宋夢(mèng)豪QA客戶的50個(gè)問(wèn)題
(一)興趣班類
1,孩子現(xiàn)在都有哪些興趣班?
2,孩子在這些興趣班表現(xiàn)怎么樣了?
3,孩子的興趣班都學(xué)習(xí)多久了?
4,那個(gè)學(xué)習(xí)的比較好了?
5,孩子的興趣班都是在哪里上課了?
6,孩子的興趣班平時(shí)的開(kāi)課時(shí)間都是在什么時(shí)候?
7,孩子的興趣班平時(shí)都是誰(shuí)在接送了?
8,寶媽你給孩子報(bào)這么多的興趣班主要是有什么樣的目的和打算了
9,寶媽你的孩子第一次上興趣班都是都表現(xiàn)會(huì)先現(xiàn)在這樣嗎?
10,以往的興趣班課程都是您給孩子選的孩子你與先生一起做決定了?
11,如果孩子特別喜歡這個(gè)課程(興趣班)你會(huì)直接選擇給孩子報(bào)名嗎?
(二)體驗(yàn)課類
12,寶媽是否有帶孩子體驗(yàn)過(guò)其他的鋼琴品牌了?
13,當(dāng)時(shí)體驗(yàn)的效果感覺(jué)怎么樣?
14,我挺好奇 也想知道當(dāng)時(shí)為什么沒(méi)有報(bào)名了?
15,還有打算給你的寶貝也體驗(yàn)其他的樂(lè)器嗎?
16,那次體驗(yàn)課程之后你的感覺(jué)是怎么樣的了?
(三)住址類
17,寶媽現(xiàn)在你們是住在那邊了?
18,平常過(guò)來(lái)這邊上課都方便嗎?
(四)時(shí)間類
19,孩子現(xiàn)在課程的時(shí)間一般是安排在什么時(shí)候的了?
20,平常你們都有時(shí)間嗎?
21,孩子的體驗(yàn)課活動(dòng)你們是否會(huì)參加了?
(五)客戶期望值類
22,(核心問(wèn)題)某某家長(zhǎng),如果你的孩子在我們Find學(xué)習(xí)鋼琴你對(duì)他有什么樣的期待和規(guī)劃了?
23,你是想讓孩子走專業(yè)路線還在想給孩子建立一面興趣愛(ài)好了?
24,家長(zhǎng)你有想過(guò)孩子學(xué)會(huì)彈奏鋼琴會(huì)有什么樣的能力提升嗎?
25,家長(zhǎng)有對(duì)未來(lái)孩子有出國(guó)留學(xué)計(jì)劃嗎?
26,孩子現(xiàn)在的教育你最關(guān)系的是什么?
(六)考級(jí)類
26,寶媽你之前有了解過(guò)鋼琴的考級(jí)嗎?
27,有聽(tīng)說(shuō)過(guò)英皇的考級(jí)嗎?
(七)擔(dān)心類(主動(dòng)解答疑慮)
28,寶媽你有擔(dān)心孩子坐不住嗎?
29,寶媽你有擔(dān)心孩子堅(jiān)持不下去嗎?
30,寶媽你有擔(dān)心我們的教學(xué)模式孩子學(xué)習(xí)不到東西嗎?
31,寶媽你有擔(dān)心孩子脫離了Find鋼琴就不會(huì)彈奏嗎?
31,寶媽有擔(dān)心我們的師資水平嗎?
32,寶媽你有擔(dān)心我們老師頻繁更換嗎?
33,寶媽你有擔(dān)心孩子學(xué)著學(xué)著不想學(xué)習(xí)了嗎?
34,寶媽你有擔(dān)心孩子在我們這里學(xué)習(xí)一年不能考級(jí)嗎?
35,寶媽你有擔(dān)心老師互動(dòng)性教學(xué)效果不好嗎?
36,寶媽你有擔(dān)心我們屏幕對(duì)孩子眼睛的傷害嗎?
37,寶媽你會(huì)擔(dān)心小班課老師沒(méi)法一對(duì)一教,老師精力不夠嗎?
38,寶媽你現(xiàn)在有擔(dān)心孩子太小學(xué)習(xí)不到東西嗎?
39,寶媽有擔(dān)心孩子頻繁的練琴對(duì)手指不好嗎?
40,寶媽你會(huì)擔(dān)心孩子對(duì)我們的鋼琴產(chǎn)生依賴嗎?
41,寶媽你會(huì)擔(dān)心我們的教學(xué)模式之會(huì)讓孩子玩嗎?
(八)其他
42,孩子身邊有朋友在學(xué)習(xí)鋼琴嗎,他們現(xiàn)在學(xué)的如何?
43,孩子平常自己喜歡聽(tīng)歌嗎?什么類型的歌曲?
44,孩子的文化課成績(jī)都好嗎?
45,孩子現(xiàn)在哪一個(gè)方面比較擅長(zhǎng)了?
46,孩子是會(huì)對(duì)上什么新奇的東西都感興趣嗎?
47,孩子這次體驗(yàn)課家長(zhǎng)有滿意的地方嗎?
48,孩子第一次上幼兒園是什么樣的?
49,家長(zhǎng)你對(duì)這次體驗(yàn)課的效果有什么感受?
(九)核心問(wèn)題
50,寶媽/寶爸,如果剛才您說(shuō)的問(wèn)題都能解決你是否就打算讓孩子立馬在我們這里報(bào)名學(xué)習(xí)起來(lái)了乃?