像TED一樣演講-第一部分：情感
TED演講模式的關(guān)鍵在于我們以直接和近乎脆弱的方式建立人與人之間的聯(lián)系。在舞臺(tái)上，演講者毫無保留。最好的演講能讓人們真正感受到人性、激情、夢想與想象力。
——克里斯·安德森，TED大會(huì)策展人和“守護(hù)人”
第1章釋放你內(nèi)心的熱情
熱情將幫你最大限度地施展自己的才能。
——拉里·史密斯（Larry Smith），2011年11月TED演講嘉賓
艾米·穆林斯（Aimee Mullins）擁有12雙腿。與常人一樣，穆林斯出生時(shí)也有兩條腿，但與常人不同的是，由于生理疾病，她的雙腿從膝蓋以下被截肢。從一歲起，穆林斯就沒有小腿了。
穆林斯在賓夕法尼亞州艾倫鎮(zhèn)的一個(gè)中產(chǎn)階級(jí)家庭長大，可她的成就卻不一般。在穆林斯小時(shí)候，她的醫(yī)生建議盡早為她做截肢手術(shù)，她那時(shí)并不知道截肢意味著什么。長大后，她從不把自己看作“殘疾人”，也不接受大多數(shù)人給她貼上的這一標(biāo)簽，在她看來，義肢賦予了她一種別人只在夢里才能擁有的超能力。
穆林斯為“殘疾”重新下了定義。就像她對(duì)喜劇演員和脫口秀主持人史蒂芬·科拜爾（Stephen Colbert）所說的，很多女演員胸部填充的假體那么多，“可我們并不會(huì)說好萊塢的一半演員都是殘疾人”。
穆林斯利用她的“超能力”——她的義肢——參加了在喬治敦大學(xué)舉辦的全美大學(xué)生體育協(xié)會(huì)甲級(jí)賽事。在1996年殘奧會(huì)上，她打破了三項(xiàng)田徑項(xiàng)目的世界紀(jì)錄。她后來又做了時(shí)尚模特和演員，被《人物》（People）雜志評(píng)選為年度最美麗的50個(gè)人之一。
2009年，身高173厘米的穆林斯以185厘米的高度站在TED演講舞臺(tái)上，這是她為這個(gè)場合特意選擇的身高。穆林斯會(huì)根據(jù)不同的場合選擇不同的義肢：行走在曼哈頓的街道上，她選擇實(shí)用性強(qiáng)的義肢；參加派對(duì)，她選擇外觀時(shí)尚的義肢。
“沒錯(cuò)，TED演講已成為我下一個(gè)10年人生的起點(diǎn)?！蹦铝炙拐f。她相信自己的TED演講會(huì)引發(fā)人們的討論，為社會(huì)看待殘疾人的方式帶來深刻的變化，讓生活在傳統(tǒng)殘障人士圈子之外的革新者、設(shè)計(jì)師和藝術(shù)家看到義肢也可以做得如此逼真、有創(chuàng)意?！斑@不再是一個(gè)有關(guān)克服缺陷的討論，而是一個(gè)有關(guān)潛能的討論。義肢不再是身體缺陷的替代品……所以，一度被社會(huì)認(rèn)定為殘疾人的人現(xiàn)在可以成為自己身份的建筑師，通過設(shè)計(jì)自己的身體來改變身份……我們的人性和潛能讓我們變得美麗?！?
穆林斯的決心讓她成了世界一流運(yùn)動(dòng)員，她的激情讓她贏得了TED大會(huì)觀眾的心。
【秘訣1】釋放你內(nèi)心的熱情
挖掘出你自身與演講主題之間獨(dú)特而有意義的連接點(diǎn)。熱情使人成為主宰者，如果缺乏熱情，演講就會(huì)變得索然無味，但也要記住，激發(fā)熱情的不一定是顯而易見的東西。讓艾米·穆林斯癡迷的不是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的修復(fù)學(xué)，而是如何發(fā)揮人的潛能。
這個(gè)秘訣有效的原因在于，科學(xué)研究表明，熱情確實(shí)是有感染力的。要想感染別人，先得感染自己。如果你對(duì)自己的演講主題充滿熱情，認(rèn)為它有意義，你就更有可能說服并感染觀眾。
2012年10月，卡梅倫·羅素（Cameron Russell）對(duì)觀眾說“外表不是全部”。如果這話換作別人來說，不過是陳詞濫調(diào)，而羅素不同，她是一名成功的時(shí)尚模特。她在登臺(tái)后的30秒時(shí)間內(nèi)就換了身衣服。她先在露肩緊身黑衣上套了一條裹身裙，脫掉20厘米高的高跟鞋，換上一雙平底鞋，最后又套上一件圓領(lǐng)毛衣。
“我為什么這樣做呢？”她問觀眾，“外表是很有力量的，但它也是膚淺的。我剛剛僅用了6秒鐘就完全改變了我在你們心中的形象?！?/p>
羅素解釋說，她是一名內(nèi)衣模特，走過“維多利亞的秘密”內(nèi)衣秀，登上過時(shí)尚雜志的封面。她承認(rèn)做模特給自己帶來了好處——她用做模特的收入支付了大學(xué)學(xué)費(fèi)——她也清楚地知道自己“中了基因彩票”。
羅素向觀眾展示了一系列前后對(duì)比的圖片。每一組圖片中，“前”圖顯示了她拍片之前的樣子，“后”圖則展示了當(dāng)天拍攝的最終廣告片。當(dāng)然，兩張圖片看上去完全不像一個(gè)人。在一張圖片里，當(dāng)時(shí)年僅16歲的羅素?cái)[出性感的姿勢，旁邊有一位年輕男子，他的手放在她牛仔褲后面的口袋里（那時(shí)羅素還沒有男朋友）?！拔蚁Ｍ銈兡軓闹畜w會(huì)到這些照片中的我并不是真正的我，而是一個(gè)由專業(yè)團(tuán)隊(duì)打造出的‘作品’，是發(fā)型師、化妝師、攝影師、造型師的勞動(dòng)，加上前期和后期工作的成果。照片里的人是他們打造出來的，那不是真正的我?！?/p>
羅素是模特中的佼佼者，但讓她充滿熱情的并不是模特表演，而是幫助年輕女孩增加自信，這也是她能夠和觀眾打成一片的原因。熱情是有感染力的?！拔夷艹蔀橐幻Ｌ?，是中了基因彩票的原因，就像繼承了一筆遺產(chǎn)，或許你們會(huì)問這筆遺產(chǎn)是什么。這么說吧，在最近的幾個(gè)世紀(jì)里，評(píng)判女性美的標(biāo)準(zhǔn)除了健康、年輕、五官端正之外，還有修長的身材、特有的女性氣質(zhì)和白皙的皮膚，以上這些就是我所繼承的‘遺產(chǎn)’，它們成就了現(xiàn)在的我，也是我所擁有的資本?！?/p>
羅素美麗的外表讓她成為名模，而她誠摯的熱情則讓她成為成功的演講者。
羅素和穆林斯能夠登上TED演講舞臺(tái)，是因?yàn)樗齻兌际歉髯运谛袠I(yè)的精英；她們能夠和觀眾打成一片，是因?yàn)樗齻儗?duì)自己的演講主題充滿了熱情。激發(fā)演講者熱情的東西不一定總是和他們的日常工作有關(guān)。羅素并沒有談?wù)撆恼諘r(shí)怎樣擺姿勢，穆林斯也沒有談?wù)撎飶奖荣?，但她們都談?wù)摿俗约旱娜松?/p>
TED最受歡迎的演講者們與各行各業(yè)的那些最有魅力的傳播者之間有相似之處——他們都擁有熱情，以及一定要和他人分享的興趣點(diǎn)。TED最受歡迎的演講者們擁有的不是一份“工作”，而是一份熱情、一種執(zhí)著、一項(xiàng)事業(yè)。
人只有先感染自己，才能感染別人。羅伯特·格林在《登峰造極》一書中寫道，“在我們的文化中，人們往往把思想和智力等同于成功。然而，很多時(shí)候，是精神品質(zhì)將行業(yè)精英與僅把職業(yè)當(dāng)‘工作’的人區(qū)分開來。對(duì)于成功而言，我們的渴望、耐心、堅(jiān)持和信心的力量比單純的理性力量更重要。如果我們感到勁頭十足、精力充沛，幾乎就能克服所有困難；如果我們感到百無聊賴、無精打采，大腦就會(huì)停止思考，人也會(huì)變得越來越消極?！眲蓬^十足、精力充沛的演講者永遠(yuǎn)比百無聊賴、無精打采的演講者更迷人，更有魅力。
我經(jīng)常受邀培訓(xùn)各大公司的首席執(zhí)行官，參與重要產(chǎn)品的發(fā)布活動(dòng)，幫助他們撰寫更有效果、更具說服力的品牌故事。我曾與世界上很多品牌合作過，包括英特爾、可口可樂、雪佛龍、輝瑞，幾乎涉及每一個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域。那些對(duì)自己的演講主題充滿熱情的演講者，無論使用何種語言，無論他們來自哪個(gè)大洲、哪個(gè)國家，都會(huì)被看作啟迪心靈的領(lǐng)導(dǎo)者，客戶更愿意和這樣的人做交易。
多年來，我在對(duì)客戶進(jìn)行演講培訓(xùn)時(shí)，都會(huì)從同一個(gè)問題開始，即“什么能讓你充滿熱情”。在創(chuàng)作品牌故事的早期階段，比起產(chǎn)品本身，我更關(guān)注這種產(chǎn)品和服務(wù)為什么能夠激發(fā)演講者的熱情。星巴克創(chuàng)始人霍華德· 舒爾茨（Howard Schultz）曾對(duì)我說，比起咖啡，更讓他充滿熱情的是“創(chuàng)建工作和家庭之外的第三個(gè)空間，讓上班族能夠在此受到禮遇，體驗(yàn)獨(dú)特的服務(wù)”。星巴克提供的產(chǎn)品是咖啡，但它屬于服務(wù)行業(yè)。同樣，讓美國網(wǎng)上鞋城Zappos （美捷步）創(chuàng)始人謝家華（Tony Hsieh）充滿熱情的并不是鞋，而是“傳遞幸?！薄Ｋ麊栕约旱膯栴}是：我如何能讓我的員工幸福？我如何能讓我的顧客幸福？你問自己什么樣的問題，就會(huì)帶來什么樣的結(jié)果。問自己“我生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品”不如問“讓我真正充滿熱情的是什么”。
謝家華對(duì)客戶服務(wù)和員工敬業(yè)度充滿熱情，在世界各地，他都是活動(dòng)和會(huì)議中極受歡迎的演講者（由于受到太多邀請(qǐng)，他不得不拒絕其中的大多數(shù)）。許多演講者對(duì)演講主題沒有熱情，導(dǎo)致演講枯燥無趣，所以看到一個(gè)充滿熱情的演講者，就像在沙漠里飲用一杯冰水一樣沁人心脾。
[圖片]是什么讓你的心靈歌唱？
最近，在對(duì)那些想成為更好的傳播者的管理人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，我改變了自己提出的第一個(gè)問題。史蒂夫·喬布斯在他最后的公共演講中說，“技術(shù)和藝術(shù)的結(jié)合讓我們的心靈歌唱?！彼?，現(xiàn)在我用“什么能讓你的心靈歌唱”代替“什么能讓你充滿熱情”，前一個(gè)問題的答案比后一個(gè)的問題的答案更深刻，也更振奮人心。
例如，我有一個(gè)在加利福尼亞州從事農(nóng)業(yè)綜合經(jīng)營的客戶，他是某草莓種植者協(xié)會(huì)的主管（草莓是加州的重要作物）。以下是他的回答：
問題1：你是做什么的？“我是加利福尼亞州草莓委員會(huì)的首席執(zhí)行官。”
問題2：什么能讓你充滿熱情？“我對(duì)推廣加利福尼亞草莓充滿熱情。”
問題3：什么能讓你的心靈歌唱？“能讓我的心靈歌唱的是美國夢。我父母移民到這兒，在田間工作。后來，他們終于能夠買下一塊地種植草莓。種植草莓不需要大片土地，也沒有必要購買土地，你可以租用土地。這是通向美國夢的階梯?！?/p>
我相信，你也認(rèn)為第三個(gè)問題的回答比前兩個(gè)有趣得多吧。什么能讓你的心靈歌唱？找到它，并與他人分享。
【TED筆記】什么能讓你的心靈歌唱？
問自己：“什么能讓我的心靈歌唱？”你的熱情不是一時(shí)的興趣或愛好，讓你充滿熱情的一定是有意義的東西，它是你個(gè)性的核心。如果你找到了自己的熱情所在，你能感覺到它影響了你的日常生活嗎？你能把它融入你的職業(yè)嗎？真正讓你充滿熱情的東西可以成為你的演講主題，它能夠真正地感染觀眾。
[圖片]世界上最幸福的人
馬修·李卡德（Matthieu Ricard）是這個(gè)世界上最幸福的人，但他并不喜歡這種說法。2004年，馬修·李卡德暫時(shí)離開尼泊爾加德滿都的雪謙寺，來到加州蒙特利市與TED大會(huì)觀眾一起分享幸福的習(xí)慣。
李卡德說幸福是“一種內(nèi)心的安寧和圓滿”。他對(duì)自己的生活不僅感到滿意，而且感到無比幸福。從科學(xué)的角度講，他的幸福感是創(chuàng)紀(jì)錄的。他在麥迪遜威斯康星大學(xué)自愿參與了一項(xiàng)研究，科學(xué)家在他的頭上放置了256個(gè)小電極，監(jiān)測他的大腦電波?？茖W(xué)家在數(shù)百個(gè)有過禪修靜坐經(jīng)歷的人身上做過這個(gè)實(shí)驗(yàn)，之后對(duì)他們的幸福度進(jìn)行排名。李卡德的幸福度不僅超過了受試者的平均值，甚至打破了神經(jīng)科學(xué)文獻(xiàn)中記載的幸福度紀(jì)錄。大腦掃描顯示他“大腦前額葉皮層左側(cè)比右側(cè)活躍很多，因而他大腦中感受快樂的區(qū)域異常大，使得消極傾向減少”。
李卡德并不喜歡被貼上“世界上最幸福的人”這個(gè)標(biāo)簽。“事實(shí)上，任何人都能夠找到幸福，只要他用對(duì)方法?！彼f，“真正的幸福只能來自長期的智慧、無私、同情心等方面的修煉，以及對(duì)精神毒素如仇恨、貪婪和冷漠等的根除?！?/p>
李卡德的演講“幸福的習(xí)慣”（The Habits of Happiness），在TED.com網(wǎng)站上吸引了200多萬名觀眾。我相信，他的演講之所以大受歡迎，是因?yàn)樗髀冻龅南矏傊樽屓烁惺艿搅怂麑?duì)演講主題的熱愛。的確是這樣，他曾對(duì)我說，“我看重這些觀點(diǎn)，不僅因?yàn)樗鼈兡軒Ыo我滿足感，更因?yàn)槲蚁嘈潘鼈兡軌蚪o社會(huì)帶來益處。我迫切地想告訴人們，無私和同情心并不是奢侈品，而是應(yīng)對(duì)現(xiàn)代社會(huì)挑戰(zhàn)的必需品。所以，無論何時(shí)主辦方邀請(qǐng)我參加TED大會(huì)，我都愿意來，能夠和你們分享我的觀點(diǎn)，我感到很高興。”
成功的演說家總是迫不及待地想和他人分享自己的觀點(diǎn)，他們還具有某種神秘的個(gè)人魅力，這種魅力和他們對(duì)演講主題的熱情直接相關(guān)。有魅力的演講者釋放出喜悅和熱情，那是他們分享自己經(jīng)歷的喜悅和他們對(duì)自己的觀點(diǎn)、產(chǎn)品和服務(wù)能讓觀眾受益的熱情。“我相信，與任何人溝通的最好方式就是先檢查自己的動(dòng)機(jī)：‘我的動(dòng)機(jī)是自私的還是無私的？我的善舉是只針對(duì)少數(shù)人，還是大多數(shù)人？是為了他們的短期利益，還是長期利益？’一旦我們有了明確的動(dòng)機(jī)，溝通也就變得很容易了?！崩羁ǖ抡f。
令人驚訝的是，如果你的動(dòng)機(jī)是和觀眾分享你的熱情，那么，在發(fā)表公共演講或在老板面前做重要的提案時(shí)，你很可能就不會(huì)那么緊張了。我曾問李卡德他是如何在這么多觀眾面前保持平靜和放松的，他的答案是，任何人在講話時(shí)都能夠達(dá)到這種快樂、喜悅、幸福的狀態(tài)，只要他選擇這樣做。一切都源自你的動(dòng)機(jī)，如果你的目標(biāo)只是做推銷或提升個(gè)人地位，你可能就無法與觀眾打成一片（而且還會(huì)給自己增加壓力），然而，如果你的目標(biāo)是無私的——傳遞給觀眾可以讓他們生活得更好的信息——你就會(huì)和觀眾聯(lián)系得更緊密，作為演講者你也會(huì)感覺自在很多?！胺窒碛^點(diǎn)令我感到快樂，除此之外我別無所求?！崩羁ǖ抡f，“我不在意自己的形象，沒有交易要達(dá)成，也不想吸引任何人。能告訴觀眾我們極大地低估了內(nèi)心修煉的力量這一事實(shí)，我就已經(jīng)心滿意足了。”
[圖片]你為什么無法成就偉業(yè)？
如果你對(duì)自己的工作不滿意，也沒有熱情，你就很難事業(yè)有成。如果對(duì)于一項(xiàng)偉大的事業(yè)你沒有感到樂在其中，演講時(shí)就很難充滿熱情。這就是事業(yè)、幸福和激勵(lì)別人的能力三者密切相關(guān)的原因。
滑鐵盧大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授拉里·史密斯（Larry Smith）致力于事業(yè)成功的研究。史密斯對(duì)現(xiàn)在的大學(xué)生感到失望，因?yàn)榇蠖鄶?shù)學(xué)生在擇業(yè)時(shí)都以追求金錢、地位等為目標(biāo)。史密斯認(rèn)為，這樣的學(xué)生都不會(huì)成就偉業(yè)。他指出，要想成就一番事業(yè)，唯一的方法就是做自己熱愛的事。史密斯把他的失望轉(zhuǎn)化為一場啟迪人心、熱情洋溢、幽默風(fēng)趣的TED演講——“你為什么無法成就偉業(yè)”（Why You Will Fail to Have a Great Career）。
史密斯其實(shí)是在學(xué)生的請(qǐng)求下發(fā)表了TED演講，在我采訪他時(shí)，他的演講視頻已被觀看超過200萬次，史密斯對(duì)此感到很意外。他每次上課通常都時(shí)長3個(gè)小時(shí)，而TED演講要求他在18分鐘內(nèi)濃縮表達(dá)自己的思想，因此史密斯把這次演講看作一個(gè)挑戰(zhàn)。史密斯在臺(tái)上毫無保留地表達(dá)自己的情感和思想，讓演講引人入勝，這是他的演講深受歡迎的原因。史密斯的演講簡直就是他壓抑了30年的失望情緒的一次大爆發(fā)。“我無法容忍天賦的浪費(fèi)，”他對(duì)我說，“我的學(xué)生想要?jiǎng)?chuàng)造技術(shù)，而我想要他們創(chuàng)造頂尖的技術(shù)，并對(duì)自己的事業(yè)充滿熱情?！?/p>
史密斯認(rèn)為有很多糟糕的工作，即那些“高壓力、高強(qiáng)度、枯燥乏味”的工作，也有很好的工作，但介于兩者之間的工作很少。大多數(shù)人不能獲得很好的工作或成就偉大的事業(yè)，是因?yàn)樗麄儾桓易非笞约簾釔鄣臇|西，“不管多少人跟你說，要想成就偉業(yè)，你必須追隨你的激情與夢想……你卻不這樣做”，借口會(huì)阻礙你前進(jìn)的腳步。他的建議是，“發(fā)現(xiàn)你的熱情并利用它，你就會(huì)擁有偉大的事業(yè)。否則，偉大的事業(yè)就會(huì)離你而去?！?/p>
我承認(rèn)自己或許有些偏愛的成分在其中，但史密斯確實(shí)是我見過的最啟迪人心的演講者之一。自從我放棄學(xué)習(xí)法律轉(zhuǎn)向新聞學(xué)的那一天起，我就秉持著和他一樣的信念。起初，我的收入不及我在法律行業(yè)的多，我也確實(shí)對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生過懷疑。但是，追求自己熱愛的事業(yè)需要勇氣，尤其是在你還一無所獲的時(shí)候?，F(xiàn)在，我的生活和很多年前相比發(fā)生了巨大的變化，而且我很愿意和世界各地的觀眾分享我的觀點(diǎn)。最重要的是，我并不覺得自己是在“工作”。對(duì)我來說，寫下這些觀點(diǎn)，觀看演講，研究演講技巧背后的科學(xué)依據(jù)，采訪知名的演講者，把他們的思想分享給各位讀者，是一個(gè)愉悅的過程。在這個(gè)過程中，我發(fā)現(xiàn)享受工作的人往往都是出色的公共演講者。
你要追隨你的熱情，發(fā)現(xiàn)你的所愛，認(rèn)識(shí)真正的自己，并勇敢去做。我相信任何人所需要的唯一勇氣就是追逐夢想的勇氣。
——奧普拉·溫弗瑞
2005年，喬布斯在斯坦福大學(xué)的畢業(yè)典禮上發(fā)表演講，鼓勵(lì)畢業(yè)生們追求自己熱愛的事業(yè)。在TED演講中，史密斯引用了喬布斯在那次演講中所說的話：“你的工作將占據(jù)你人生的大部分時(shí)間，唯一能讓你真正獲得滿足感的方法就是做你認(rèn)為最棒的工作，唯一能使你事業(yè)有成的方法就是熱愛你的工作。如果你還沒有找到你的所愛，繼續(xù)找，別停下。只要全心全意去尋找，當(dāng)你找到它時(shí)一定會(huì)感受得到，就像一切美好的感情隨著時(shí)間的推移都會(huì)變得越來越美好。所以，繼續(xù)找，別停下?！?/p>
史密斯認(rèn)同喬布斯的說法，但他也相信很多人其實(shí)并沒有聽進(jìn)去這樣的忠告。“喬布斯的斯坦福大學(xué)畢業(yè)典禮演講視頻，如果你只是看看而沒有接受他的忠告，那么，無論下載多少次都是枉然。”史密斯對(duì)TED大會(huì)的觀眾說，“因?yàn)槟氵€是不敢追隨自己的熱情，害怕被人嘲笑，不敢嘗試，害怕失敗?！?/p>
我從事新聞、寫作、演講和溝通工作有20多年了，我可以毫不猶豫地說，最啟迪人心的演講來自于像拉里·史密斯、艾米·穆林斯等演講者。他們有豐富的經(jīng)歷，愿意分享自己的觀點(diǎn)，從而幫助別人取得成功。
【TED筆記】把幸福當(dāng)作一種選擇
你最近面臨什么挑戰(zhàn)？弄清楚挑戰(zhàn)是什么，并列出證明這個(gè)挑戰(zhàn)是一種機(jī)遇的三個(gè)理由。可見，幸福是一種選擇，是一種有感染力的態(tài)度，你的心態(tài)將直接影響觀眾對(duì)你的看法。馬修·李卡德對(duì)我說，“我們自然的心態(tài)，如果沒有受到負(fù)面思想的影響，就是完美的。演講者要喚起人們的希望和信心，因?yàn)樗鼈兪沁@個(gè)時(shí)代我們最缺少也最需要的東西?！?/p>
[圖片]關(guān)于熱情和說服力的新科學(xué)
熱情與公共演講密不可分。法國哲學(xué)家丹尼斯·狄德羅（Denis Diderot）說過，“唯有熱情，巨大的熱情，才能激勵(lì)人們成就大事?！庇惺芬詠?，成功的領(lǐng)導(dǎo)者都知道熱情——巨大的熱情——能夠提升人的靈魂?，F(xiàn)在，科學(xué)證明他們是正確的，神經(jīng)科學(xué)家已經(jīng)發(fā)現(xiàn)并量化了像TED演講者和偉大的領(lǐng)導(dǎo)者那樣充滿熱情的人們能夠鼓舞、激勵(lì)和影響他人的原因。
我們先要知道什么是熱情以及為什么熱情有如此巨大的力量，才能發(fā)表更富有熱情的演講。10年來，美國佩斯大學(xué)的管理學(xué)教授梅利莎·卡登（Melissa Cardon）致力于研究熱情這一課題，在其突破性的研究“創(chuàng)業(yè)熱情的本質(zhì)和體驗(yàn)”中，卡登和4個(gè)來自一流高校的科研同事發(fā)現(xiàn)熱情對(duì)企業(yè)家的成功意義重大。熱情促使人們把自己的潛能發(fā)揮出來，增加對(duì)目標(biāo)的投入，但熱情的力量遠(yuǎn)不只這些?？ǖ潜硎?，“創(chuàng)業(yè)熱情能夠激發(fā)出豐富的情感體驗(yàn)，大腦和身體也會(huì)相應(yīng)地做出反應(yīng)?！?/p>
卡登的研究從定義“創(chuàng)業(yè)熱情”開始。熱情的一般性定義無法應(yīng)用于學(xué)術(shù)研究，它通常被定義為“強(qiáng)烈的情欲”或“性欲”，而這種熱情并不是卡登學(xué)術(shù)研究的對(duì)象。熱情歷來被視為成功的要素，我堅(jiān)信，熱情也是所有啟迪人心的演講的要素。
對(duì)某事有熱情指的是什么？更重要的，人們應(yīng)如何利用他們的熱情來提高其人生、事業(yè)和公共演講的成功概率？卡登的任務(wù)是確定熱情的含義、熱情的作用以及如何衡量熱情。在學(xué)術(shù)上，如果你不能評(píng)估某事物，就不能量化其作用。為了使熱情研究躋身主流研究之列，卡登需要給出一個(gè)能夠得到大多數(shù)學(xué)者認(rèn)同的“熱情”定義。如今，卡登給創(chuàng)業(yè)熱情下的定義是：對(duì)于個(gè)體而言，某種意義深遠(yuǎn)的事物使你體驗(yàn)到的一種積極的、強(qiáng)烈的感覺。這一定義在學(xué)術(shù)文獻(xiàn)中得到了普遍認(rèn)可。
卡登認(rèn)為熱情是一個(gè)人自我認(rèn)同的核心，人們無法把他們的追求和他們自身分開，熱情是他們存在的核心?！耙恍┢髽I(yè)家并非天生就擁有熱情，而是因?yàn)樗麄兊氖聵I(yè)與他們突出的、有意義的個(gè)性相關(guān)聯(lián)，這使得他們產(chǎn)生了熱情?！?/p>
卡登的分析可用于解釋為什么最受歡迎的TED演講者能夠與觀眾打成一片，原因在于他們的演講主題與他們的個(gè)性密切相關(guān)。以城市環(huán)境顧問馬約拉·卡特（Majora Carter）為例，卡特的長兄不幸在自己家附近被槍殺。貧窮、絕望、種族分裂，讓她成為一個(gè)市區(qū)重建的堅(jiān)決擁護(hù)者。她的經(jīng)歷塑造了她，也塑造了她的事業(yè)。根據(jù)TED.com網(wǎng)站，“卡特的自信、活力和飽含情感的風(fēng)格，讓她的演講擁有一種自然的力量”。對(duì)卡特來說，給失去希望的人們帶來希望是她個(gè)性的核心。
企業(yè)家精神是理查德·布蘭森（Richard Branson）個(gè)性的核心。2007年，布蘭森對(duì)TED大會(huì)的觀眾說，“公司都希望找到合適的人，激勵(lì)他們把最優(yōu)秀的才能發(fā)揮出來。我十分喜愛學(xué)習(xí)和提問，喜歡改變現(xiàn)狀?！苯⑾窬S珍航空公司這樣挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的公司，體現(xiàn)了他的個(gè)性。2013年4月22日，我受邀和理查德·布蘭森共同乘坐維珍新航線的首航班機(jī)，從美國洛杉磯飛往拉斯韋加斯，無論在陸地還是空中，布蘭森一直面帶微笑、充滿熱情地談?wù)撝蛻舴?wù)及其在品牌成功中所起的作用。
布蘭森和卡特的事業(yè)都和他們的個(gè)性有著極其緊密的聯(lián)系。根據(jù)卡登的觀點(diǎn)，這種熱情對(duì)他們事業(yè)上的成功和作為傳播者的成功起到了關(guān)鍵性作用。
“對(duì)演講主題真正充滿熱情的人，他們啟發(fā)觀眾的能力是缺少熱情和活力的人所不具備的?！笨ǖ菍?duì)我說，“如果你對(duì)一件事充滿熱情，就會(huì)不由自主地想著它，并付諸行動(dòng)，而且它會(huì)成為你和他人談?wù)摰脑掝}。”卡登認(rèn)為投資人、客戶和股東都是“精明的消費(fèi)者”，他們知道如何辨別一個(gè)人表現(xiàn)出來的是不是真正的熱情。如果演講者對(duì)演講內(nèi)容沒有任何強(qiáng)烈的、富有意義的情感，那么他就很難——幾乎不可能——引起觀眾的共鳴。
[圖片]熱情為何如此重要？
接下來，卡登要研究為何熱情如此重要。卡登和10多位該領(lǐng)域的科學(xué)家發(fā)現(xiàn)，充滿熱情的商業(yè)領(lǐng)袖更具創(chuàng)造力，他們會(huì)設(shè)定更高的目標(biāo)，表現(xiàn)出更強(qiáng)的毅力，他們公司的運(yùn)行狀況也更好。此外，卡登等人還發(fā)現(xiàn)，演講者的“可感知熱情”與投資者為其創(chuàng)意投資的可能性之間存在著直接的聯(lián)系。
梅利莎·卡登、謝麗爾·米頓尼斯（Cheryl Mitteness）和理查德·蘇德克（Richard Sudek）做了一項(xiàng)出色的實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)結(jié)果發(fā)表在《商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)雜志》（Journal of Business Venturing）2012年9月刊上。這項(xiàng)研究旨在了解熱情對(duì)投資者的決策產(chǎn)生的影響。
對(duì)企業(yè)而言，招商引資演講是最關(guān)鍵的演講之一。大多數(shù)企業(yè)只有有了資金的支持，才能起步。如果不是那些充滿人格魅力、富有熱情的公司領(lǐng)導(dǎo)者的演講吸引了投資者的注意，谷歌、蘋果等公司就不會(huì)發(fā)展壯大并改變我們的生活。熱情是蘋果、谷歌公司的投資者做出投資決策時(shí)考量的唯一因素嗎？一定不是。企業(yè)創(chuàng)始人——史蒂夫·喬布斯、史蒂夫·沃茲尼亞克（Steve Wozniak）、謝爾蓋·布林（Sergey Brin）和拉里·佩奇（Larry Page）——的可感知熱情對(duì)投資者最終的投資決策是否有影響？答案是肯定的。
卡登的研究對(duì)象是科技海岸天使投資組織，它的總部位于加州的奧蘭治縣，是美國最大的天使投資組織之一。1997年以來，這個(gè)由個(gè)體投資者構(gòu)成的組織為近170個(gè)公司共投資了1億多美元。這些投資者并非作為一個(gè)集體進(jìn)行投資，而是每個(gè)投資者獨(dú)立投資。
2006~2010年，64位天使投資人共篩選了241家公司。篩選程序包括15分鐘的幻燈片展示和15分鐘的問答環(huán)節(jié)（接下來你就會(huì)明白為什么15~20分鐘是招商引資演講的理想時(shí)長）。
41家（17% ）公司最終得到了資金。這些初創(chuàng)公司可分成16個(gè)類別，包括軟件、消費(fèi)者產(chǎn)品、醫(yī)療設(shè)備和商務(wù)服務(wù)等。研究者要求天使投資人通過考察兩個(gè)要素，即“首席執(zhí)行官對(duì)公司懷有熱情”和“首席執(zhí)行官是一個(gè)滿腔熱情的人”，以5分制來評(píng)估發(fā)表演講的首席執(zhí)行官的熱情程度。研究者通過控制其他因素如市場機(jī)遇、相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、收益潛力等，把熱情作為投資決策的一個(gè)因素獨(dú)立出來，使研究者能夠量化熱情所起的作用。最后，研究者發(fā)現(xiàn)熱情的確對(duì)招商引資的成功有非常重要的作用。
天使投資人依據(jù)13項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)判斷企業(yè)家的潛力，研究者要求天使投資人按照影響他們最終決定的程度，由高到低排列這13項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。機(jī)遇的大小和企業(yè)家的實(shí)力排在前兩位，排在第三位的是“可感知熱情”，之后是企業(yè)家的教育背景、風(fēng)格、初創(chuàng)經(jīng)歷、年齡等。
研究者得出結(jié)論，“研究結(jié)果證明，可感知熱情會(huì)影響天使投資人對(duì)新公司投資潛力的評(píng)估……可感知熱情包括激情和興奮，這與企業(yè)家對(duì)企業(yè)的籌備和投入程度有所不同……可感知熱情確實(shí)對(duì)天使投資人的決定有影響”。
卡登的研究有助于我們理解TED演講視頻會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)的原因，更重要的是，它教會(huì)我們?nèi)绾吾尫抛约旱墓惭葜v潛能。
“卡邁恩，你知道我們說給大學(xué)生聽但他們卻不以為然的那個(gè)古老諺語‘做自己喜歡的事’嗎？沒錯(cuò)，事實(shí)就是這樣。”卡登說，“如果你開公司，選擇了你認(rèn)為能夠使你變得富有的領(lǐng)域，但你并不喜歡它的產(chǎn)品，不喜歡這個(gè)領(lǐng)域或與之有關(guān)的任何東西，那么你的選擇就是錯(cuò)的?！笨ǖ沁€認(rèn)為，試圖用一個(gè)自己并不熱愛的演講主題去影響和啟發(fā)別人也是錯(cuò)的，因?yàn)樗环夏愕膫€(gè)性。
[圖片]一個(gè)中風(fēng)患者和一次精彩絕倫的演講
在TED演講者中很少有人能像神經(jīng)解剖學(xué)家吉爾·泰勒（Jill Taylor）博士那樣，與演講題目有如此深的情感聯(lián)系。吉爾博士是哈佛大學(xué)腦組織資源中心的發(fā)言人，這在一定程度上解釋了為什么她的演講一直都是最受歡迎的TED演講之一。
某天早上，吉爾博士因?yàn)樽笱酆蠓降膭⊥葱褋?，她的頭疼得越來越厲害，她失去了平衡，而且馬上意識(shí)到自己的右臂完全癱瘓了。吉爾博士中風(fēng)了，她左腦的多條血管破裂了。
吉爾博士認(rèn)為中風(fēng)對(duì)她來說是一個(gè)幸運(yùn)的經(jīng)歷，因?yàn)樗约菏巧窠?jīng)解剖學(xué)家，專門從事與嚴(yán)重精神疾病有關(guān)的人腦解剖研究。在2008年3月的TED演講中她告訴觀眾，“我意識(shí)到，‘天啊！我中風(fēng)了！我中風(fēng)了！’當(dāng)時(shí)我的第一反應(yīng)是，‘哇！這太酷了！有幾個(gè)神經(jīng)學(xué)家能有機(jī)會(huì)研究自己的腦部呢？’”
嚴(yán)重的中風(fēng)使吉爾博士既不能動(dòng)，也不能講話，給她帶來了身體上和精神上的雙重改變。經(jīng)過數(shù)年的康復(fù)治療，她才恢復(fù)了部分身體機(jī)能。中風(fēng)后的第8年，她發(fā)表了TED演講。
吉爾博士經(jīng)歷了深刻的精神覺醒。她當(dāng)下與世界及他人聯(lián)系的方式是過去在“左腦”支配一切的世界里沒有的，她感覺自己脫離了寬廣的世界。她聽不到左腦的聲音，感覺不到自己身體的輪廓，而她的“精神在遨游”，她感覺自己是廣袤宇宙的一部分。總之，就像經(jīng)歷了涅槃。“當(dāng)時(shí)我在想，我已經(jīng)沒有辦法把這巨大的自己壓縮回小小的身體里面了?！?/p>
吉爾博士的TED演講和中風(fēng)一樣，改變了她的生活。以2008年她出版的同名書籍為藍(lán)本的演講“左腦中風(fēng)，右腦開悟”的視頻，已經(jīng)被觀看了上千萬次。由于這次演講，吉爾博士成為美國《時(shí)代周刊》（TIME）評(píng)選的“2008年度最具影響力的100人”之一。2013年1月，吉爾博士在《赫芬頓郵報(bào)》（Huffington Post）上發(fā)表文章，講述了TED演講給她帶來的巨大影響：“2008年的那次演講之后，短短幾個(gè)星期內(nèi)，我的生活就發(fā)生了改變，它產(chǎn)生的巨大而深刻的影響一直存在于我的世界里?！蹲竽X中風(fēng)，右腦開悟》（My Stroke of Insight）一書被譯成30種語言，我受到《時(shí)代周刊》的肯定，也得到了奧普拉心靈系列訪談的邀請(qǐng)。我走訪了歐洲、亞洲、南美洲、加拿大，還有美國各州。2012年2月，我與阿爾·戈?duì)枴?0位科學(xué)家以及密切關(guān)注氣候問題的125位各國領(lǐng)導(dǎo)人共同來到了南極洲?！?/p>
用拉里·史密斯的話說，吉爾博士之所以成就了偉大的事業(yè)，是因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)并追隨了自己生命的呼喚，其實(shí)在經(jīng)歷那次“劫難”之前吉爾博士就已經(jīng)這樣做了，而那次患病經(jīng)歷又使她成了鼓舞人心的演講者。因?yàn)樗母绺缭辉\斷患有精神分裂癥，吉爾博士成了一名神經(jīng)學(xué)家?！白鳛樗拿妹煤鸵幻茖W(xué)家，我想知道為什么我可以把我的夢想與現(xiàn)實(shí)世界聯(lián)系起來，并實(shí)現(xiàn)我的夢想，而我哥哥不行？精神分裂癥是怎么回事？為什么我哥哥的夢想無法與大家共享的現(xiàn)實(shí)世界聯(lián)系起來，而只能是幻覺呢？”
我曾與吉爾博士探討過她的演講風(fēng)格——如何構(gòu)建故事、排練和登臺(tái)演講。吉爾博士給教育者和傳播者的建議是：用故事傳達(dá)你的情感?！霸诠鸫髮W(xué)時(shí)，我獲得了很多獎(jiǎng)項(xiàng)，”吉爾博士對(duì)我說，“這并不是因?yàn)槲业目蒲兴礁哂趧e人，而是因?yàn)槲夷馨炎约旱墓适轮v得細(xì)致生動(dòng)、引人入勝?！?/p>
吉爾博士和演講主題之間的深入聯(lián)系與她的傳播能力密不可分，她的演講充滿熱情，最終，她改變了觀眾看世界的方式。如果你感覺自己的演講主題有趣、精彩、魅力無窮，那么你的觀眾也一定會(huì)有同感。
[圖片]大腦的發(fā)展伴隨人的一生
通過神經(jīng)可塑性研究，科學(xué)家發(fā)現(xiàn)人類大腦的發(fā)展和變化在人的一生中始終存在。不斷重復(fù)某一項(xiàng)活動(dòng)能夠建立新的更強(qiáng)大的神經(jīng)通路，也就是說，如果一個(gè)人擅長某個(gè)方面——音樂、體育、公共演講——大腦中與這些技能相關(guān)的區(qū)域就會(huì)有所發(fā)展。
圣路易斯華盛頓大學(xué)副教授帕斯卡萊·米凱隆（Pascale Michelon）說：“如果我們不斷重復(fù)自己所做的事，就會(huì)越做越好?！泵讋P隆向我介紹了一項(xiàng)在各行各業(yè)的人——從出租車司機(jī)到音樂家——身上所做的研究。與公交車司機(jī)相比，倫敦的出租車司機(jī)大腦中的海馬體要大一些。人記憶路線的能力由海馬體負(fù)責(zé)，從這方面來講，公交車司機(jī)每天行駛在同樣的路線上，因而他們的海馬體缺少刺激。科學(xué)家還發(fā)現(xiàn)，與音樂有關(guān)的大腦灰質(zhì)（位于大腦運(yùn)動(dòng)區(qū)、前端頂上小葉和下顳葉區(qū)域）的數(shù)量因人而異，每天練習(xí)一個(gè)小時(shí)的職業(yè)演奏家的灰質(zhì)數(shù)量最多，業(yè)余演奏家的數(shù)量中等，其他人的數(shù)量很少。因此，學(xué)習(xí)一項(xiàng)新技能并不斷重復(fù)練習(xí)，就會(huì)建立新的神經(jīng)通路。
米凱隆相信這些研究也可以應(yīng)用在那些對(duì)自己的演講主題充滿熱情的人身上，“大腦中與語言有關(guān)的那些區(qū)域——有助于你更清楚地表達(dá)和闡述觀點(diǎn)的區(qū)域——會(huì)隨著被使用次數(shù)的增多而變得更加活躍、高效。演講越多，腦部結(jié)構(gòu)的變化越大，腦部的語言區(qū)域也越發(fā)達(dá)”。
有號(hào)召力的傳播者，往往都是某個(gè)領(lǐng)域的佼佼者，就像那些在網(wǎng)上吸引了無數(shù)觀眾的TED演講者，這是因?yàn)樗麄優(yōu)樽约旱淖非髢A注了大量的心血、時(shí)間和努力，從根本上講，他們的動(dòng)力源于他們強(qiáng)烈的熱情。
[圖片]領(lǐng)袖氣質(zhì)的秘密
心理學(xué)家霍華德·弗里德曼（Howard Friedman）研究的是最難以描述的品質(zhì)——領(lǐng)袖氣質(zhì)，它是一個(gè)和熱情緊密相關(guān)的概念。關(guān)于這個(gè)課題，弗里德曼做了一項(xiàng)開拓性研究，在《人格決定壽命》（The Longevity Project）一書中他公布了驚人的研究結(jié)果。
首先，弗里德曼設(shè)計(jì)了一份問卷，用于區(qū)分有領(lǐng)袖氣質(zhì)的人和沒有領(lǐng)袖氣質(zhì)的人。問卷中的問題包括：“聽到好聽的音樂，我的身體會(huì)不自覺地隨著音樂節(jié)奏搖擺”，“我是派對(duì)的核心人物”，以及“我對(duì)工作充滿熱情”。受訪者可以從“不符合”到“十分符合”等幾個(gè)選項(xiàng)中選擇作答。這個(gè)調(diào)查的平均分是71分（最高分接近117分）。這項(xiàng)研究能夠區(qū)分出那些有吸引力的人和害羞回避的人，弗里德曼稱它為情感溝通測試（ACT），用于衡量一個(gè)人把自己的情感傳遞給別人的能力。后來，弗里德曼又將此項(xiàng)研究向前推進(jìn)了一步。
弗里德曼選取了測試得分最高和最低的幾十個(gè)人，讓他們填寫一張問卷，詢問他們此時(shí)的感受。高分者和低分者坐在同一房間里，彼此間禁止交流。兩分鐘后，弗里德曼又讓他們填寫另一張問卷，判斷他們此時(shí)的心情。結(jié)果表明，有領(lǐng)袖氣質(zhì)的人一句話不說，就能夠影響無領(lǐng)袖氣質(zhì)的人的情緒，如果前者心情愉快，后者的情緒也會(huì)表現(xiàn)得較為愉快。反之則不然。有領(lǐng)袖氣質(zhì)的人笑容更多，肢體語言更有活力，他們能充分展現(xiàn)自己的快樂和熱情。
弗里德曼的這項(xiàng)研究表明，熱情的確會(huì)對(duì)別人產(chǎn)生影響。與溝通時(shí)缺乏熱情（不發(fā)生眼神交流、僵硬地坐著、沒有手勢）的人相比，擁有領(lǐng)袖氣質(zhì)的人更善于影響和說服他人。
[圖片]你的熱情可以感染觀眾和員工
拉爾夫·沃爾多·愛默生說過，“沒有熱情，一切偉大的事情都無法實(shí)現(xiàn)。”明尼蘇達(dá)大學(xué)的喬伊斯·波諾（Joyce Bono）教授和密歇根州立大學(xué)的瑞摩絲·艾萊斯（Remus Ilies）教授證實(shí)了愛默生的話是正確的。商學(xué)院的教授們進(jìn)行了4項(xiàng)獨(dú)立研究，有數(shù)百人參與其中，研究目的是測量領(lǐng)袖氣質(zhì)、積極情感和“情緒感染”。
研究者發(fā)現(xiàn)，“領(lǐng)袖氣質(zhì)較為突出的人，往往在書面和口頭交流中表現(xiàn)出更積極的情感”。積極情感包括熱情、激情、興奮和樂觀。波諾和艾萊斯還發(fā)現(xiàn)積極情感是有傳染性的，它能夠調(diào)動(dòng)觀眾的情緒。如果演講者是積極向上的領(lǐng)導(dǎo)者，無論是置身現(xiàn)場，還是觀看視頻，觀眾的情緒都會(huì)變得更積極。如果演講者是欠缺積極情感的領(lǐng)導(dǎo)者，就不會(huì)產(chǎn)生這樣的效果。另外，積極向上的領(lǐng)導(dǎo)者往往更能說服追隨者按照他的想法行事。
“我們的研究結(jié)果清楚地表明，領(lǐng)導(dǎo)者的情感表達(dá)在很大程度上影響著追隨者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能力和吸引力的看法，以及追隨者的情緒。研究結(jié)果還表明，擁有領(lǐng)袖氣質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者之所以能夠取得成功，是因?yàn)樗麄兡芙o自己的追隨者帶來積極的情感體驗(yàn)，對(duì)追隨者的快樂和幸福產(chǎn)生影響?！?/p>
有這樣一則格言：人不是因?yàn)槌晒Χ腋?，而是因?yàn)樾腋６晒?。最受歡迎的TED演講者就是最好的例子。你如何思考——你對(duì)自己能力的自信程度和對(duì)演講話題的熱情程度——直接影響你的傳播效果。思想能夠改變你的大腦化學(xué)反應(yīng)，決定你講什么以及如何講。
當(dāng)你被遠(yuǎn)大的目標(biāo)、非凡的計(jì)劃所激勵(lì)時(shí)，你的思維會(huì)打破束縛，意識(shí)向各個(gè)方向擴(kuò)散，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)入了一個(gè)美妙、神奇的新世界。休眠的力量、才能和天賦都蘇醒過來，你將發(fā)現(xiàn)自己比夢想中的還要強(qiáng)大。
——帕坦伽利（Patanjali），印度圣哲、瑜伽之祖
當(dāng)你對(duì)自己的演講主題充滿了極大的熱情，你所表現(xiàn)出來的激情和活力就會(huì)感染觀眾。不要有顧慮，勇敢地表達(dá)自己——真實(shí)的自己。如果你像吉爾博士那樣受到了啟發(fā)，那么請(qǐng)與他人分享你的思想。如果你像拉里·史密斯那樣感到沮喪，那么把它講出來。如果你像馬修·李卡德那樣幸福，那么也請(qǐng)講出來。
【TED筆記】讓充滿熱情的人走進(jìn)你的生活
霍華德·舒爾茨曾對(duì)我說：“如果你周圍的人為了同一個(gè)目標(biāo)而滿懷熱情，那么一切皆有可能。”發(fā)現(xiàn)自己的熱情所在只是第一步，你還應(yīng)該把它表達(dá)出來，和你的同事、客戶以及身邊的其他人分享讓你充滿熱情的東西。最重要的是，你要和與你共享熱情的人保持聯(lián)絡(luò)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)把熱情作為雇用員工的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。理查德·布蘭森雇用的是具有維珍精神的員工：常常微笑，積極向上，并且滿懷熱情。具備這些特質(zhì)的員工，自然是優(yōu)秀的傳播者。然而，只有一個(gè)人有熱情還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，你必須找到對(duì)你的組織和他們自己所從事的領(lǐng)域充滿熱情的人，并與他們共事。這決定著你將來能否成為成功的領(lǐng)導(dǎo)者和傳播者。
[圖片]500位“TED人物”的成功秘訣
有一次，理查德·圣·約翰（Richard St. John）在乘飛機(jī)前往TED大會(huì)的途中，坐在他旁邊的一位少年對(duì)他的工作感到好奇，問道：“什么能真正讓人獲得成功？”約翰不知如何作答，但他有個(gè)好主意，即向參與TED大會(huì)并發(fā)表演講的成功領(lǐng)導(dǎo)者尋求答案。在此后的10年間，他采訪了500位“TED人物”，試圖找出那些讓他們獲得巨大成功的特質(zhì)。2005年，約翰在蒙特利發(fā)表了3分鐘的TED演講，并公布了他的調(diào)查結(jié)果。
約翰的題為“成功的8個(gè)秘訣”（The 8 Secrets of Success）的演講視頻，獲得了超過400萬次的點(diǎn)擊量。排在第一位的“秘訣”是什么？你猜對(duì)了——熱情。約翰說，“‘TED人物’從事某項(xiàng)事業(yè)是出于熱愛，而不是為了金錢。”
在其同名書中，約翰談到了穆林斯，他是這樣說的，“盡管艾米·穆林斯失去了跑步必不可少的小腿，但熱情依舊讓她打破了田徑紀(jì)錄……她有一個(gè)好名字，‘艾米’在法語中有‘愛’的意思，‘愛’也是她運(yùn)動(dòng)生涯和人生取得成功的一大原因。難怪她說‘如果是熱情使然，那么你必定會(huì)成功’?！?/p>
[圖片]想幫助別人先要學(xué)會(huì)傾聽
埃內(nèi)斯托·思羅力（Ernesto Sirolli）博士是思羅力研究所的創(chuàng)始人和世界著名經(jīng)濟(jì)發(fā)展專家，他從自己的經(jīng)歷中領(lǐng)悟到“我們”是一個(gè)比“我”更有力量的詞。20世紀(jì)70年代初，思羅力在非洲從事援助工作，他的可持續(xù)發(fā)展事業(yè)由此開始。在2012年的TED演講中他對(duì)觀眾說，許多“專家”闡釋的可持續(xù)發(fā)展都是錯(cuò)誤的。
21歲時(shí)，他在意大利的一家非政府機(jī)構(gòu)工作，“我們在非洲實(shí)施的所有項(xiàng)目均以失敗告終”。思羅力參與的第一個(gè)項(xiàng)目是教贊比亞南部的村民種植西紅柿?！霸诜侵蓿兄参锒忌L良好，我們種植的西紅柿也一樣……我們對(duì)當(dāng)?shù)厝苏f：‘看，農(nóng)業(yè)就是這么簡單?！鹊轿骷t柿長得又大又紅時(shí)，卻沒想到引來了河對(duì)面的200頭河馬，它們一夜之間吃掉了所有的果實(shí)。我們對(duì)當(dāng)?shù)厝苏f：‘天?。∵@該死的河馬！’當(dāng)?shù)厝苏f：‘是啊，所以我們這兒沒有農(nóng)業(yè)?！?/p>
“‘你們?yōu)槭裁礇]有說？’‘你們也沒有問過啊。’”
如果你想幫助別人，就要先學(xué)會(huì)傾聽。這是思羅力在早期從事可持續(xù)農(nóng)業(yè)的經(jīng)歷中悟出的道理。他的建議是，“來到一個(gè)地方，先不要急于推廣你的任何理念”，而要感受和了解當(dāng)?shù)鼐用竦臒崆?、能量和想象力?/p>
根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，最優(yōu)秀的管理者都是對(duì)自己的事業(yè)滿懷熱情的人。
——羅恩·巴倫（Ron Baron），億萬富翁、巴倫資本創(chuàng)始人
前面已經(jīng)提到過，熱情是商業(yè)、事業(yè)和公共演講獲得成功的基礎(chǔ)。思羅力事業(yè)成功的關(guān)鍵要素也是熱情。“你可以給別人提供一個(gè)‘點(diǎn)子’，可如果人家不想按照你說的去做，又該如何？其實(shí)，一個(gè)人對(duì)自身發(fā)展的熱情才是最重要的。我們可以幫助他們獲得所需的知識(shí)，因?yàn)樵谶@個(gè)世界上誰也不可能靠單槍匹馬獲得成功。能想出‘點(diǎn)子’的人可能并不了解有關(guān)的知識(shí)，不過知識(shí)是可以后天學(xué)習(xí)的?！蹦汩喿x本書也正是出于對(duì)你自身發(fā)展的熱情。你可能對(duì)你的演講主題已經(jīng)很精通（或接近精通）了，那么請(qǐng)和他人分享你的熱情，不要有顧慮。
【秘訣1】釋放你內(nèi)心的熱情
我可以教你如何講故事、如何設(shè)計(jì)精美的幻燈片，甚至還可以教你如何調(diào)整自己的聲音和肢體語言。有說服力的演講必須具備打動(dòng)人的故事、精美的幻燈片和恰當(dāng)?shù)闹w語言，不過，只有在演講者對(duì)演講主題充滿熱情的前提下，這些要素才能發(fā)揮作用。想鼓舞觀眾，先要讓自己受到鼓舞。想知道什么能讓你充滿熱情，最簡單的方法就是問自己：“什么能讓我的心靈歌唱？”只要你給出了答案，你在演講時(shí)講述的故事、播放的幻燈片和你的表達(dá)方式就能發(fā)揮應(yīng)有的作用，你會(huì)與觀眾打成一片，并信心滿滿地和觀眾分享你精通的知識(shí)。這時(shí)，你才真正準(zhǔn)備好了關(guān)于你人生的演講。
