當(dāng)放下以前的專業(yè)包袱，用全新的眼睛來看待所有問題，掌握了麥肯錫方法論的時候，以前的專業(yè)知識會自然而然地回到你身邊，你會更觸類旁通，成為一個真正的快速學(xué)習(xí)者。
維度：結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略的核心觀念
第2章
專業(yè)思維：從下到上，底層細(xì)節(jié)知識點(diǎn)都掌握了再提煉對整理的理解。
戰(zhàn)略思維（結(jié)構(gòu)化）：自上而下，超越細(xì)節(jié)，直接從問題本身著手，從更高層面看待所有可能的解決方案。相同或類似的戰(zhàn)略問題的解法可能具有普適性?；卮鹫咛峁┝怂悸分鞲刹榧?xì)節(jié)的闡述提供了綱要。
基本功：
“切”：結(jié)構(gòu)化拆分，把問題逐層分解為更細(xì)節(jié)的部分，每次拆分都遵循兩個原則：1.子分類相互獨(dú)立無重疊；2.子分類加起來窮盡全部可能。拆分的最終呈現(xiàn)形式是樹狀的邏輯結(jié)構(gòu)。
結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維強(qiáng)調(diào)科學(xué)精準(zhǔn)劃分，用明確數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)做區(qū)分，給每個判斷以充足、具體又可衡量的指引。
“切”問題主要有4種方法，公式法、子目錄列舉法、流程法和邏輯框架法。
結(jié)構(gòu)化“切”的高要求是遵循“3-3”原則，即面對任何問題，都能用維度準(zhǔn)確切分，總共建造3個以上的邏輯樹，每個邏輯樹上再縱向深入“挖”到至少第3層細(xì)節(jié)。
多維度思考&多維圖譜——提升廣度和深度
先對項(xiàng)目優(yōu)先級做出判斷并達(dá)成一致，可以從根本上改變無序的狀況。在眾多維度里，需要找到兩個跟項(xiàng)目優(yōu)先級最相關(guān)的維度或?qū)傩?，而其組合可以定義項(xiàng)目優(yōu)先級，然后再加上可量化的第三維度，進(jìn)行多維圖譜分析，作為結(jié)構(gòu)化思維框架的一種視覺展現(xiàn)。
小結(jié)：多維圖譜是結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略升級的必備武器。第一步一般是羅列出核心的維度，然后找出3-5個關(guān)鍵維度再進(jìn)一步審視。初學(xué)者可以把核心維度組合都列舉出來考察一下，做成類似四象限圖，逐個探尋其可能帶來的洞見。
第3章
結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維4大原則：數(shù)字說話，洞見優(yōu)于表象，MECE原則，假設(shè)為前提。
數(shù)據(jù)化：識別數(shù)據(jù)造假、數(shù)字誤導(dǎo)（以偏概全，偷換概念，選擇性提供數(shù)據(jù)）
面對用于決策的關(guān)鍵數(shù)字時，要有能力在有限的時間內(nèi)依靠常識快速簡易地證真或證偽，也就是“常識推理能力”。思辨者要隨時保持晶體，養(yǎng)成懷疑所有數(shù)字的習(xí)慣，并培養(yǎng)自己擁有常識推理、獨(dú)立判斷數(shù)字真?zhèn)蔚哪芰Α?/p>
洞見優(yōu)于表象：“洞見”是能連接所有表象的筋絡(luò)，是表象背后的根本原因。
在海量數(shù)據(jù)中萃取洞見的能力是數(shù)字決策的核心，可通過5個步驟來練習(xí)：尋找數(shù)字中的規(guī)律和趨勢，尋找極端的數(shù)字及含義，對比參照數(shù)據(jù)并分析差異，尋求其他相關(guān)信息，推演并提煉洞見。
對管理者來說，從雜亂的表象中尋找和提煉洞見就能為企業(yè)提供最重要的增殖服務(wù)。
商務(wù)交流的原則是，無論哪種呈現(xiàn)形式，一定要先闡述自己的核心觀點(diǎn)，也就是洞見，然后再輔以論據(jù)或分論點(diǎn)。
MECE原則：幾個經(jīng)典的管理學(xué)理論：
宏觀經(jīng)濟(jì)分析PEST模型：政治、經(jīng)濟(jì)、社會、科技
行業(yè)吸引力波特五力模型：供應(yīng)商議價的能力；同業(yè)競爭者的競爭程度；購買者的議價能力；潛在的新進(jìn)入者的威脅；同業(yè)競爭者的競爭程度
企業(yè)內(nèi)部管理SWOT模型：優(yōu)勢，劣勢，機(jī)會，威脅
麥肯錫7S模型：strategy戰(zhàn)略，structure結(jié)構(gòu)，system系統(tǒng)，shared values共同價值觀，style風(fēng)格，staff員工，skills能力
BCG矩陣：市場增長率-相對市場份額矩陣
第4章
結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維的綜合運(yùn)用—麥肯錫五步法：定義問題-結(jié)構(gòu)化分析-提出假設(shè)-驗(yàn)證假設(shè)-交付
1.定義問題：
最直接的衡量標(biāo)準(zhǔn)是，當(dāng)這個正確的問題被解決后，相關(guān)的所有問題也會得到完全解決而沒有后遺癥。及時讓上級或需求方參與并提供反饋至關(guān)重要：讓決策人深入?yún)⑴c討論過程、把決策拆分成具體步驟并落實(shí)初期的任務(wù)、建立信任、反復(fù)溝通。
問題定義工具箱：問題背景、成功標(biāo)準(zhǔn)、邊界、限制條件、重要相關(guān)人、可調(diào)配資源
2.結(jié)構(gòu)化分析：詳見第二章
3.提出假設(shè)：自上而下。即在項(xiàng)目初期還沒有進(jìn)行實(shí)地調(diào)研和缺少必要專業(yè)知識輸入的大背景下，用假設(shè)方式來準(zhǔn)備可能的方案選項(xiàng)。我們需要有統(tǒng)一的訪談提綱，訪談提綱可以幫助每個組員進(jìn)行較為一致的、有針對性的實(shí)地調(diào)研。
提出假設(shè)的關(guān)鍵舉措：頭腦風(fēng)暴（差異、平等、發(fā)散）
4.驗(yàn)證假設(shè)：案頭調(diào)研&實(shí)地調(diào)研
案頭調(diào)研：書面資料、網(wǎng)絡(luò)公開信息、專業(yè)期刊、行業(yè)報告、內(nèi)部資料
實(shí)地調(diào)研：訪談、調(diào)查、實(shí)驗(yàn)等
實(shí)地調(diào)研技巧：商業(yè)敏感度、表達(dá)溝通能力、自驅(qū)力、情商（同理心）、數(shù)字分析技能
訪談?wù)咭獣r常用自己的理解提煉對方的觀點(diǎn)，重述給對方聽，這些不僅能確保信息完整和理解到位，也向?qū)Ψ奖砻髯约涸诜e極地傾聽和試圖理解。
對話中要輸入新的增值信息。這要求訪談?wù)呔哂凶銐虻闹R儲備，并對商界發(fā)生的潮流保持敏感性，最好事先對訪談企業(yè)和其主要競品的具體信息做過相對充分的準(zhǔn)備工作。在整個訪談中，訪談?wù)咭獓@核心假設(shè)，與被訪者交流，努力將其證真或證偽。? ? ?
5.交付
交付前：
首先，項(xiàng)目本身的問題定義要明確、故事線要清晰、論述邏輯要嚴(yán)謹(jǐn)、每個支持的數(shù)據(jù)點(diǎn)要經(jīng)得起推敲。其次，嚴(yán)肅對待溝通方式并制定溝通計(jì)劃。在正式的交付會議前，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要與核心決策人員溝通解決問題的大致方向，并得到相應(yīng)反饋；要預(yù)測溝通過程中決策人員可能的態(tài)度，對可能受到的挑戰(zhàn)和阻力做相應(yīng)的準(zhǔn)備，并制定應(yīng)急備用計(jì)劃。最后，交付的形式要完美。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要精心安排匯報展示的PPT及其他輔助材料，并經(jīng)過多次排練確保萬無一失。
交付時：高效的商務(wù)溝通-時間，物理空間，目的，聽眾的交流習(xí)慣\偏好
商務(wù)溝通3S原則：
嚴(yán)謹(jǐn)縝密的戰(zhàn)略：內(nèi)部交流VS外部溝通
緊湊的結(jié)構(gòu)：金字塔原則、故事線
專業(yè)風(fēng)格：PPT配色、語言文字習(xí)慣
商務(wù)溝通工具：
1.金字塔原則：1個中心論點(diǎn)可由3-7個論據(jù)支持，一級論據(jù)本身可被二級的3-7個論據(jù)支持。
2.故事線：為什么要做？別人已經(jīng)做了什么？你做了什么？你比別人的優(yōu)勢是什么？得到什么結(jié)論？
3.SCP+I敘述框架:structure“規(guī)則/結(jié)構(gòu)”，conduct“行為”，performance“業(yè)績”，Impact“沖擊”
規(guī)則/結(jié)構(gòu)：聚焦特定行業(yè)，簡潔描述該行業(yè)的整體商業(yè)模式
行為：由于有了主流商業(yè)模式，各個頭部或特色企業(yè)利用什么樣的管理戰(zhàn)略贏得自己的市場份額
業(yè)績：由于這樣的結(jié)構(gòu)和相應(yīng)的市場行為，行業(yè)中主要玩家的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)業(yè)績?nèi)绾?/p>
沖擊：由于這個沖擊的存在，相關(guān)的供需平衡被打破：已有產(chǎn)品無法滿足沖擊下的需求，新產(chǎn)品是為新需求而生的，就是來滿足那個未被滿足的剛需。
第10章
培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維需要養(yǎng)成的10個習(xí)慣：
反對的責(zé)任：表達(dá)不同意見
解決正確的問題：階段性反思問題的正確性
下一層面的細(xì)節(jié)：思維深度的不斷拓展，3-3原則
總結(jié)提煉：面對海量信息能萃取出洞見
第一天的答案：面對不熟悉的問題時，要在相對短的時間內(nèi)快速形成初步思路，包括調(diào)研框架和初步假設(shè)，并與領(lǐng)導(dǎo)做初步方向性溝通，推進(jìn)問題解決進(jìn)程
問正確的問題：縱深或橫向“挖掘”，是提問者具有深度思考的體現(xiàn)
認(rèn)為還是知道：“認(rèn)為”是由觀察思考引發(fā)的主觀判斷或猜測；“知道”是科學(xué)探究的階段性成果
移動時間軸：問題分析中的必要一環(huán)。在重大決策之前，花時間再次審視計(jì)劃是否周全，細(xì)節(jié)是否到位，能否保證期望結(jié)果的產(chǎn)生。我們期望最好的結(jié)果，但要為最差的結(jié)果做準(zhǔn)備。
數(shù)字和邏輯：全方位了解數(shù)據(jù)的作用、局限和陷阱，也懂得討論邏輯應(yīng)用及其誤區(qū)。
知道邊界：不僅要知道自己知識和能力的外延，還要對人類認(rèn)知的局限有足夠的認(rèn)識（確認(rèn)偏誤，自我服務(wù)偏誤，闡述視角對結(jié)論的偏誤）
END.
