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前陣子，微博有個話題#大學生在家閑聊十天掙2萬#吸引了不少網(wǎng)友關(guān)注。
延安大學大四學生 @熊 在宅家期間抓住商機，開設(shè)網(wǎng)店專為客戶提供陪聊、輔導作業(yè)等服務(wù)，10天就掙了2萬塊。
和陪聊很像的，還有游戲陪練。3月5日，比心陪練發(fā)布2019行業(yè)白皮書，數(shù)據(jù)顯示在過去的一年，有超過270000000個年輕人在平臺尋找陪練，和日常相比，宅家期間的新用戶量和訂單量呈倍數(shù)增長。
#圖源《比心陪練2019行業(yè)白皮書》
每個人都在自己的小宇宙里，孤獨時相遇也是一種快樂。
孤獨是門“生意”，明顯而隱秘，因此“孤獨”的蛋糕越做越大。花錢買傾述對象，買成就感，買陪自己玩樂的人……在日趨紅火的陪伴類服務(wù)中，孤獨成了一種新符號，正在以一種新形式展現(xiàn)。
?做一名“陪聊”?
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“先得將客戶當作是你的朋友?！?/p>
一直在延長的寒假讓大四學生?@熊 迫切地想找些事做，和幾個朋友商量后，他決定注冊網(wǎng)店做陪聊服務(wù)。
他們初衷只是想借助陪聊幫到有需要的人，讓大家的負面情緒得到舒緩，但沒想到的是，開店當晚就有40多個訂單，自己不僅賺了錢，還上了熱搜。
#熊和他朋友們的網(wǎng)絡(luò)陪聊店
客戶多起來后，他也開始拓寬業(yè)務(wù)。從一開始只提供“樹洞”，到考慮特殊時期宅家的各個年齡層及他們的需求，網(wǎng)店后續(xù)分別推出了偏樹洞的純文字聊天、語音聊天、微信電話以及針對學生一族作業(yè)輔導服務(wù)，值得一提的是，這個作業(yè)輔導還包括小初高的美術(shù)作業(yè)。
#店內(nèi)提供美術(shù)作業(yè)服務(wù)的店員的部分作品。
在店里下單的客戶，大多是向他們宣泄負面情緒，委托線上服務(wù)的。
找上 熊 的有“學習上遇上困難導致家庭關(guān)系緊張”的普通學生，也有“生活上遇上了困境單純需要找一個陌生人傾訴心事”的成年人。
但偶爾也有例外。
有一個女孩兒，她在自己的“竹馬”生日當天，為對方下單了一個虛擬女友的生日祝福服務(wù)。當負責的小姐姐按照約定時間找到男孩并說明來意后，男孩當即表示自己不需要虛擬女友，只想讓自己的“青梅”成為他的女朋友。
“這個反向告白一直令我非常深刻?！?/p>
#@熊 的陪聊團隊正在回復來自己網(wǎng)店咨詢的客戶
特殊時期，也有家長和學生也找上了 熊。
雖然只承接小初高的作業(yè)輔導，但由于正處于無法返校的論文季，來咨詢的大學生還是很多，“一般集中在高數(shù)教學和論文指導”。
但更多來找我們的是家長，“他們會要求進行多少時長的學習監(jiān)督或解惑，我們一般會采用視頻的模式，如果只是單純的講題那可能就一問一答，我們猜測這或許和網(wǎng)課有關(guān)?！?/p>
明明是不太熟的陌生人，卻付了錢在聊些比較“私人”的事情，時間租賃關(guān)系、情緒宣泄對象、精神慰藉對象、委托關(guān)系……陪聊陪練與“老板”之間的關(guān)系并不單一，有點復雜。
熊 對自己和客戶的關(guān)系也有定義，他認為這“是萍水相逢的網(wǎng)友”。做好傾聽者，少給建議，是他對自己的要求“因為其實大多數(shù)人都沒有很好的壓力抒發(fā)渠道，大家更愿意把負面情緒講給不認識的人聽，從而能更積極陽光地對待身邊想要珍惜的人。”
付費然后聊天，到點就結(jié)束，這種買來的陪伴看似脆弱且不可思議，但卻也是現(xiàn)實的寫照。
他把每段客戶關(guān)系比喻成一次短暫的友情，這在現(xiàn)實中也是“我們現(xiàn)實的朋友也不會永遠陪伴我們，有些朋友總會失去?！?/b>
“相信在每一段服務(wù)關(guān)系中無論是我們的客戶還是服務(wù)人員，都可以獲得一段不同的人生體驗?！?/b>
#@熊 的朋友正在和客戶聊天
從事陪聊，也有一定的職業(yè)底線。這個相對曖昧的詞語和私密靠得很近，熊 很清楚這份職業(yè)的底線，遵從行業(yè)規(guī)范不逾矩，“注意和客戶之間保持距離，不透露隱私以及保護用戶隱私，服務(wù)結(jié)束后會及時刪除記錄，做好我們應(yīng)該做的。”
在做“陪聊”的過程中，熊 會不斷接觸來自天南海北的負面情緒，這也會對自己的狀態(tài)造成影響，他坦言，如果發(fā)現(xiàn)自己狀態(tài)不好，就會停止工作，做一些舒緩壓力的事情。
#圖源unsplash
?什么時候需要這種關(guān)系？?
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花錢租一個人，但從不見面，只在線上聯(lián)系，這種微妙的新型人際關(guān)系是因為什么而闖入當代人的生活，在什么情況下，我們迫切地需要這種“短租網(wǎng)友”？
“找個人監(jiān)督小孩上網(wǎng)課”
各大公司陸續(xù)開始復工，告別帶娃生活的爸媽們陸續(xù)返工，但家里的小孩卻還沒回校，上起了網(wǎng)課。沒爸媽，沒老師，壓制熊孩子的最后一層封印也沒了，只好花錢找個人線上監(jiān)督他們上課寫作業(yè)，順帶輔導一下了。
#?圖源網(wǎng)絡(luò)
“花錢買樹洞”
作為廣漂一份子的 @Mark?年前辭掉了工作，特殊時期又怎么都找不回工作，心中憂愁，“騙”著父母從老家回了廣州后，一直偽裝這自己在上班的樣子，“父母也一把年紀了，不想讓他們擔心”，于是陪聊服務(wù)成了Mark的“樹洞”，“彼此都不認識，可以沒有顧慮地宣泄自己的情緒?！?/b>
因為都是NBA球迷，他還和其中一位陪聊對象成了無話不談的好朋友。
#Mark和陪聊對象在聊天
“為了各取所需”
出于好奇，給朋友下單陪聊服務(wù)的也不少。up主@TWORED_?就有被好友下單體驗陪聊服務(wù)的經(jīng)歷，她說陪聊服務(wù)持續(xù)了半小時，結(jié)束后她還把這個經(jīng)歷制成視頻分享出來：
#RED 小姐姐的和陪聊男友的聊天故事，來源@TWORED_
“感覺有點尷尬，對我這種有點社恐的人來說開心不起來，因為對方是陌生人不知道要聊什么?！盧ED 回想起和陪聊對象聊天時這樣說到。
RED坦言，這類服務(wù)更多的局限在買家與賣家的關(guān)系，想發(fā)展成更深一層關(guān)系得靠雙方主動，“被服務(wù)者可能會因為感情受挫或者心情不好，想要尋求安慰陪聊緩解寂寞，服務(wù)者提供時間和精力，個人感覺這錢好像賺的有點輕松?！?/p>
“純粹為了上分”
有超過20次游戲陪練購買史的女玩家 @向日葵想上分 認為，自己購買的目的很直接，“就是為了上分”，除此以外，還想體驗和除朋友以外的人打游戲的感覺，“朋友我也找，陪練我也找”
#@向日葵想上分?花了不少錢購買陪練上，
和游戲代練相比，游戲陪玩會讓玩家的代入感更強，有種“確實是我打”的感覺。因此，在向日葵看來，“實力強、脾氣好和男友力”是衡量一個陪練是否優(yōu)秀的重要標準，但是“跟陪玩之間也只能是客戶和服務(wù)提供者的關(guān)系，想做我朋友標準還挺高的?！?/b>
?這會是一種新的人際關(guān)系嗎？?
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當“在外吃喝玩樂”變成“在家吃喝玩樂”，一股“宅經(jīng)濟”的熱潮也由此崛起。
大家在獲得與家人前所未有的親密關(guān)系后，也獲得了與日俱增的摩擦，因為這樣那樣的不便，需要找個人“陪”在自己或朋友身邊，陪練陪聊服務(wù)成了這些人的避風港。
不可否認，這類服務(wù)在一定程度上的確可以幫助一些朋友緩解壓力，釋放情緒，解決麻煩，帶來成就感，就像?熊?所說的，“怕會讓自己親密的人擔心，而且身邊有太多的環(huán)境因素會影響訴說者和傾聽者的心情，所以才會到網(wǎng)絡(luò)上向陌生人訴說心事。”
#某陪玩APP上的語言直播
不過，從另一面思考，這項服務(wù)的出現(xiàn)是否也意味著當代人越來越孤獨，越來越不懂傾訴了？
大家在冥冥之中都成了“賽博囚徒”（指在日常生活中被電子設(shè)備支配從而使得線上的虛擬現(xiàn)實程度超過了線下），沒有了網(wǎng)絡(luò)和手機這些通訊元素，線下就無法與身邊的人面對面交流和溝通。網(wǎng)絡(luò)和手機似乎會讓人被孤獨包圍，更加地缺乏陪伴感。
#圖源unsplash
網(wǎng)絡(luò)柔軟得無孔不入，靠著看不見的無線信號，我們可以隨意地將陌生人拉入自己的私人領(lǐng)域，分享快樂，共享孤獨。
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陪聊陪練與“老板”之間線上狂歡，線下孤獨的短租網(wǎng)友關(guān)系，復雜且微妙。介乎朋友與陌生人的網(wǎng)友，加上略帶溫度又隨時可中止的雇傭關(guān)系，未來是否會成為一種被公眾廣泛認可的新人際關(guān)系，值得期待。
?CITYZINE × 熊?
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CITYZINE：在陪聊的過程，你是抱著什么樣的心情，享受嗎？還是說只是工作？
熊：我主要負責的是樹洞，大部分時間是在傾聽他人的負面情緒，很多時候客戶其實不需要我們說什么，只是讓我們耐心的聽他們講。能作為一個樹洞，能讓他們的負面情緒有所舒緩，能夠幫助到他們，哪怕只有一點點對我來說也是開心的事。
CITYZINE：聽多了后會不會有“又是這些雞毛蒜皮的事，聽膩了”之類的想法？
熊：不會。我們和客戶首先是建立朋友關(guān)系，朋友的事都應(yīng)該認真傾聽，真誠回饋啊~
CITYZINE：“陪聊服務(wù)”會讓人產(chǎn)生誤會嗎？
熊：聊天內(nèi)容是由雙方共同決定的，我們在服務(wù)過程中有自己的道德操守和標準。如果服務(wù)過程中出現(xiàn)客戶不合理要求，我們不會繼續(xù)，會立刻停止服務(wù)并退款。
CITYZINE：被媒體報道后有什么變化嗎？購買的客戶有變多嗎？
熊：客戶數(shù)量其實變化不大，反而應(yīng)聘業(yè)務(wù)員的人數(shù)直線上升。
CITYZINE：需要聲音很好聽，才能做這個工作嗎？
熊：這個不一定的，不過我們也有聲音很好聽的業(yè)務(wù)員。
參考資料：
比心陪練，比心陪練2019行業(yè)白皮書，2020.3.5
周文君，職業(yè)陪玩：宅經(jīng)濟的下一個風口，互聯(lián)網(wǎng)前沿，2020.2.19
陳彬，游戲陪玩：掙錢時，窺見當代年輕人的“十一種孤獨”，虎嗅，2019.12.2
?本文編輯?雨衣
?實習生?阿C
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