我是出門從來不帶傘的人，我給我自己找的理由是小雨不用打傘，大雨不用出門，秉承著這樣的原（jie）則（kou），大雨天的我一定不會(huì)跑出去吃飯，叫個(gè)外賣，享受一下雨天陰郁凄美的心情，如此甚好。這樣的雨一定是外賣生意最好的時(shí)候，應(yīng)該也是外賣小哥最不容易的一天。
我記得奇葩說有一期的辯題是：假如外賣小哥惹毛我，我該不該投訴他？那一期的辯論也是你來我往，難分伯仲。這是一道很生活的題目，我今天現(xiàn)場(chǎng)目睹了一場(chǎng)外賣小哥惹毛店主，要不要罵他的現(xiàn)場(chǎng)直播。
事情是這樣的，我正在排隊(duì)點(diǎn)單，一個(gè)外賣小哥進(jìn)店取餐，店主看見他也顧不上點(diǎn)單了，立刻開炮
你怎么沒來就點(diǎn)騎手已經(jīng)到店了？
40分鐘都沒來，還點(diǎn)騎手到店，
顧客打電話把我罵了一頓知道不啊
有你們這么做事的嘛
我要投訴你們網(wǎng)點(diǎn)
就沒到店點(diǎn)什么到......
外賣小哥被罵的一愣一愣的，一時(shí)間沒有說話，我內(nèi)心的OS是，“這外賣小哥確實(shí)不對(duì)，40分鐘都沒到店怎么能點(diǎn)到店欺騙顧客呢，這種行為不對(duì)......”，然后我看了一眼外賣小哥，渾身濕透，滿臉都是雨水，委屈的不行，頓時(shí)就心軟了，又OS著“也真是辛苦，應(yīng)該也不能全怨他吧，畢竟雨太大了，如果顧客老打電話給他，應(yīng)該路上也不安全......雖然行為不對(duì)，但是可以理解，加5分同情分，店主減5分，沒必要這么兇嘛，罵太狠了......”，店主還在那繼續(xù)罵呢，眼看著外賣小哥就火了
那你們出不了餐的時(shí)候呢
顧客還不是打電話罵我
你們出不了餐的時(shí)候你怎么不說
你投訴我去
眼看著就演變成一場(chǎng)，雖然我這次對(duì)不起你，但是你上次更對(duì)不起我的一場(chǎng)撕逼戰(zhàn)，這種套路簡(jiǎn)直不能再熟悉了，兩口子吵架極其容易演繹成這種套路
你這次不對(duì)，你得給我道歉
你上次更不對(duì)，你咋沒給我道歉
你先道歉
你先錯(cuò)的，你先道歉
......
最后都不知道倆人當(dāng)初是為什么吵起來
1
這就是關(guān)系當(dāng)中的第一大殺手：我是對(duì)的！當(dāng)我們開始去談?wù)搶?duì)錯(cuò)的時(shí)候，往往是要論出一個(gè)結(jié)果，通常我是對(duì)的，我贏，你是錯(cuò)的，你輸。而贏家往往姿態(tài)更高，錯(cuò)的人自然低人一等。為什么會(huì)這樣？因?yàn)樽C明自己是對(duì)的，是人的自然屬性。與生俱來，每個(gè)人都是如此，這就是為什么每次吵架要論個(gè)對(duì)錯(cuò)的時(shí)候，往往無疾而終，兩個(gè)人都一肚子的氣，也沒有分出勝負(fù)來。下一次同樣的，召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)無...勝。
仔細(xì)想想，哪里來的對(duì)錯(cuò)之分，什么是對(duì)？什么又是錯(cuò)？誰又真正有資格來評(píng)判對(duì)與錯(cuò)否？無非是你看這件事情的角度跟我不一樣，例如你站在左邊看比目魚沒有眼睛，我站在右邊看比目魚有兩只眼睛，那我們倆誰對(duì)了？這樣的例子多了，大家耳熟能詳?shù)墓苤懈Q豹，盲人摸象，就不贅述了。
2
這個(gè)道理大家都懂，連小孩子聽兩遍這個(gè)故事也都懂了，這里的懂=知道，≠做到，而且都知道在別人身上，像居委會(huì)大媽給小兩口勸架一樣，互相理解，多為對(duì)方著想一下，上牙和下牙還打架呢，兩個(gè)人怎么可能沒有摩擦，勸完了回到自己家里，一樣雞飛狗跳。道理都是說給別人的。
再來說說解決辦法，辦法是有但是沒有捷徑。我在從前有個(gè)猴子......后來......他不吃香蕉了里寫過的，2次壓制系統(tǒng)1，大家可以仔細(xì)閱讀一下，用理性阻斷你的自動(dòng)加工。辦法比較笨，但是好操作易執(zhí)行，一旦訓(xùn)練出新的條件反射，很大程度上養(yǎng)成了一種新的優(yōu)良的溝通習(xí)慣，良性循環(huán)就開始了。
具體這樣操作，下次你再想證明你是對(duì)的，對(duì)方是錯(cuò)的時(shí)候，請(qǐng)你停下30秒，想象一下你現(xiàn)在就是對(duì)面那個(gè)人，你處在TA的身份和立場(chǎng)，你會(huì)作何反應(yīng)。這樣做本身并不會(huì)對(duì)你們要爭(zhēng)執(zhí)的事件有具體幫助，但是多了一份理解的時(shí)候，就少了一份對(duì)抗，少了一份情緒的宣泄，降低了對(duì)關(guān)系的破壞程度，更有助于緩和彼此的關(guān)系，至少是一個(gè)良好的開端。
舉個(gè)栗子（我愛吃栗子）
《權(quán)利的游戲》第七季昨天更新完了，哎呀，才7集，也是傷透了我的心，中間有段小惡魔跟瑟曦的對(duì)話很有意思，話說小惡魔才是實(shí)力男豬腳啊，從頭活到尾一次都沒死......
雖然是電視劇，這段對(duì)話還是很值得揣摩的，大家琢磨琢磨，小惡魔之所以能活到現(xiàn)在，是有道理的。
我深深地認(rèn)為，如果把瑟曦跟小惡魔的經(jīng)歷對(duì)調(diào)，估計(jì)她爸爸被她殺了好幾遍了吧？
