書(shū)名:《社群營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》
作者:秋葉、鄰三月、秦陽(yáng)
社群淘汰常見(jiàn)的做法有人員定額、犯規(guī)踢除、積分淘汰、成果淘汰、主動(dòng)勸退等。
1.人員定額
如秋葉PPT69群,規(guī)定總數(shù)量有限制,人數(shù)永遠(yuǎn)不超過(guò)69人,如果成員數(shù)量達(dá)到69人,進(jìn)一個(gè)就必須淘汰一個(gè),基本上是長(zhǎng)期潛水的或者長(zhǎng)期沒(méi)有參與輸出的人會(huì)被踢,這樣的動(dòng)態(tài)調(diào)整過(guò)程保證了社群成員的更新成長(zhǎng)。
2.犯規(guī)踢出
影響到社群正常秩序的行為必須及時(shí)制止,一旦有人發(fā)和群無(wú)關(guān)的主題,特別是發(fā)垃圾廣告,或者影響別人閱讀體驗(yàn),就得有一定的懲戒。
如果確定要踢人,要事先約定制度。初犯提醒、屢犯就要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。
3.積分淘汰
社群要論貢獻(xiàn),不是主動(dòng)說(shuō)話、守規(guī)矩就可以了。如李叫獸的研究會(huì),每周會(huì)有小任務(wù)和作業(yè),根據(jù)成果質(zhì)量的不同換取積分,一個(gè)周期過(guò)后積分排位在最后的幾位必須踢出,然后進(jìn)行新一輪招募,加入新鮮血液。
4.成果淘汰
馮新老師的C9社群,有一個(gè)有趣的逆向淘汰規(guī)則。所有入群學(xué)習(xí)的人要交8000元學(xué)費(fèi),如果IP完成了學(xué)習(xí)任務(wù),8000元學(xué)費(fèi)返還群?jiǎn)T。如果沒(méi)有完成任務(wù),學(xué)費(fèi)成為運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)。
在“彪悍一只貓”的22天行動(dòng)營(yíng),除了學(xué)費(fèi),還要交押金,押金比學(xué)費(fèi)還要高,不能及時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)的,押金沒(méi)收,最后完成學(xué)習(xí)任務(wù)的人比例高達(dá)97%,很多人報(bào)了第一期的行動(dòng)訓(xùn)練營(yíng)還要求和這群愛(ài)學(xué)習(xí)愛(ài)行動(dòng)的人一起報(bào)下一期。
5.主動(dòng)勸退
如果發(fā)現(xiàn)社群中有的人總是喜歡和人抬杠,或者未經(jīng)許可就把社群內(nèi)容拿到自己的平臺(tái)分享,或者未經(jīng)授權(quán)用社群成員名義獲取現(xiàn)金利益等,這些人的行為往往比較模糊,走在群規(guī)的邊線上。對(duì)于這樣的成員,運(yùn)營(yíng)者可以主動(dòng)勸退。
淘汰機(jī)制是社群的最后一道防線、保持社群生命力的基本措施。