指標價值鏈條是:關(guān)注 < 體驗 < 重復(fù)使用 < 付費 < 續(xù)費

流量:你的目標用戶群在哪里,如何讓更多潛在用戶知道你的產(chǎn)品。

轉(zhuǎn)化率:客戶使用你的產(chǎn)品后,有多少愿意留下來,再次使用。

客戶價值:客戶能為你的產(chǎn)品和服務(wù)付出多大代價,按照客戶所付出的成本多少

IP(獨立IP):即Internet Protocol,指獨立IP數(shù)。00:00-24:00內(nèi)相同IP地址只被計算一次。

PV(訪問量):即Page View,即頁面瀏覽量或點擊量,用戶每次刷新即被計算一次。

UV(獨立訪客):即Unique Visitor,訪問您網(wǎng)站的一臺電腦客戶端為一個訪客,00:00-24:00內(nèi)相同的客戶端只被計算一次。

A:獲取用戶:哪里有我們的目標用戶,怎么樣把他們吸引過來。

A:提高活躍度:如何規(guī)劃讓用戶首次使用體驗,從而能讓他們用的停不下來。

R:提高留存率:如何讓用戶保留在我們劃定的體驗圈內(nèi),并建立持續(xù)影響機制。

R:獲取收入:產(chǎn)品價值如何變現(xiàn)為商業(yè)價值,如何打造價值感,以提升用戶的心理定價。

R:自傳播:如何挖掘用戶的傳播動機,并且讓他們以最低門檻將信息分發(fā)出去。


月活躍用戶數(shù):方便產(chǎn)品設(shè)計人員了解產(chǎn)品的每日用戶情況,了解產(chǎn)品的用戶增長或者減少趨勢。

留存用戶數(shù):用來衡量產(chǎn)品的用戶粘性和產(chǎn)品的留存用戶規(guī)模。

留存率:用來衡量用戶使用粘性,也可以用來作為產(chǎn)品改版后的重要指標。

流失率:可全局看出所有的流失情況,找到流失異常數(shù)據(jù),可追蹤之前是什么情況導(dǎo)致流失數(shù)據(jù)情況。

展現(xiàn)PV:判斷有閱讀該功能/產(chǎn)品的次數(shù)。

展現(xiàn)UV:判斷有多少個用戶閱讀該功能/界面。

點擊UV:了解用戶對功能交互事件點擊數(shù)量規(guī)模,通過用戶的點擊數(shù)量了解用戶的使用行為。

人均點擊次數(shù):用于衡量產(chǎn)品/頁面/功能中的內(nèi)容對用戶的吸引度,對比同頁面的不同功能。

平均停留時長:用來衡量頁面吸引度,一般來說,停留時間越長,用戶粘性越強。

人均使用時長:用來衡量用戶使用產(chǎn)品的深度,判斷用戶使用產(chǎn)品的粘性和依賴度。

NPS凈推薦值:產(chǎn)品口碑傳播的重要指標。

跳出率:用來衡量頁面內(nèi)容質(zhì)量。

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