交流溝通
今天想談的是關于人們交流溝通過程中的3個原則。
- 有意義的討論的前提是雙方不僅要“相互競爭”，更要“相互合作”。也就是說，當雙方在討論時，一定要有平等的關系，不能有所謂的權威特性，不能有所謂的上下級關系，這樣的討論才能使效果最大化。
但是現(xiàn)在我們的生活中，這種類型的討論太少，大部分的討論都是不對等的。就比如說我作為老師，跟學生之間的討論，就存在這種問題。學生答辯或者是項目評審，學生講解了自己的想法，我們根據(jù)自己的理解情況去提問，和學生溝通，了解學生的想法，之前感覺這種形式還是挺好的，但是實際的效果上感覺不是很好，很多時候都是感覺學生不太自信，不怎么敢說。那個時候得出結論是學生準備的不夠充分，對自己的項目想的還不是很透。今天看了這個理論，可以很好的詮釋其中存在的問題，原來核心點在于學生和老師關系的不平等，老師具有絕對的權威性，這樣討論就不符合這個原則，討論效果無法最大化。
- 真理是獨立存在的，它從來不會依附于任何個人或者集體。
人們在交流過程中，會經(jīng)常為某個事實或者現(xiàn)象而展開討論。這個時候如果有人不尊重事實，自以為是，無法聽進去別人的意見，這個時候的討論很容易就會貶責爭論，并且不會有任何有意義的結果，此時我們最好的選擇是退出討論。
有時候和老婆之間的溝通就會出現(xiàn)這種情況，當某一方為某件事情生氣的時候，會帶著情緒去溝通，此時火上心頭，溝通的最終導向肯定是爭吵，最終的結果不是解決問題，而是更加加深了問題。明白這個道理，以后當生氣的時候，一定先要深呼吸，等事后不再生氣時再去溝通討論，這才是更加高效的做法。
- 真理不變，也不會因任何人而變；不停變化的只是人們對真理的解釋或者理解。
很多時候，所謂的主流看法不是因為正確，而是因為這個看法剛好迎合了大部分人的想法。更深層次考慮，如果某人跟你說“每個人都有自己的看法”時，說明他已經(jīng)堅定了自己的看法，不管是否有道理，此時溝通已經(jīng)不符合第1個原則，他已經(jīng)對你關閉了對這個問題的溝通之門。這個時候如果你是一個頭腦清晰的人，就應該主動去結束這個話題，因為再跟他討論是沒有意義的。
仔細想想，現(xiàn)在的我也總是會說每個人都有自己的想法，要求同存異，按照第3條原則來說就是有問題的。不是說我們真的允許存異，而是在自己無法接受別人的看法，而別人也無法接受我的看法時，肯定是有一個人講自己的想法封起來了，已經(jīng)無法達到交流的狀態(tài)，所以此時就沒有必要再繼續(xù)交流下去。繼續(xù)交流只會是爭論。因此從這個角度來說，求同存異也是正確的，是避免爭吵的一種有效方式。
有的時候，和氣比真理更重要！
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