? ? ? ?烏市北站東路毗鄰機(jī)場高速的公路邊塵土飛揚(yáng)、車笛嘈雜，有一處不足半個(gè)足球場大的低洼場地停滿了運(yùn)輸車輛。相比現(xiàn)代大氣、窗明幾亮的農(nóng)機(jī)產(chǎn)業(yè)園，這里一“LOW”到底，但它卻是2000-2013年集團(tuán)農(nóng)機(jī)事業(yè)迅猛發(fā)展的“根據(jù)地”，是一代“老農(nóng)機(jī)人”心靈深處最懷念的地方——“地坑子”。

? ? ? ?雖然公司已搬遷五年，長年看守“地坑子”的張大爺至今還能想起很多當(dāng)年的“老熟人”，他不禁感慨：你們過去在這里生意多好，一個(gè)個(gè)的忙，多有生氣啊！

? ? ? ?是啊，從二十幾人的“土八路”忙到部門健全的“正規(guī)軍”，從單品牌專營忙到“多品牌、多業(yè)態(tài)管理”，從1000萬銷售額忙到“破”了億……這里留下了太多忘我拼搏的青春芳華，承載了太多“以苦為樂、愛司為家、客戶至上”的精神信仰。不信？那就讓我們循著“當(dāng)事者”的記憶，穿越那段艱苦而可敬的“地坑歲月”。

“吃喝拉撒行”加辦公沒一個(gè)舒坦的

? ? ? ?“地坑子”是公司當(dāng)年租賃烏市客運(yùn)統(tǒng)管辦的辦公場所，上下兩層建筑物的上層被其他單位租賃使用，樓下陷入地坑的一排六間房才是我們農(nóng)機(jī)的辦公室。鐵皮包裹的破門總是走風(fēng)漏氣，辦公室里清一色老國企留下的破舊家當(dāng)，集團(tuán)淘汰的大塊頭電腦堪稱這里的“貴重物品”。

? ? ? ?當(dāng)時(shí)，還沒有開展藍(lán)天工程，家家戶戶冬天都燒煤，一院子的拖拉機(jī)每天都落滿一層厚煤灰；開春化雪，污水又順勢流淌涌集地坑，數(shù)月泥濘難行；排污地渠就在辦公室地下穿越，到了夏季總是異味彌漫。

? ? ? ?方園兩三公里僅有兩個(gè)餐館可選，還都在樓上，一家抓飯拌面，另一家經(jīng)營小炒，那是請用戶吃飯才去的。每每忙到飯點(diǎn)，撥個(gè)電話，樓上飯店就會搖搖晃晃垂下一個(gè)盛滿盒飯的“吊籃”，再托著飯錢緩緩升起。大家把盒飯擺滿一桌，誰有空誰先吃，吃飯的時(shí)間全憑自己擠出來。當(dāng)年烏市經(jīng)營部經(jīng)理李旭，團(tuán)隊(duì)三人要干三塊業(yè)務(wù)，有一次他忙完卸貨忙發(fā)貨、領(lǐng)用戶去財(cái)務(wù)交完錢又指導(dǎo)用戶填“三包單”，從早忙到了下午5點(diǎn)鐘。餓過了站，他直奔張大爺?shù)男≠u鋪，狼吞虎咽一口氣吃掉十幾個(gè)茶雞蛋。

? ? ? ?再難不比“如廁”難。地坑沒有衛(wèi)生間，一個(gè)曾經(jīng)簡陋的不能再簡陋的旱廁，也因?yàn)樾l(wèi)生檢查不合格被強(qiáng)制拆除了。想方便就要跑去三五百米遠(yuǎn)的華南市場或客運(yùn)統(tǒng)管辦。女士們無奈結(jié)伴遠(yuǎn)行，小伙子們時(shí)常就地“灌溉”，不僅滋養(yǎng)了馬路對面的小樹林，還“開光起運(yùn)”了一臺臺威武代售的拖拉機(jī)，甚有“淹的多，賣的快”的吉利話不脛而走，廣為流傳。

? ? ? ? 地坑那些年，多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的收入還很有限，都買不起車。地坑偏遠(yuǎn)公交少，冬天，一趟車就要等20-30分鐘，很多員工寧可從“統(tǒng)管辦”步行一站路到“地窩堡”再轉(zhuǎn)車回家。節(jié)約的是1元車票，而省下的卻是多打幾個(gè)電話、多填幾張單子的寶貴時(shí)間。

輕傷重傷不下火線，眼里心里全都是活

? ? ? ?當(dāng)年人少活多，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑兒，還得一崗多職啥都能干，往往從頭到尾要兼顧全部環(huán)節(jié)。比如銷售服務(wù)基本都一個(gè)人管，不像現(xiàn)在分工那么明確。尤其交車、接車是高強(qiáng)度的體力活，也有一定的危險(xiǎn)系數(shù)，受傷掛彩偶有發(fā)生，但因此耽誤工作的幾乎沒有。

? ? ? ?那時(shí)的拖拉機(jī)排氣管還沒有“防燙傷護(hù)罩”，鋒利的邊棱暴露在外非常危險(xiǎn)。售后服務(wù)的老譚交車時(shí)不慎被邊棱割傷，四個(gè)指頭血流如注都見了骨頭。他到醫(yī)院簡單做了包扎，第二天因?yàn)檫€要帶徒弟發(fā)車依然堅(jiān)持上班。

? ? ? ?有一次，銷售經(jīng)理宋紅軍開拖拉機(jī)交車時(shí)踩滑扭傷腳腕，因?yàn)槿比耸郑彩菑?qiáng)忍劇痛先把工作干完。直到疼得動(dòng)不了才被大家抬去醫(yī)院檢查，診斷骨折，立即打石膏。大伙來醫(yī)院看他，他卻拖著石膏腿，在大伙的攙扶下一起下館子慶祝順利發(fā)車。本來第二天要休息，他知道公司缺人手，就又讓服務(wù)車?yán)习?，他樂呵呵拄著拐杖在辦公室里晃來晃去，看守大本營。

? ? ? ? 地坑那些年，活多活重人是快樂的，有傷有痛誰都能堅(jiān)持。大家眼里都是活，心里都是工作，也不知哪里來的力氣和責(zé)任感，條件越差人心越齊，越是不計(jì)較個(gè)人得失，越是要把工作干好。

擼袖一起干，像“給自己過日子”一樣為公司省錢

? ? ? ?烏市連鎖店店長張鵬珍藏著一張老照片，當(dāng)年剛?cè)肼毜乃麛[出蹲扛東方紅LX2204輪轂的雄健“pose”，一臉年輕的自信。而那“消失的”一人高的輪胎去哪了？原來那是條需要補(bǔ)袋的輪胎，他和伙伴宋亮一起拆卸一起推滾，從“友好利通物流”到北站補(bǔ)胎店往返將近2公里補(bǔ)胎、安裝。春天化雪，他倆雖然滾了一身泥，但為公司節(jié)省開支，就是他們最大的“勝利”心愿。

? ? ? ?為節(jié)省運(yùn)費(fèi)，宋紅軍用真誠的笑臉打動(dòng)無奈的交警，成功自駕“上海紐荷蘭50”拖拉機(jī)，從南郊客運(yùn)站以40碼的“時(shí)速”、耗時(shí)2小時(shí)開回北站。他算過一筆賬，租一臺130貨車運(yùn)拖拉機(jī)要300元，自駕只要加50元汽油。這趟自駕“值”！他最遠(yuǎn)記錄是空車（上海紐荷蘭504拖拉機(jī)）開去米泉，拖上拖斗開回來，再交車到石油地調(diào)處。

? ? ? ?除此之外，大家還通過統(tǒng)一談吊車費(fèi)，以市場最低價(jià)全包給對方。比如吊一臺鏈軌車市場價(jià)是100-150元，大家控制在60元。為進(jìn)一步節(jié)省開支，李旭經(jīng)理從財(cái)務(wù)查出一年吊裝費(fèi)要花近30萬，又打聽焊一個(gè)卸車臺只要1萬多，輪式和履帶式拖拉機(jī)都可以卸車，便立即申請費(fèi)用大伙動(dòng)手焊一個(gè)出來。后來，領(lǐng)導(dǎo)牽頭統(tǒng)一購買角鋼、木板等材料，不夠的就在院子和廢品站找爛鐵皮、鋼筋廢料，十幾個(gè)小伙子會敲的敲，能打的打，半個(gè)月就“研制”成功，派上了大用場。

? ? ? ??地坑那些年，只要能為公司節(jié)省開支的事都是光榮的，都是自豪的，都是自覺自愿的。用所有苦累汗水換來的“節(jié)支增利”，大家都覺得“值”，也更加珍惜。

客戶就是衣食父母，最大程度滿足客戶需求

? ? ? ?最令宋紅軍經(jīng)理引以為豪的，是他曾經(jīng)“三天跑3000公里，交60臺車”的記錄。為讓用戶早一天拿到拖拉機(jī)，他日夜兼程爭分奪秒，懷揣干馕和礦泉水只身穿越南北疆，風(fēng)餐露宿、一路坐長途車途徑阿勒泰、庫爾勒、喀什，硬是提前完成交車任務(wù)。

? ? ? ?所有客戶都向他豎起大拇指，但他卻有點(diǎn)“后怕”。維族老鄉(xiāng)像變魔術(shù)一樣從衣服里面、褲腰帶里掏出大把小額鈔票，他仔細(xì)清點(diǎn)好“80萬”零散鈔票銀行卻下班了，為了不招人注意，他就把好幾公斤的 “巨款”裝進(jìn)老鄉(xiāng)給的尿素袋里，扛進(jìn)了夜班車。他一路上小心翼翼把尿素袋踩在腳下，或壓上行囊，心驚肉跳地挨到喀什才一分不少地存進(jìn)銀行。

? ? ? ?2012年宋經(jīng)理買了一輛吉利帝豪，有了“坐騎”，他的交車速度直追高鐵。幾年間他開了17萬公里，輪胎換了幾茬子，幾乎新疆所有縣市都跑完了。問他為啥不換車，他說客戶全認(rèn)得他這輛帝豪，車子也沒有出過什么大毛病，有感情了舍不得換！

? ? ? ?記得當(dāng)時(shí)在北站租了貨場，停著二十多臺鏈軌車。冬季為客戶交車必須提前發(fā)動(dòng)，否則會影響客戶驗(yàn)車的時(shí)間。為此，李旭經(jīng)理總會帶領(lǐng)大伙提前大半天趕去積雪深可及膝的北站貨場，先清出人走的道，再端著鋼鍋架著木炭一臺臺烘熱變速箱底殼，大伙在刺骨寒風(fēng)中一干就是兩三個(gè)小時(shí)。

? ? ? ?宋紅軍、李旭兩位經(jīng)理只是“縮影”，那時(shí)為滿足用戶隨時(shí)看車的需求，地坑全年的節(jié)假日和周末都有人留守值班。不僅沒人抱怨，大家都怕錯(cuò)過了客戶心里不踏實(shí)。2012年大年三十的值班人員登記了一位奎屯客戶，最后成為購買凱斯采棉機(jī)的第一位新疆客戶，第一臺迪爾彩棉機(jī)也是在地坑順利成交的。2011年，農(nóng)機(jī)銷售收入破億！2012年，迪爾拖拉機(jī)在全疆的銷售記錄首次達(dá)到1000臺，全國銷量第一！

? ? ? ??地坑那些年，客戶比天大，最大程度滿足客戶需求是一切工作的核心。大伙都明白：只有不斷和時(shí)間賽跑、不斷和自己較勁，才能換來客戶的認(rèn)可與市場的接受。

? ? ? ? ? 簡陋不堪的地坑，曾經(jīng)載滿老農(nóng)機(jī)人的夢想，她被一顆顆無私奉獻(xiàn)的心緊擁，被一雙雙踏實(shí)肯干的手撐起。

? ? ? ? 她是家，“眾人劃槳好行船”，大家都像主人一樣積極工作、不分你我，為家人做出犧牲從不覺得吃虧；

? ? ? ? 她是家，“省的就是賺的”，大家都想方設(shè)法提高效率、節(jié)約成本，一門心思只想為公司的發(fā)展添磚加瓦；

? ? ? ? 她是家，“鍋里有了碗里才會有”，大家都在服務(wù)上不斷找差距、做提升，為客戶創(chuàng)造增值價(jià)值，提升利潤增長點(diǎn)。

? ? ? ?如今的地坑依舊簡陋不堪，張大爺?shù)摹安璧吧狻币汛蟛蝗缜埃x開地坑的農(nóng)機(jī)人卻悄然經(jīng)歷翻天覆地的巨變。不論辦公環(huán)境、人員架構(gòu)、管理方式、薪資水平，還是品牌機(jī)型、企業(yè)規(guī)模、行業(yè)競爭力，我們都已駛?cè)敫咚侔l(fā)展的“快車道”，而所有輝煌都來自“地坑歲月”的磨礪奮進(jìn)、艱辛積累，和“奮斗精神”的不斷傳承。

? ? ? ? 我們自豪欣慰的同時(shí)，越發(fā)感到“地坑”文化的珍貴與無價(jià)。新農(nóng)機(jī)人已遠(yuǎn)離地坑的艱苦環(huán)境，但我們永遠(yuǎn)不能丟的是艱苦奮斗、不計(jì)個(gè)人得失、全心為農(nóng)民服務(wù)的信念，只要“地坑”文化薪火相傳，我們必將走向更遼遠(yuǎn)、更美好的未來！

? ? ? ? 聽完“地坑”的故事，你還有什么值得抱怨？你還有什么理由不迎難而上？

? ? ? ? “無奮斗，不青春”！樸素的真理永遠(yuǎn)不會過時(shí)。

? ? ? ? ?文 / 智駒島（吳丹丹 15099071352）