運(yùn)營的核心工作方法

一、梳理業(yè)務(wù)流程

依靠業(yè)務(wù)部門來梳理清晰業(yè)務(wù)的流程；

二、確定核心指標(biāo)

如何來衡量業(yè)務(wù)的情況，需要哪些數(shù)據(jù)來判斷業(yè)務(wù)情況的好壞

三、數(shù)據(jù)分析

• 漏斗分析
• 提取業(yè)務(wù)公式，比如，銷售額=流量 * 轉(zhuǎn)化率 * 客單價(jià)
  流量又可以分為外部流量和內(nèi)部流量或者來自不同渠道的流量之和；
  銷售額=商品1+商品2+......
  銷售額=用戶類型1+用戶類型2+......

四、優(yōu)化效果

根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，調(diào)整運(yùn)營的思路，做到精細(xì)化運(yùn)營。