在對(duì)用戶調(diào)研、挖掘用戶需求后，就是要將用戶需求轉(zhuǎn)為產(chǎn)品功能并判斷優(yōu)先級(jí)。下面細(xì)分如何確立需求優(yōu)先級(jí)（模糊并列了產(chǎn)品功能優(yōu)先級(jí)）。
一、為什么要確定產(chǎn)品需求優(yōu)先級(jí)？
（1）時(shí)間緊。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，時(shí)間緊迫，加上互聯(lián)網(wǎng)瞬息萬(wàn)變，很多公司都在加快步伐，快速占領(lǐng)市場(chǎng)。在對(duì)用戶需求進(jìn)行調(diào)研和挖掘后，會(huì)梳理出很多需求，那這些需求做還是不做，什么時(shí)候做（優(yōu)先級(jí)），就需要產(chǎn)品經(jīng)理想清楚、定下來(lái)。
（2）資源有限。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，資源總是有限的。在有限的資源下，只能是開(kāi)發(fā)有限的產(chǎn)品功能。如果產(chǎn)品功能過(guò)多，必然會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目復(fù)雜，資源消耗過(guò)大，使得項(xiàng)目變得不可控。集中資源，專注某幾個(gè)點(diǎn)，是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的必然選擇。
所以，大部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是以“小步快跑，快速迭代”的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方式，在產(chǎn)品發(fā)展的每個(gè)階段，只選擇最重要的產(chǎn)品需求進(jìn)行開(kāi)發(fā)，力爭(zhēng)以最快的速度完成產(chǎn)品更新并投入市場(chǎng)。通過(guò)這種方式，利用市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)產(chǎn)品需求，不斷的優(yōu)化完善產(chǎn)品。為了確保企業(yè)能在產(chǎn)品的每個(gè)階段只開(kāi)發(fā)最重要的產(chǎn)品需求，就需要產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品需求進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，來(lái)進(jìn)行過(guò)濾取舍。
二、產(chǎn)品功能類別
在對(duì)需求排序之前，還先要了解需求有哪些分類，哪些是重點(diǎn)？
（1）分類：基礎(chǔ)功能（必不可少的功能）、期望功能（用戶表述出來(lái)的需求）、亮點(diǎn)功能（帶給用戶驚喜的功能）、無(wú)差別功能（做不做對(duì)用戶沒(méi)有差別）、反向功能（功能引起用戶討厭）。
（2）分別對(duì)待：基本功能必做、期望功能按性價(jià)比排序、實(shí)現(xiàn)個(gè)別低成本的亮點(diǎn)（大公司做法不同，可展開(kāi)）、無(wú)差別功能別做（無(wú)差別功能的低成本判斷方法，可展開(kāi)）、反向功能權(quán)衡利弊（往往是多目標(biāo)的沖突處理，可展開(kāi)）。
三、如何確定產(chǎn)品需求優(yōu)先級(jí)排序？
確定產(chǎn)品需求優(yōu)先級(jí)排序，主要從這幾個(gè)方面去考慮：
1、需求的投入產(chǎn)出比
2、需求的緊急程度、重要程度
3、需求的復(fù)雜性
1、需求的投入產(chǎn)出比
一般情況下，判斷產(chǎn)品需求優(yōu)先級(jí)的主要依據(jù)是需求的投入產(chǎn)出比（ROI），即產(chǎn)品需求的投入成本與產(chǎn)出價(jià)值之間的比例。投入產(chǎn)出比越低，說(shuō)明產(chǎn)品的效益越大，產(chǎn)品需求就越值得我們開(kāi)發(fā)。反之，則放棄開(kāi)發(fā)。
投入產(chǎn)出比 = 投入成本 / 產(chǎn)出價(jià)值* 100%
（1）價(jià)值
產(chǎn)品需求的價(jià)值包括用戶價(jià)值、公司價(jià)值和商業(yè)價(jià)值三個(gè)方面。作為企業(yè)，最終看中的還是商業(yè)價(jià)值。一般產(chǎn)品的用戶價(jià)值越高，它的商業(yè)價(jià)值也越高。
①用戶價(jià)值。是指這個(gè)需求能夠影響多少用戶數(shù)，能讓多少用戶更多使用產(chǎn)品。如果是商業(yè)產(chǎn)品，還可以計(jì)算出如果滿足這個(gè)需求，可以從每用戶那里獲得多少收入。即需要考慮需求的潛在用戶數(shù)、單個(gè)用戶價(jià)值、需求頻度等。
②公司價(jià)值。是指這個(gè)需求對(duì)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)有什么影響。比如：與產(chǎn)品定位不符的需求，即使投入產(chǎn)出比很低，也要選擇放棄。每個(gè)階段推出的產(chǎn)品功能，一定要符合這個(gè)階段的產(chǎn)品目標(biāo)，并不是一下子推出所有功能才是最好的，分布上線，快速迭代才是正道。通常公司目標(biāo)也是產(chǎn)品目標(biāo)可以是量化的，比如DAU達(dá)到10萬(wàn)，可以是關(guān)鍵結(jié)果，比如“建立個(gè)性化推薦機(jī)制”，那么如果某個(gè)需求的實(shí)現(xiàn)能夠進(jìn)一步幫助公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，它的價(jià)值也就更高。
③商業(yè)價(jià)值。就是指這個(gè)需求實(shí)現(xiàn)了能帶來(lái)多少收入，或者如果不實(shí)現(xiàn)，會(huì)損失多少。對(duì)于內(nèi)容類產(chǎn)品，主要體現(xiàn)就是原生廣告的新形態(tài)需求?；揪褪怯袉巫泳鸵欢ㄒ龅摹６鴮?duì)于商業(yè)化產(chǎn)品，通常就是那些能刺激用戶的付費(fèi)的各種促銷手段，這些的優(yōu)先級(jí)一般都是比較高的。
產(chǎn)品經(jīng)理在做產(chǎn)品需求價(jià)值評(píng)估時(shí)，要綜合這三方面，通常是以公司價(jià)值為主，兼顧考慮用戶價(jià)值和商業(yè)價(jià)值，以半定量方法，從1-5評(píng)分，得出一個(gè)平均值，平均值高的價(jià)值也就高，判斷出產(chǎn)品需求價(jià)值的等級(jí)大小。
（2）成本
產(chǎn)品需求的成本就是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品需求時(shí)需要投入多少的成本，包括開(kāi)發(fā)人力成本、維持產(chǎn)品正常運(yùn)行的硬件成本、后期的維護(hù)成本以及日常運(yùn)營(yíng)成本等。
一般情況下，對(duì)產(chǎn)品需求成本的評(píng)估只需要考慮開(kāi)發(fā)資源的投入即可。產(chǎn)品經(jīng)理可以根據(jù)經(jīng)驗(yàn)大致估算一下開(kāi)發(fā)成本，也可以與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)共同評(píng)估。這個(gè)成本值只是一個(gè)大概值，因?yàn)榇藭r(shí)的需求細(xì)節(jié)還不明確，但是這個(gè)估算值對(duì)投入產(chǎn)出比也有著非常大的參考價(jià)值了。
2、需求的緊急程度
根據(jù)需求的緊急程度，我們也可以確定產(chǎn)品需求優(yōu)先級(jí)。這就是我們常用的四象限法則：P0緊急重要、P1緊急不重要、P2不緊急重要、P3不緊急不重要。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?四象限法則
3、需求的復(fù)雜性
一般我們可以用（預(yù)計(jì)）工作時(shí)長(zhǎng)來(lái)表示該需求的復(fù)雜性。但在考慮復(fù)雜性的時(shí)候還需要考慮實(shí)際可調(diào)配的資源情況。比如：這個(gè)功能是否需要投入較高的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用？是否擁有足夠的人力去支持該需求的運(yùn)營(yíng)？最后，還需要去考慮該項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)程度。開(kāi)發(fā)小伙伴是否有能力完成，該需求是否會(huì)對(duì)已有的其它功能產(chǎn)生影響？
因此，可以總結(jié)為“需求復(fù)雜性=時(shí)間+資源可調(diào)配情況+風(fēng)險(xiǎn)程度”，當(dāng)然時(shí)間、資源可調(diào)配情況和風(fēng)險(xiǎn)程度是需要根據(jù)項(xiàng)目組的實(shí)際加權(quán)處理的，在不同的項(xiàng)目中，不同影響因素在復(fù)雜性確定中占據(jù)不同的權(quán)重。
綜上，可以看出，產(chǎn)品需求的優(yōu)先級(jí)排序很多時(shí)候需要綜合考慮多個(gè)因素，可以首先基于經(jīng)濟(jì)價(jià)值和成本之間的關(guān)系，對(duì)所有功能進(jìn)行一個(gè)初始排序，盡早開(kāi)始價(jià)值成本比高的主題。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合對(duì)緊急程度和風(fēng)險(xiǎn)的考慮，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人也可以結(jié)合團(tuán)隊(duì)的評(píng)估來(lái)進(jìn)行調(diào)整。
