記錄一次奇妙的線上答疑之旅。
01
忘了是一年前還是兩年前了,在朋友圈里發(fā)現(xiàn)了一個公眾號,公號主人是一名女生,有一個美麗的名字叫白雪。
她的公號每天都會更新。從她的公號里知道了她開辦了英語音標班,每天在扇貝打卡,跑馬拉松。知道了她參加貓叔的訓練營,開辦了讀書會。從公號里我看著一個普普通通的女孩子逐漸成長,后來步伐越來越快。一兩年過去,很多人包括我還在原地踏步,她卻已經(jīng)成長到讓人仰望。
受她的影響,最后我終于在2019年底加入了貓叔的行動營。行動營給我?guī)砹撕艽蟮淖兓?,我開始了寫作,開通了自己的公眾號,不斷參加付費社群,鏈接同頻好友,甚至還啟動了自己的副業(yè)。
除此之外,還有一個心理上的變化格外明顯。以前我是網(wǎng)絡上的透明人,群里的萬年潛水者,我不想暴露自己,不想展示自己,也沒有這樣的概念,也不知如何表達。好像有一些心理障礙。然而行動營后,這癥狀竟然慢慢消失了,我竟然能很愉快的在群里聊天了,也能夠在喜歡的公號文章后面留言了,我仍然有很多不足,但是我愿意展示自己,有與人鏈接的意愿了。也正是這個改變,讓我的一次留言,獲得了白雪的一小時線上答疑的福利,能夠與我仰慕已久的榜樣直接通話。
02
首先是這次答疑整個流程的組織非常值得學習,從進群的第一個公告中就能學到很多。
大家進群后,白雪發(fā)布了簡明扼要的答疑前說明,雖然沒有使用公告的形式,但實際上就是一個公告。這份說明非常簡單,但是非常具體,實用,一看就懂,馬上就能行動。

公告第一部分,將答疑的時間、形式、人物明確下來;
第二部分是“對你的基本要求”,羅列了參加答疑的成員需要做的三件事:自我介紹,準備一個問題,準備好本子做記錄。
這里的每一個要求都非常具體,比如,公告里雖然寫了是不限形式的自我介紹,但白雪隨后給了一個模板,以自己的自我介紹為例子,發(fā)到群中請大家參考。隨后,大家的自我介紹都是以這個模板為框架來寫的。這樣一來,白雪獲得了最有效的信息,避免了反復追問的溝通成本,成員也知道具體應該從哪些方面進行介紹。如果沒有這些模板,很難想象五花八門的自我介紹能達到這樣高效又全面的信息。
另外對準備好的問題,白雪也給出了格式和接龍要求,從而有效的匯總了信息,為晚上答疑做好準備。其他成員也能參考其他人的問題,進行思考和關注。
第三部分對于變數(shù)也做出了說明,時間不合適及時溝通,少數(shù)服從多數(shù)。
最后是確認每個成員收到信息。這里的做法也可圈可點,白雪設置了收到回復666的方式,既能活躍氣氛,又能夠收集每個人是否收到的信息。
昨天運營大學里的課程中提到,布置任務時,對下要具體,要簡單,明確,可執(zhí)行。并且收到任務的人能復述。所以,在這里對白雪的答疑公告進行了分析,可以拿出來作為范例進行學習。
03
答疑采用語音通話形式進行。八個人不同的問題,白雪全程流暢的解答,不得不佩服她懂得多,思路開闊,好像沒有問題能難得倒她。

答疑的過程中,有幾位成員也能夠跟白雪有來有往,各抒己見。我反而就比較小家子氣,想不出有什么要交流的,只有聽的份兒。這說明我的腦袋空空,進步空間非常非常大。
原本計劃一個小時的答疑,最后實際上進行了兩個小時。23:56結束,白雪用最后的4分鐘完成了日更。
白雪曾說日常碎片化時間積累大量素材,日更的時候就會很容易。想想我的碎片化時間又在做什么?進步的空間真的是非常非常大啊。
又快半夜12點了,我也利用一下以前的素材,結束這篇文章。
貼一下那天的復盤:
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0410 2小時白雪語音答疑分享感悟:
溪北的答疑復盤
001 三個啟發(fā)
01:對工作管理部分的答疑,白雪給出的建議其實就來自于《可復制的領導力》,這本書我同剛讀完,所以還有印象。但是如果不是聽到白雪的運用,我可能就壓根兒想不起來了,也不會把它運用起來,所以,書讀不是目的,用才是目的。而要用,打造超強行動力就是關鍵。
02:關于對錢的態(tài)度,我以前個談到錢扭捏的人,好像我不缺錢我很大方似的。但其實談錢怎么了?我能掙到錢說明我有本事,有能力啊。我把我的能力發(fā)揮最大化,讓它掙錢,多爽。所以談錢沒錯,就是要大大方方談錢,大大方方掙錢。
03:沒有誰的錢是大風刮來的,也沒有誰的能力是一蹴而就的,我想像白雪一樣高效日更,想像白雪一樣把看過的書用起來,方法固然重要,日積月累也很重要,不求速成,但求用正確的方法走在正確的方向上,不要著急,相信時間的力量。
002 對誰的問題最有共鳴
對于靜雯創(chuàng)辦讀書會的問題最有共鳴。因為我也想有一天辦自己的讀書會,但是真心覺得是一個十分繁雜的事情,管理組招募,分工,嘉賓,成員招募等等,時間,精力,管理能力,組織能力,策劃能力,溝通協(xié)調(diào)能力,各方面都不能太差。怪不得白雪說,做一期讀書會,什么都會了。
但是具體操作起來會涉及到很多細節(jié),只有理論指導是不行的,有機會參加一下白雪能量讀書會,觀察分析一下白雪是怎么運營的,再配合理論,可能就不會無處下手了。
003 通過以上的思考,對于解決今天的問題需要具體做什么
首先,按照白雪的拆書方法來讀書。拿到一本書,先想假如自己是作者,自己會怎么寫。帶著思考去讀書,讀到有跟作者想的一樣的地方,就是共鳴點,會不由自主的用心去讀,印象就會格外深刻。如果不同于作者的觀點,就要了解作者背景,包括履歷等,思考是什么樣的環(huán)境,什么樣的經(jīng)歷,什么樣的原因促使作者有這樣的一個觀點。這樣長期鍛煉下來,思維能力會得到提升。
對于日更,善用訊飛語音輸入法,碎片化時間,碎片化寫作。
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由于過去的不長進,自身積累了很多問題,需要一點點改掉。現(xiàn)在我會覺得自己走的很慢,比如讀書速度特別慢,比如每天的課程,我僅僅是想整理出文檔,就要花費好幾個小時,而有的小伙伴卻能馬上做出思維導圖,貌似他們整理文檔的速度也比我快好多,所以我的問題是出在哪里了?
突然想到,我應該主動去問他們啊!看來不時的寫一寫是有些用處的,我懊惱了好多天的苦惱,明天也許就能解決了吧!
晚安。