項目經(jīng)理與產(chǎn)品經(jīng)理
項目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理最根本的差異其實就是目標的差異。
項目經(jīng)理(Project Manager)通常強調(diào)完成任務(wù),追求的目標可以用“多快好省”這個詞來概括:多,是希望項目范圍盡量大;快,是希望項目周期盡量短;好,是希望項目質(zhì)量盡量高;省,是希望資源消耗盡量少。這些目標,其實都是偏完成度相關(guān)的,很少涉及商業(yè)方面的考慮。
產(chǎn)品經(jīng)理(Product Manager)對一個產(chǎn)品整體負責,他要考慮的更多是商業(yè)層面的內(nèi)容,比如用戶數(shù)、活躍度、收入、利潤、市場占有率。很明顯,這是最終的商業(yè)目標,而不是“多快好省”這樣的過程目標。
由目標的差異推導(dǎo),項目經(jīng)理更強調(diào)執(zhí)行,是接到一個任務(wù),正確地做事;產(chǎn)品經(jīng)理更強調(diào)創(chuàng)新,是設(shè)定一個目標,做正確的事。
回顧過去幾十年,個人的體會是,過去更強調(diào)項目經(jīng)理,而現(xiàn)在更強調(diào)產(chǎn)品經(jīng)理,這個變化有著很深刻的時代背景。那就是,我們的社會,各種產(chǎn)品的供給,都在從短缺走向豐饒。
產(chǎn)品經(jīng)理后續(xù)發(fā)展趨勢
專業(yè)化,開始細分,出現(xiàn)了人工智能產(chǎn)品經(jīng)理、電商產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理等各種維度的細分,這也是一種產(chǎn)品(如果我們把產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位也看作一種產(chǎn)品的話)走向成熟的必然結(jié)果。
泛化,越來越多的產(chǎn)品經(jīng)理周邊崗位,開始做部分產(chǎn)品經(jīng)理的事情,這個趨勢讓我認識到,也許將來,產(chǎn)品經(jīng)理崗位并不重要,而如何做產(chǎn)品創(chuàng)新、如何擁有產(chǎn)品思維才是本質(zhì)。
回歸各行各業(yè),這是相對長期的趨勢。產(chǎn)品經(jīng)理崗位從傳統(tǒng)行業(yè)誕生,由互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)揚光大,未來會再回到各個行業(yè)去。因為每個行業(yè),都在經(jīng)歷從短缺到豐饒的演化,而產(chǎn)品經(jīng)理回歸傳統(tǒng),會給每一個行業(yè)帶來二次創(chuàng)新。
微笑曲線
宏碁集團創(chuàng)辦人施振榮先生提出過微笑曲線,提出在產(chǎn)品從無到有的全過程中,兩種事情對結(jié)果的附加價值最高,一是前期的研發(fā)設(shè)計,二是后期的品牌營銷。

傳統(tǒng)行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理多在做營銷類的工作,這是因為成熟行業(yè)中,能創(chuàng)造更大價值的是營銷。而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理多在做研發(fā)設(shè)計,是因為這種新興行業(yè)中,能創(chuàng)造更大價值的事情是研發(fā)設(shè)計。這是和行業(yè)成熟度有關(guān)的,假以時日,當互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品變成了夕陽產(chǎn)業(yè),那它的產(chǎn)品經(jīng)理也一定會開始重點思考營銷類的事情了。
從產(chǎn)品經(jīng)理到產(chǎn)品創(chuàng)新
產(chǎn)品經(jīng)理崗位”是解決業(yè)務(wù)問題的一種階段性的、組織層面的解決方案。
做產(chǎn)品的人都知道,比解決方案更重要的,是要解決的問題。
崗位不重要,解決問題才重要,多年來,蘇杰老師做事圍繞的關(guān)鍵詞從產(chǎn)品經(jīng)理到產(chǎn)品思維,再到產(chǎn)品創(chuàng)新,背后其實是他自己認知的提升。
產(chǎn)品經(jīng)理階段:我自己在做這個崗位,也會服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理同行。
產(chǎn)品思維階段:我去服務(wù)泛產(chǎn)品經(jīng)理,抽象出背后相對通用的思維方式,去影響更多人。
產(chǎn)品創(chuàng)新階段:我認識到產(chǎn)品思維是方法,而產(chǎn)品創(chuàng)新是目的,更直接地,從想到做,從思維方式到做事方法,更落地。
產(chǎn)品經(jīng)理崗位,終將不再存在,做出更好的產(chǎn)品,會是人類永恒的追求,而適應(yīng)新時代的產(chǎn)品創(chuàng)新方法,就是做出更好產(chǎn)品的鑰匙。