最近我在網(wǎng)上收到很多小伙伴的提問，基本都是圍繞著這么個問題：
想要轉(zhuǎn)行互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)運營是做什么的？
不知道自己適不適合轉(zhuǎn)行互聯(lián)網(wǎng)運營？
對于這樣的情況，我作的建議是：
1、先了解下運營是做什么的，這個崗位的主要內(nèi)容以及工作方向是什么？
2、從自身考慮，是否喜歡這個行業(yè)？根據(jù)工作特性，判斷是否具備相應(yīng)的綜合能力？比如：文字功底能力、數(shù)據(jù)分析能力、邏輯思維能力等。
當(dāng)了解過后，還是決心轉(zhuǎn)行，那么下一步就是要做轉(zhuǎn)行前的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備了。
一、互聯(lián)網(wǎng)運營是做什么的？
1、互聯(lián)網(wǎng)運營的定義。
（1）從廣義上來看：一切圍繞著網(wǎng)站產(chǎn)品進行的人工干預(yù)都叫運營。
通俗的意思就是，領(lǐng)導(dǎo)帶著員工為用戶做了一些有價值的產(chǎn)品或服務(wù)，這些人組合在一起運營了這家公司。
（2）從狹義上來看，互聯(lián)網(wǎng)運營根據(jù)工作的具體崗位細(xì)分，有以下分類：用戶運營、內(nèi)容運營、社區(qū)運營、市場運營、產(chǎn)品運營等。
① 用戶運營：貼近用戶、團結(jié)用戶、引導(dǎo)用戶使用產(chǎn)品、社群
② 內(nèi)容運營：創(chuàng)作、整理、編輯內(nèi)容、內(nèi)容效果評估
③ 社區(qū)運營：活動、抽獎、投票、討論，活躍社區(qū)
④ 市場運營：帶來用戶關(guān)注，也就是流量，口碑傳播
⑤ 產(chǎn)品運營：做用戶調(diào)查、用戶反饋，通過反饋修改產(chǎn)品的功能
各項運營崗位其實不是真正獨立的，實際上他們之間更多多是環(huán)環(huán)相扣，你中有我，我中有你。
例如：產(chǎn)品運營需要運營活動，活動運營需要運營用戶，沒了用戶，產(chǎn)品和活動運營的再好，價值也無法體現(xiàn)。
總的來說，運營：其實就是為了幫助產(chǎn)品和用戶之間更好地建立關(guān)系，以及更好地維系這種關(guān)系，我們所需要使用的一切干預(yù)手段。
幾乎所有的運營媒介都是依靠新媒體的手段來完成的，最終的目的是讓用戶掏錢。
2、崗位存在的價值
無論是多么厲害的企業(yè)，核心都是：制造產(chǎn)品+銷售產(chǎn)品；
一個產(chǎn)品從制造到銷售的過程中主要包括了5個環(huán)節(jié)：市場、研發(fā)、營銷、銷售、售后。
在這個過程中運營起了什么作用呢？
（1）運營者需要調(diào)研市場，尋找目標(biāo)用戶及用戶痛點，協(xié)助研發(fā)產(chǎn)品；
（2）作策劃，吸引用戶了解產(chǎn)品，再完成購買轉(zhuǎn)化；
（3）讓用戶購買后繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品并向周圍的人推薦。
所以運營的價值體現(xiàn)在——它能確保企業(yè)更高效的將資源轉(zhuǎn)化為可銷售的產(chǎn)品，維持產(chǎn)品形象，再賣出去；在如今這個互聯(lián)網(wǎng)時代，運營的價值尤為重要。
二、為什么轉(zhuǎn)行做互聯(lián)網(wǎng)運營？
一般來說，大多數(shù)人轉(zhuǎn)行主要有三個因素：
1、興趣愛好因素：充分了解某個崗位后，愿意投入時間，沉淀下來，投入到這個崗位中。
2、發(fā)展因素：因為某個崗位能學(xué)習(xí)更多東西，有助自我成長，而希望從事這個崗位。
3、金錢因素：因為某個崗位報酬高的原因，而希望從事這個崗位。
三、做好轉(zhuǎn)行前的準(zhǔn)備
1、決定要轉(zhuǎn)行，首先要做好心理準(zhǔn)備。
機會永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人，而且機會還會繼續(xù)創(chuàng)造機會，當(dāng)你完美完成了好幾個項目，你會得到更多的項目和學(xué)習(xí)機會。
2、明確崗位能力要求
首先，轉(zhuǎn)行者可以上各大招聘網(wǎng)站找?guī)讉€感興趣的崗位進行對比，大致就可以知道你需要具備哪些技能，還有哪些是需要學(xué)習(xí)的。
崗位要求一般分為綜合能力和專業(yè)能力。
綜合能力是過去所積累的工作能力，例如：細(xì)心、責(zé)任、有耐心、學(xué)習(xí)能力強、邏輯思維能力強等。
專業(yè)能力是指在運營崗所需要的專業(yè)性的技能，例如：文字功底能力、文案策劃能力、數(shù)據(jù)分析能力、熟悉主流平臺操作等。
分析運營崗位，一般需要的專業(yè)要求都有以下共性：
（1）熟悉各大社交媒體平臺；
（2）網(wǎng)感好：知道怎么蹭熱點；
（3）寫作能力：具備原創(chuàng)寫作能力；
（4）文案能力：能夠通過標(biāo)題、海報文案來說服用戶；
（5）策劃能力：能夠結(jié)合熱點和用戶需求策劃高參與度的內(nèi)容；
（6）數(shù)據(jù)分析：能夠分析營銷和運營的效果，并根據(jù)數(shù)據(jù)來優(yōu)化過程；
（7）設(shè)計能力：能夠為文章配圖、制作基礎(chǔ)活動海報；
3、提升崗位所需能力
針對目標(biāo)崗位要求，來學(xué)習(xí)相應(yīng)的職業(yè)技能。
比如：可創(chuàng)建一個自己的公眾號，鍛煉文案能力、數(shù)據(jù)分析能力等。
在運營公眾號的過程中，你能夠逐漸形成自己的運營思維，擁有屬于自己的原創(chuàng)文章以及粉絲。
通過以上三點，那么便可以做準(zhǔn)備面試了。
如果大家還有什么疑問，可以在評論告訴我。最后祝所有轉(zhuǎn)行運營人都能轉(zhuǎn)行成功，拿到心儀的offer！
