? ? ? ? ? 在大多數(shù)人的思想中，一直認定，”做對事”相對容易，”搞定人”才最難。無論是面對自己家的熊孩子，相處多年的愛人，相依相偎的父母，或者是不斷變更的各級領(lǐng)導(dǎo)?？倳霈F(xiàn)大家仿佛是生活在兩個星球的生物，完全無法理解對方的腦洞，進而，溝通，這扇通往人心的必經(jīng)之路，就常被虛掩。
? ? ? ? ? ? ? 當溝通出現(xiàn)問題，我們會找各種原因，年代不同，星座不合，社會階層甚至原生家庭，都成為我們搪塞的借口。但事實是，你希望成為一個好媽媽，希望婚姻可以持續(xù)，希望父母和老板可以理解你的付出并支持你。無論分析的多深刻，問題就在那里，那我們該怎么做？
? ? ? ? ? 中歐在線課程中，”有效說服三部曲”為我開了一扇窗。
? ? ? ? ? ? ? ? 一，分析說服對象
? ? ? ? ? “ 看人下菜碟”，在許多人看來是貶意的，但實際卻有包含”尊重”的意味。假如你不吃辣，朋友卻帶你去川菜館，你內(nèi)心一定是崩潰的。因此，請破除內(nèi)心對于“分析”的偏見，“分析”并非“心機”，而是“尊重”的開始。
? ? ? ? ? 既然要分析，自然要從說服對象的需求開始，你說什么并不重要，重要的是，你說的，是否是她想要的。其次，對所要說服的問題或事物的了解程度，身為一個成年人，不負責(zé)任的發(fā)言，或是沒有心理準備的發(fā)言，原本就是不被允許的。你的了解有多深，和你的說服成功率成正比。再次，對方對你的立場的態(tài)度。假如你的領(lǐng)導(dǎo)或下屬對你有偏見，那么在闡述自己觀點前，就要先破除偏見，擺正大家的態(tài)度。
? ? ? ? ? ? ? ? ? 二，選擇說服的途徑
? ? ? ? 你可以利用利益，職權(quán)，遠景，人際關(guān)系等途徑來說服對方理解自己。而人際關(guān)系尤為重要，無論有多少隔閡，拿掉自己的感知濾鏡，去尋找彼此的相似性，哪怕是共同的興趣愛好，以此來確定彼此的友好關(guān)系，最后才能達成雙方利益的互惠。要將閉塞的思想”我們是不同的”，改變?yōu)殚_放的思維”我們是一伙的”“我們會雙贏的”
? ? ? ? ? ? ? ? 三，有關(guān)說服的小技巧
? ? ? 以稱贊為開端:當然，這要以冷靜為基礎(chǔ)，不然稱贊出口也是違心的，反而弄巧成拙。
? ? ? 在價值觀上尋求相似性:社會多元化發(fā)展，人們的個性被多方面開發(fā)，在面對與眾不同的說服對象時，價值觀的認同，會幫助你們達成共識。
? ? ? ? 用數(shù)字提高可信度，假如你可以說:”這周你只有一次是十點前到家的，我很孤獨，需要陪伴”。一定比”你就不能早點回家”更有說服力。
? ? ? ? 證明你是專家:”誰舉證，誰檢驗”是食品訴訟中的常規(guī)，既然你提出問題，你就要拿出報告，專業(yè)，是絕對的王牌。
? ? ? ? ? 避免使用命令口氣:社會變的越來越焦躁不安，此時，越是溫柔冷靜，就越能提高解決問題的效率，命令或急躁只能讓事情事倍功半。
? ? ? ? ? 看準時機:假如公司要裁員，就不要去提加薪，愛人心情極差，就別和他嘮叨，合時宜，看時機，會讓你與相同的人，做出不同的事。
? ? ? ? ? 因人而異:當你愛上一個人，那么接下來你所愛的所有人，都是第一個人的影子?，F(xiàn)實中，我們常被上一段感情，上一次失敗，之前的經(jīng)驗，而誤導(dǎo)我們對新事物的看法和行為，因此，無論你想說服誰，一定告訴自己”她是與眾不同的，不要用經(jīng)驗主義來對待她”重新分析她的需求，選擇說服途徑，應(yīng)用技巧，給她獨一無二的尊重。
? ? ? ? ? 當你足夠尊重自己和對方，內(nèi)心沒有高低輸贏，而是懷著雙贏的心，無論相差多少，你們都可以手相牽，心相連，完成你們共同憧憬的目標。
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