhí)己見的時(shí)候,那是他衰老的表象。自己只看到了冰山一角,就以為窺到了全貌,那是思維固化,缺乏好奇心和深刻的求知欲。
2)方法論
一是看別人的方法論,二是總結(jié)自己的方法論。別人的終不是自己的,只有別人的方法論解決了你的問題才有可能會(huì)變成你的。自己的方法論形成過程:做——反思——查找別人的方法——總結(jié)——再實(shí)踐。
3)好奇心
保持對(duì)世界的熱愛,對(duì)人生的向往和對(duì)周圍一切事物的喜愛,保持求知欲。只要不喪,自然會(huì)有好奇心。
二、學(xué)習(xí):
1)學(xué)習(xí)規(guī)劃
包括長期規(guī)劃和短期規(guī)劃。當(dāng)下最需要什么就學(xué)什么,對(duì)什么好奇就學(xué)什么。
同一時(shí)間刻意學(xué)習(xí)的東西最好不超過兩個(gè),若還想同時(shí)學(xué)習(xí)其他內(nèi)容,那其他內(nèi)容要有享受屬性。
比如筆者當(dāng)下要學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和技能、雅思、短視頻、健身瑜伽。其中產(chǎn)品知識(shí)和雅思是屬于刻意要學(xué)習(xí)的內(nèi)容,短視頻和瑜伽健身既屬于學(xué)習(xí)也屬于樂趣享受。如果要對(duì)學(xué)習(xí)或者愛好附上既定的量化指標(biāo),它就會(huì)變成任務(wù)而不是樂趣,所以對(duì)短視頻和瑜伽健身方面除了保證時(shí)長,沒有設(shè)定任何目標(biāo)。只是抱著探索解鎖未知對(duì)心態(tài)去學(xué)習(xí),會(huì)樂趣無窮。
2)刻意練習(xí)
刻意學(xué)習(xí)、刻意練習(xí)。同一時(shí)間至少有一件刻意學(xué)習(xí)的事情。
擁有自己的學(xué)習(xí)方法,比如做筆記,有輸出。
3)把握關(guān)鍵
學(xué)習(xí)的東西要有優(yōu)先級(jí),一般刻意學(xué)習(xí)的優(yōu)先級(jí)高于樂趣學(xué)習(xí)。
比如上面提到筆者當(dāng)前學(xué)習(xí)的內(nèi)容,優(yōu)先級(jí)就是按如下劃分:
P0 產(chǎn)品知識(shí)和技能
P1雅思
P2短視頻
P3游泳健身瑜伽等其他
三、文檔能力
1)文檔世界觀
腦圖、fearturelist、產(chǎn)品文檔產(chǎn)品經(jīng)理三件套
這三項(xiàng)無一不是從宏觀角度出發(fā),細(xì)分到每個(gè)細(xì)節(jié)。
2)邏輯
文檔不僅是交互,也需要很強(qiáng)的邏輯能力,用強(qiáng)大的邏輯遍歷各個(gè)邊界case,不遺漏各個(gè)邊界環(huán)節(jié)。(這是筆者的領(lǐng)導(dǎo)最強(qiáng)調(diào)的能力,強(qiáng)大的邏輯可以替代溝通技巧)
3)文字表達(dá)
文檔文字表達(dá)精確,言簡意賅。
四、執(zhí)行力
事事有結(jié)果,件件有回應(yīng)。
五、自我驅(qū)動(dòng)
1)人生目標(biāo)
2)高度自尊
3)積跬步以行千里
六、溝通
1)目標(biāo)明確
產(chǎn)品經(jīng)理的溝通目標(biāo)永遠(yuǎn)不是強(qiáng)壓式的讓對(duì)方聽你的,也不應(yīng)該是說服。產(chǎn)品經(jīng)理的溝通目標(biāo)是闡述方案確定最優(yōu)解、要排期、確定當(dāng)前進(jìn)展和難點(diǎn)、再輸出方案如此循環(huán)。
2)方法和技巧
方法和技巧與溝通目標(biāo)和溝通場(chǎng)景強(qiáng)相關(guān)。會(huì)議上和工位上,需求前和需求后需要不同的溝通方式,原則是有耐心,講原則,對(duì)事不對(duì)人。
七、決策能力
1)信仰和價(jià)值觀
有悖于價(jià)值觀的方案立即斃掉,毋庸置疑。筆者從來不認(rèn)為利用人性的弱點(diǎn)獲取流量或獲取利益是一個(gè)稱職的產(chǎn)品經(jīng)理該做的事,也從來不認(rèn)為夸大宣傳是產(chǎn)品運(yùn)營之道。那么當(dāng)有人提出涉及到這兩點(diǎn)的方案,會(huì)堅(jiān)決否定。
2)方法論
涉及到方法論都是結(jié)合實(shí)際、書本總結(jié)出適用于自己的方法,《原則》這本書可以作為參考。
3)放棄完美主義
產(chǎn)品經(jīng)理時(shí)時(shí)刻刻在做決定,沒有十全十美的決定,衡量利弊有取舍。這也屬于決策能力方法之一。
4)勇敢
很多初入職場(chǎng)的產(chǎn)品經(jīng)理不敢做決策。做決策就相當(dāng)于擔(dān)責(zé)任,有好的結(jié)果不一定功勞歸結(jié)于你,但是有不良后果責(zé)任一定歸于產(chǎn)品經(jīng)理。但這不能阻礙產(chǎn)品經(jīng)理勇敢的做決策。
八、體驗(yàn)細(xì)節(jié)
1)觀察
2)吃自己的狗糧
多多多多多多使用自己的產(chǎn)品,吐槽它有多么挫
3)量變到質(zhì)變
九、同理心
1)哲學(xué)基礎(chǔ)
2)換位思考
3)沙盤練習(xí)
十、邏輯能力
1)金字塔原理
2)MECE原則
3)二八定理
4)思維實(shí)驗(yàn)
下面是三位產(chǎn)品大佬的能力分析圖:
現(xiàn)實(shí)中的產(chǎn)品經(jīng)理
你是怎樣的產(chǎn)品經(jīng)理
這里列出來的是中級(jí)偏上的產(chǎn)品經(jīng)理所應(yīng)具備的能力,產(chǎn)品經(jīng)理們可以根據(jù)這個(gè)模型做個(gè)自我判斷。
預(yù)告
后面會(huì)用10篇文章分別闡述各項(xiàng)能力:
1)具體內(nèi)容;
2)如何獲得該項(xiàng)能力;
3)具體實(shí)踐。