從踏出校門進(jìn)入工作狀態(tài)到現(xiàn)在，心中一直有一個(gè)想法：將我的所學(xué)所思所感用文字記錄下來。
時(shí)間一天天過去，這個(gè)想法一直只是一個(gè)想法而已。直到最近，為了人生下一步的打算，開始準(zhǔn)備換工作。重新審視自己這些年來在工作中的所得，發(fā)現(xiàn)接觸了很多也學(xué)到了很多，但是一直沒有進(jìn)行系統(tǒng)化的整理。往簡(jiǎn)歷上塞東西的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)一時(shí)半會(huì)兒提取出的東西都是混亂的，不能很清晰的在簡(jiǎn)歷上體驗(yàn)出自己的能力和特色。
為了幫助自己獲得一份能真正具有價(jià)值的簡(jiǎn)歷，我決定將已掌握的東西好好整理一番，清晰的呈現(xiàn)出來。讓自己更了解自己，也讓別人能快速了解我。
這3年多來一直在做電商供應(yīng)鏈相關(guān)的管理系統(tǒng)。既然決定要整理，那就從供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的整體分布情況開始吧。
下圖就是我接觸到的電商供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的架構(gòu)圖。
記得剛進(jìn)入公司的時(shí)候，我的導(dǎo)師就是用上面這張圖來給我介紹公司的基本情況的。
我們公司是一家第三方物流服務(wù)企業(yè)，提供給客戶倉儲(chǔ)服務(wù)和配送服務(wù)。俗話說就是：我們是看倉庫和送貨的。我們的目的是：替客戶管好貨物的庫存和幫客戶做好貨物的發(fā)運(yùn)，讓客戶將主要的精力放在產(chǎn)品的研發(fā)和商品的銷售上，爭(zhēng)取出現(xiàn)爆款，訂單量蹭蹭的上漲。單量大了不怕，我們都會(huì)準(zhǔn)確無誤的把包裹發(fā)出去的。
接下來，我們從上往下根據(jù)流程來講一下每一個(gè)系統(tǒng)，以及如何讓客戶放心的將貨物交給我們管理。
首先，消費(fèi)者在天貓、京東等銷售平臺(tái)上拍下寶貝，就會(huì)生成一個(gè)訂單。
然后，這個(gè)訂單會(huì)流入各個(gè)商家的后臺(tái)管理系統(tǒng)中，這里統(tǒng)稱為ERP。ERP可以管理各個(gè)來源的訂單，同時(shí)也會(huì)進(jìn)行商品、店鋪、采購、倉庫、財(cái)務(wù)等的管理 。
然后，ERP將訂單下發(fā)給我們公司。我們公司會(huì)采用一個(gè)電子信息平臺(tái)來接收訂單，這個(gè)平臺(tái)叫EDI。公司會(huì)跟很多家ERP做對(duì)接，各個(gè)ERP的接口標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的，而公司里內(nèi)部系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互只有一種接口標(biāo)準(zhǔn)。所以，就需要EDI這個(gè)工具來把不同ERP的信息轉(zhuǎn)化成公司內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)的信息格式?？梢孕蜗蟮膶DI比喻成翻譯器，把各家ERP的語言翻譯成我們公司自己的語言。
然后，EDI翻譯后的訂單信息流入OMS（訂單管理系統(tǒng)）。OMS會(huì)監(jiān)控訂單從接單到發(fā)運(yùn)以及發(fā)運(yùn)后快遞信息跟蹤的訂單全流程。OMS接受到訂單后，會(huì)做兩件事情：指派承運(yùn)商和確定發(fā)貨倉庫。確定發(fā)貨倉庫指的是，如果這個(gè)訂單需要的貨物在多個(gè)倉庫中有庫存，根據(jù)收貨地址，保證貨物從就近的倉庫發(fā)貨。同時(shí)也會(huì)盡量保證一個(gè)訂單的貨物只從一個(gè)倉庫中發(fā)出，因?yàn)橐粋€(gè)訂單收到一個(gè)包裹的用戶體驗(yàn)更好一些。指派承運(yùn)商指的是根據(jù)訂單的收貨地址、重量、倉庫附近的站點(diǎn)是否爆倉等信息為訂單挑選出最優(yōu)的快遞公司，如果需要提前申請(qǐng)電子電單，OMS也可以支持。如果流程中出現(xiàn)異常，比如指派倉庫失敗、指派快遞公司失敗、電子面單申請(qǐng)失敗等，OMS中都會(huì)記錄下來，同時(shí)提醒用戶去處理異常。流經(jīng)OMS的單據(jù)除了倉庫的出庫訂單，還會(huì)有倉庫的入庫單、庫存調(diào)整單、運(yùn)輸訂單等等。
訂單經(jīng)過OMS后，倉儲(chǔ)的單據(jù)會(huì)流入WMS，運(yùn)輸?shù)膯螕?jù)流入TMS。
WMS（倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)）中主要有基礎(chǔ)信息、入庫、出庫、庫內(nèi)管理幾大模塊?；A(chǔ)信息模塊是負(fù)責(zé)貨物、貨主、倉庫、庫區(qū)、庫位等信息的維護(hù)和管理。入庫模塊是負(fù)責(zé)入庫貨物的收貨和上架。出庫模塊是負(fù)責(zé)出庫單的庫存分配、揀貨、驗(yàn)貨打包和發(fā)運(yùn)。庫內(nèi)管理模塊是負(fù)責(zé)庫存信息的查詢、庫存的盤點(diǎn)、庫內(nèi)的補(bǔ)貨、庫存的移動(dòng)、庫存的調(diào)整、庫存批次信息的修改等。
TMS（運(yùn)輸管理系統(tǒng)）中主要有訂單管理、訂單調(diào)度、資源管理、運(yùn)費(fèi)結(jié)算幾大模塊。訂單管理模塊是負(fù)責(zé)對(duì)已流入TMS中的運(yùn)輸訂單進(jìn)行管理。訂單調(diào)度模塊是負(fù)責(zé)為運(yùn)輸訂單調(diào)度車輛，保證車輛的滿載率高、行駛的距離短。資源管理是負(fù)責(zé)收發(fā)貨地址、車輛、車型、司機(jī)、線上合作伙伴、線下合作伙伴、中轉(zhuǎn)站、貨品、公司的管理。運(yùn)費(fèi)結(jié)算是為客戶或承運(yùn)商提供賬單，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)報(bào)價(jià)自動(dòng)計(jì)算出賬單。
另外，還有三個(gè)系統(tǒng)。BI系統(tǒng)。經(jīng)營管理系統(tǒng)。結(jié)算系統(tǒng)。這里的這三個(gè)系統(tǒng)目前是為倉儲(chǔ)服務(wù)的，還沒有拓展到運(yùn)輸服務(wù)上。
BI系統(tǒng)是一個(gè)數(shù)據(jù)展示平臺(tái)，會(huì)提供倉庫維度、客戶維度、全局維度的出入庫&庫內(nèi)作業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)表。只要是能想得到的數(shù)據(jù)報(bào)表，都可以在BI系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)。它能夠?qū)?yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，讓數(shù)據(jù)來幫助管理。
經(jīng)營管理系統(tǒng)是倉儲(chǔ)服務(wù)的成本管理中心。它會(huì)將倉庫中物料的消耗情況記錄下來，將工作人員的工作量記錄下來，計(jì)算出物料成本和人力成本，幫助倉庫做好節(jié)流方面的管理。
結(jié)算系統(tǒng)是倉儲(chǔ)服務(wù)的賬單管理中心。它會(huì)按照?qǐng)?bào)價(jià)信息和貨物存儲(chǔ)情況、倉庫中的作業(yè)記錄計(jì)算出賬單。然后，我們就可以拿著賬單找客戶收錢了。
各個(gè)系統(tǒng)的介紹略顯簡(jiǎn)單，后面會(huì)陸續(xù)將單個(gè)系統(tǒng)的詳細(xì)描述放在專題文章中。
