在看薄世寧醫(yī)生的《醫(yī)學(xué)通識(shí)講義》,其中有一段話:
我們因咽部感染去醫(yī)院時(shí),醫(yī)生會(huì)開阿莫西林讓我們服用。雖然我們拿到手里的只是簡(jiǎn)單的膠囊,但是它的背后卻是一整套復(fù)雜的知識(shí)體系。這個(gè)知識(shí)體系包括咽部感染和細(xì)菌的關(guān)系、細(xì)菌的結(jié)構(gòu)、藥物殺滅細(xì)菌的機(jī)制、藥物在人體內(nèi)的代謝方式、藥物的半衰期……
阿莫西林本質(zhì)上是對(duì)咽部感染這個(gè)病的所有醫(yī)學(xué)解決方案的物質(zhì)載體。拿到藥的病人不需要了解背后復(fù)雜的知識(shí)體系,只需要簡(jiǎn)單地按照醫(yī)囑吃藥就可以了。
藥,以一種簡(jiǎn)單的形式,交付給病人一個(gè)復(fù)雜的認(rèn)知體系。
我想到了,其實(shí)做保險(xiǎn)也是那么一回事兒,客戶想買保險(xiǎn)的時(shí)候,來找保險(xiǎn)代理人,購(gòu)買完成之后,拿到保單,看著是一份簡(jiǎn)單的合同,它的背后也是一整套復(fù)雜的知識(shí)體系。包括保單架構(gòu)、需求匹配、方案設(shè)計(jì)等等
這份合同本質(zhì)上是對(duì)家庭財(cái)務(wù)安全保護(hù)的一個(gè)物質(zhì)載體,拿到保單的客戶,其實(shí)不需要了解保險(xiǎn)整體的復(fù)雜知識(shí)體系,只需要按照代理人的專業(yè)規(guī)劃執(zhí)行就可以了。
差別在哪兒?為什么我們無(wú)條件相信醫(yī)生,往往不相信保險(xiǎn)人,因?yàn)獒t(yī)生經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí),專業(yè)性遠(yuǎn)高于病人。保險(xiǎn)人往往都是半路出家,更多的注重銷售技能,卻忽視了基本功。作為保險(xiǎn)人,一定要把專業(yè)度提高,才能真正獲得客戶的信任,幫助客戶建立正確的保障觀念并實(shí)施。
重疾新規(guī)倒計(jì)時(shí),這幾天實(shí)在太忙了,今天就寫那么一點(diǎn)點(diǎn)吧。。。。