? ? ? 以前從來沒有想過分析別人是什么人，也從來不知道自己是什么人，到那天聽到鮑姐說DISC的時候感覺很好奇，因?yàn)?我們身邊很多人，每個人都不一樣！有的人，善于溝通，交際；有的人有個人魅力，說的話，做的事，都讓人信服，讓人愿意去聽從；有的人做事從來不多話，只要你需要，他分分鐘為你支撐；有的人頭腦清晰，一件事他會給你分析利弊，然后讓你自己去選擇，所以培訓(xùn)的時候聽到這個過程特別感興趣，DISC是性格分析，將人們分為4種人格.D是掌控支撐型，I是影響型，S是支撐型，C是思考型，每個人身上或多或少都有這些特質(zhì)，只是比例不一樣，所以每個人表現(xiàn)出來的性格也不一樣！我們身邊有一個S性質(zhì)的人，你給她說什么，需要她做什么，或者讓她幫你支撐，她從來不會拒絕，每次都是，嗯，好的，知道了，這樣的方式來回復(fù)你。只要你交代她的事情，她都會給你做好，比你預(yù)料的情況還會好！不管什么事，什么時候，只要你需要她，她都會給你幫助！她就是我們的值班經(jīng)理彭雨姐，她在工作中，給了我們很多很多的幫助，也給我們做了很多的善后工作！不開心了，今天遇到難纏的用戶了，找她吐吐槽，述述苦，她還會安慰你，還好啦，用戶現(xiàn)場處理好了，沒有投訴嘛，都是小事！人家對事不對人，并不是罵你的....有她在，我們就像有靠山一樣！任何問題，找到她，她都會給你說:沒關(guān)系，我們都可以解決！我們身邊也有I特質(zhì)的人，他從來都愛笑，隨時眼睛都是瞇著的。和誰都聊的來，有話說。他就像有說不完的笑話，講不完的段子，每天都能聽到他身邊的人在哈哈大笑！他就是郜瑞，無論我說他什么他都不生氣，并且我也非常感謝他，是他讓我懂得了很多的道理，也是我的閨蜜（他雖然不這樣想我，但我是這樣覺得的）C特質(zhì)的還有我的小伙伴楊楊姐，不要看他感覺大大咧咧的，給我影響也滿深的。唐姐，每次看見她，都要想想今天是不是犯錯了？有沒有做錯賬？卡單清了沒？各種內(nèi)心YY，她總是按照規(guī)矩做事，你想走走后門？不可能！我們只能各種賣慘....（假裝的哈）? ? ? ? ? ? ? ? ? 我們學(xué)習(xí)了這門性格分析的課程，讓我們學(xué)會怎么更好的去與別人溝通，與人相處！我們學(xué)習(xí)了，就要去將它運(yùn)用到生活中，這樣才能算作我們真的學(xué)會了！