11.18 90后心理特征

之前有一段時(shí)間很關(guān)注90后員工的心理特征和激勵(lì)方面知識(shí)的整理與積累,他們有著自己的心理特征:

1.心里抗壓能力差,缺乏吃苦耐勞精神

畢業(yè)前:受呵護(hù),長(zhǎng)期的學(xué)校生活——對(duì)自然世界和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)缺乏關(guān)注和參與——感到害怕。

畢業(yè)后:激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力、緊張的人際關(guān)系,過(guò)高的個(gè)人期望、生存壓力,導(dǎo)致各種程度的不適應(yīng)和挫敗感,敬業(yè)指數(shù)較低。

2.自信、自尊心強(qiáng)、個(gè)性張揚(yáng)

學(xué)校教育:經(jīng)歷了多年的正規(guī)學(xué)校教育,具有良好的教育背景和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,加之從小在父母和長(zhǎng)輩的關(guān)愛(ài)和掌聲中長(zhǎng)大,他們十分自信甚至有點(diǎn)自負(fù),強(qiáng)烈的自尊和自信使得年輕一代個(gè)性張揚(yáng)。

3.以自我為中心,溝通合作能力差

現(xiàn)在的年輕人很大一部分都是獨(dú)生子女,獨(dú)特的家庭地位使得他們無(wú)意識(shí)中傾向于自我為中心,缺乏對(duì)集體和他人的關(guān)愛(ài),當(dāng)個(gè)人的欲望不能得到滿足的時(shí)候,由于不懂得如何用適當(dāng)?shù)姆绞饺贤?、解決的時(shí)候,當(dāng)遇到困難的時(shí)候,年輕員工往往選擇跳槽或者消極抵抗

4.樂(lè)于接受新鮮事務(wù),渴望成功,追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)

媒體和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá),使得年輕一代,視野開闊、心態(tài)開放、容易接受新鮮事物,渴望提升和表現(xiàn)自我,他們希望可以通過(guò)培訓(xùn)提高競(jìng)爭(zhēng)力。年輕員工具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力和可塑性。

根據(jù)以上90后的心理特征,我們可以手機(jī)關(guān)于90后員工的激勵(lì)措施

薪酬福利層次激勵(lì):大部分90后大部分剛剛參加工作不久,正值職業(yè)探索期,薪酬待遇一般不高,而且從小受商品經(jīng)濟(jì)影響,因此更加物質(zhì),追求短期經(jīng)濟(jì)利益。通過(guò)薪酬福利的激勵(lì)能直接影響年輕員工的行為。同時(shí)也體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)于年輕員工價(jià)值上的認(rèn)可。符合90后員工對(duì)于自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的心理需求。根據(jù)美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛的需求理論出發(fā),人的需求分為:低層次(生理需求、安全需求、社會(huì)需求)、高層次:(尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求。)薪酬福利滿足低層次需求,年輕員工對(duì)于公司內(nèi)部的不公平現(xiàn)象甚是敏感,這就要求企業(yè)準(zhǔn)確、客觀、科學(xué)的衡量每一位員工的工作績(jī)效。保證員工的內(nèi)部公平、個(gè)人公平和過(guò)程公平,并基于員工的勝任能力加以合理的分配薪酬。

機(jī)會(huì)層次激勵(lì)

指為90后員工創(chuàng)造、提供表現(xiàn)和提升的機(jī)會(huì),不少90后員工從小以自我為中心,他們自信甚至自負(fù),時(shí)時(shí)刻刻希望通過(guò)一些契機(jī)來(lái)表現(xiàn)自己,因此管理者可以根據(jù)90后員工這種定位高、渴望成功的特點(diǎn),有意識(shí)的通過(guò)人才測(cè)評(píng)等手段做好甄選、安置工作,并且引導(dǎo)員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃,尋求人崗的最佳匹配。為他們提供更多提升和表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。例如:對(duì)待某些有能力和有潛力的90后員工,管理層不妨給予其更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),大膽的讓他做些有挑戰(zhàn)性的工作,或者嘗試讓他獨(dú)立管理一些小項(xiàng)目等等。這種激勵(lì)方式會(huì)讓他們覺(jué)得獲得了領(lǐng)導(dǎo)的信任和認(rèn)可,得到了發(fā)揮的空間,努力表現(xiàn)不辜負(fù)栽培。在此過(guò)程中管理層還需要安排一些沉穩(wěn)實(shí)干經(jīng)驗(yàn)豐富的資深員工,為年輕員工提供適當(dāng)?shù)谋q{護(hù)航。幫助他們更好的成長(zhǎng)。當(dāng)年輕員工能夠得到更好的發(fā)展和機(jī)會(huì)時(shí),他們對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)感就會(huì)隨之提升。從而把企業(yè)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系起來(lái)。實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的雙贏。

成就層次激勵(lì)

90后員工有自我成就意識(shí)、他人認(rèn)可意識(shí)、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的意識(shí),根據(jù)這些特點(diǎn),企業(yè)要形成良好的反饋機(jī)制,對(duì)90后員工做的業(yè)績(jī)與成績(jī)要及時(shí)的加以肯定和表?yè)P(yáng)以激發(fā)他們的成就意識(shí):公開表?yè)P(yáng)、拍肩膀、贊許的眼神、聊天、肯定的手勢(shì)。公司也可以通過(guò)以下途徑實(shí)行這一激勵(lì)政策:一、合理有效的設(shè)計(jì)工作內(nèi)容以及工作方式,使年輕員工在本職工作中收獲工作幸福感。二、為員工優(yōu)化工作環(huán)境,提升舒適感;三、要努力提升自身的形象與聲譽(yù),讓員工獲得成就感,激發(fā)員工工作積極性。

偶像層次激勵(lì)

調(diào)查發(fā)現(xiàn):目前偶像對(duì)90后的影響力最大。因此,管理層要善于運(yùn)用偶像的力量,適當(dāng)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,也可以選擇資深員工作為90后的導(dǎo)師,多給90后員工打氣。

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