文/Kaiya
昨天聽說微軟的遠程協(xié)助工具Dynamics 365 Remote Assist由于疫情原因，免費試用半年。
?作為國際科技企業(yè)，這個決定一方面表現出了微軟極強的社會責任感，另一方面也可以借此機會降低用戶了解并實際使用Hololens的門檻，從而給Hololens帶來一定的流量。
?另外呢，蓋茨叔叔在疫情期間對中國的中肯評價，真是刷了一波好感啊，粉他粉他！
不過話說回來，盡管Hololens官方降低了足夠多的門檻，但只有半年免費期限，并且一臺Hololens就是5000美刀，不一定所有企業(yè)都能承擔得了這個成本。此外，考慮到Remote Assist是國外產品，不管在國外表現如何，但在中國市場是否會有水土不服的情況呢？
?基于以上考慮，針對國內目前的情況，按照國外-國內的順序，給大家介紹一些還不錯的產品，有AR遠程協(xié)助需求的同學可以自行比較選擇哦～
01
微軟Dynamics 365 Remote Assist
首先還是需要把行業(yè)標桿——微軟的產品拿出來鎮(zhèn)樓??
產品針對一線工作者遠程協(xié)助場景量體開發(fā)，開箱即用，節(jié)省啟動時間；其次可以跨設備協(xié)作，既可以通過佩戴 HoloLens解放雙手，也可以在沒有 HoloLens的情況下借助手機、平板等移動設備持續(xù)溝通；最后結合Teams能實現免提視頻通話、多方討論、混合現實標記和共享文件，打破二維空間交流局限。
此次微軟提供的Dynamics 365 Remote Assist以及Teams均為國際版，使用微軟海外云服務。用戶需安裝Remote Assist應用后使用Azure Active Directory (Azure AD) 登錄Microsoft Teams。Teams和 Azure AD 賬戶均可免費注冊。移動版中的Android版尚未在中國大陸本地應用商店上架。
本次特惠計劃不限客戶類型，但使用場景須符合應對疫情的范疇，需要申請并且由微軟審批，聯(lián)系方式：covid19racn@microsoft.com，截止日期：4月24日。
02
Epson Moverio Assist
Epson Moverio Assist于去年發(fā)布，支持Moverio BT-350和BT-300兩款設備。它改進了軟件方法，以專注于現場人員的核心痛點。
Moverio Assist設計為無需定制即可直接使用，起價為29.99美元，BT-350和BT-300目前國內各大渠道都有售賣。
?據官方表示，現場人員在Moverio BT-350和BT-300中可以查看遠程專家傳回的高清圖片、PDF、視頻，還可以調節(jié)圖像透明度避免在作業(yè)時遮擋視線。其中BT-300價格為4999元，BT-350價格為18999元。
03
亮亮視野-遠程協(xié)助
亮亮視野推出的GLXSS Pro，以業(yè)界最輕的33.6克智能眼鏡搭配工業(yè)級主機，提供遠程視頻指導和視覺識別應用。
此次疫情期間，亮亮視野先后向鄭州骨科醫(yī)院及武漢市中心醫(yī)院提供了眼鏡及遠程協(xié)助系統(tǒng)，一線醫(yī)護人員佩戴AR眼鏡在傳染隔離病房查房，可以實時連線后臺專家進行遠程診療。有效減少了醫(yī)護人員配置，高效利用遠程專家資源，減少醫(yī)護人員感染幾率。
04
亮風臺HiLeia
HiLeia是為AR眼鏡打造的實時通訊與協(xié)作產品，搭載在自家硬件產品——HiAR G100上，作為基礎應用面向企業(yè)用戶提供服務。大幅度提高企業(yè)工作效率，提升生產力。
官方介紹，HiLeia目前主要面向企業(yè)用戶，從本質上解決了遠距離、復雜環(huán)境、經驗難以傳承等工作場景下的“溝通”問題，在兼?zhèn)湟粢曨l通訊的同時，使用AR智能終端進一步削弱空間的隔閡，傳遞交互。
和亮亮視野一樣，在今年抗擊疫情中，亮風臺表現也不錯，昆明醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院會診醫(yī)生在現場戴上亮風臺的AR眼鏡HiARG200，通過5GAR遠程平臺對云南省傳染病院患者進行非接觸式遠程會診。?
05
晨星遠程協(xié)作
今年初，聯(lián)想集團與歌爾公司、北理工等單位聯(lián)合申報的“虛擬現實與增強現實頭戴顯示技術研究及產業(yè)化項目” 獲得2019年中國產學研合作創(chuàng)新成果一等獎。
?當工作人員戴上晨星AR眼鏡后，眼鏡可以識別線纜、根據線纜編號自動查找到相應的連接器編號及孔位位置，同時連接器上有虛擬的指示，指示工作人員插入哪一個孔。一個人半個多小時就可以完成之前三個人的工作量。佩戴有晨星AR眼鏡的工作人員還可以將自己看見的畫面遠程傳送到后方團隊的屏幕上，團隊協(xié)作指揮前端工作人員排查故障和裝配。
06
0glasses-Hubble
0Glass是國內做的比較早的AR公司，Hubble專注于提升工作指導交互體驗的Hubble增強現實遠程工作指導系統(tǒng)，可全終端接入，全網適配，指導多樣化，營造“視覺、聽覺、語音”多重交互體驗，記錄全程操作，提高員工工作效率，有效減少操作出錯率。
?Hubble實現雙向實時語音、視頻推送以及遠程實時控制（截屏、錄屏等），在AR呈現方面，能夠以富文本、3D動畫的形式呈現，此外在遠程協(xié)助形式方面，能夠以第一人稱視角、多專家視角以及一對一協(xié)助等多種方式進行，靈活多變，適應實時環(huán)境。
?此前0Glass與江鈴汽車、南方電網等均有深度合作。
07
DataMesh
DataMesh是目前國內微軟混合現實認證合作伙伴之一，他們的愿景是幫助越來越多的企業(yè)實現數字化轉型。并且目前與Nreal、高通及其他行業(yè)生態(tài)伙伴達成戰(zhàn)略合作。
?DataMesh推出的DataMesh Remote Expert智能遠程專家系統(tǒng)借助AR設備，將一線員工化身為專家級工程師。本系統(tǒng)提供專家管理、音視頻通話、知識庫與知識圖譜構建等重要功能，支持多種硬件，自適應各種網絡環(huán)境，在維修指導、售后服務、技能培訓等場景有著廣泛應用。
?Remote Expert支持多種AR頭顯和平板設備，可遠程調用3D說明書。
08
Rokid-魯班遠程協(xié)作系統(tǒng)
Rokid給這套系統(tǒng)的定位是：為工業(yè)領域量身打造的基于AR眼鏡的產業(yè)級應用系統(tǒng)。通過音視頻通訊，AR實時標注進行遠程協(xié)助，能夠提高企業(yè)生產、維修、培訓等工作效率， 為企業(yè)帶來生產力變革。主要功能有：
拍照錄像：巡檢拍照和視頻錄像功能為現場工作人員提供了問題記錄和憑證留存的能力，實時記錄問題點，解放雙手。
電子圈注：電子圈注功能讓遠程專家可以在視頻中直接圈注重點關注區(qū)域，現場工作人員可以通過AR眼鏡實時接受反饋，快速定點問題。
共享白板：遠程專家可通過后端設備反向提供信息給現場工作人員，實時講解處理方案，提供專業(yè)信息，幫助工作人員高效理解處理方案。?
09
effiar遠程協(xié)作系統(tǒng)
?effiar由WorkGuide更名而來，支持多款主流智能眼鏡。在AR工業(yè)領域，使用者無需技術就可以通過effiar任務管理中心使用拖拽等簡單操作，為特定業(yè)務場景定制智能眼鏡方案應用。該平臺包括專家遠程協(xié)作、工作流、AR、數據互聯(lián)、多媒體知識庫等多個模塊，使用者可以根據業(yè)務需要自由剪裁或者互相嵌套。
他們最新推出的effiar4.0版本支持更多MR眼鏡，以及數字孿生體驗，使工作人員能夠感知工作環(huán)境和設備，更多內容可參考他們的官網-開發(fā)者頁面。effiar目前提供的基礎免費版含有遠程協(xié)助。
大興機場和軟通動力目前均有在使用effiar。
10
TopSmart
TopSmart在這個行業(yè)的時間算是比較久的了，并且還是華為MEC伙伴。
Top Smart總經理李傳勍在介紹產品時表示，一線人員可以在雙手進行檢貨、理貨、維修、保養(yǎng)等工作時，通過智能眼鏡得到云端傳來的后臺資訊與指令，以AR的方式將這些信息疊加在他們的眼前。同時，前臺人員佩戴智能眼鏡還能做遠程協(xié)作，只要按照后臺的點檢流程處理，后臺的專家可以做到不用出差，就能直接看到現場所發(fā)生的問題，并把問題非常容易地解決掉，大大降低出差與培訓成本，提升設備妥善率與工作標準化、效率。
?以上10家公司及產品，各有優(yōu)勢，在行業(yè)內來說是比較不錯的。有這方面需求的同學可以多比較看看，到底哪個更適合你們企業(yè)目前的實際情況～也歡迎在下方留言說出你的觀點??
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