院辦公室2016年上半年工作總結(jié)
上半年，辦公室緊緊圍繞“兩學一做”、“轉(zhuǎn)作風、優(yōu)服務(wù)”、“醫(yī)院管理提升年”活動主題，認真恪守“承上啟下、組織協(xié)調(diào)”的工作理念，發(fā)揮院辦公室橋梁紐帶、出謀劃策、信息處理、督促檢查等作用，抓制度建設(shè)、抓隊伍建設(shè)、抓工作落實，使工作有序開展，現(xiàn)將主要工作匯報如下：
一、發(fā)揮參謀作用，保障部署決策落實
1、以建章立制為抓手，創(chuàng)新醫(yī)院管理。按照院領(lǐng)導(dǎo)要求，牽頭組織對醫(yī)院規(guī)章制度匯編進行修訂，多次召開專題會議討論，從搜集、匯總、整理、核實、反饋出版耗時近半年時間，在校對程中，院辦加班加點認真細致，充分保證了文稿質(zhì)量。新版制度匯編把握了重點、科學、整合、長遠四個原則，貼合醫(yī)院實際，緊跟時代背景，為推進醫(yī)院標準化、程序化的制度體系建設(shè)發(fā)展、高效治理夯實基礎(chǔ)。
2、負責牽頭組織開展“2016年醫(yī)院管理提升年”活動?！搬t(yī)院管理提升年”活動作為全年工作主線，以“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”為主題，強化精細化管理，提高運營效率，推進醫(yī)院管理科學化、規(guī)范化、標準化進程。院辦充分發(fā)揮參謀助手作用，深入調(diào)研，起草完成了“醫(yī)院管理提升年”活動實施方案、考核辦法和考核細則，并牽頭組織職能部門考核方案的落實和督查，為醫(yī)院全面深入開展績效考核工作奠定了基礎(chǔ)。
3、全程參與辦公協(xié)同平臺OA系統(tǒng)建設(shè)。為創(chuàng)造院內(nèi)部門之間的高效、有序、共享、規(guī)范的工作環(huán)境，醫(yī)院決定更新OA系統(tǒng)建設(shè)。我們同信息科一起先后完成前期調(diào)研、反饋意見、系統(tǒng)演示、征集意見、方案制定等工作，穩(wěn)步有序推進OA系統(tǒng)建設(shè)。目前，功能架構(gòu)方案已獲院黨委會通過，進入政府采購程序。
4、參與河西分院建設(shè)前期工作。在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，院辦負責或參與了河西分院建設(shè)的前期考察、專題研究、協(xié)調(diào)各方等相關(guān)事務(wù)性工作，落實申報立項等相關(guān)文件的起草事宜。目前，河西分院項目已獲市發(fā)改委批準立項，初步選址于濱江新城片區(qū)瀟湘大道與茶子山路交匯處東南角的長沙地寶大廈房產(chǎn)（物業(yè)），擬向湖南地寶投資有限公司購置取得。
二、轉(zhuǎn)作風、優(yōu)服務(wù)，努力完成各項工作任務(wù)
在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，院辦改進工作作風，提升服務(wù)質(zhì)量，切實抓好綜合協(xié)調(diào)、院務(wù)接待、督促檢查、后勤服務(wù)等工作，工作人員做到勤勉務(wù)實、各司其職、各負其責，以高度的敬業(yè)精神較好地完成各項工作。主要體現(xiàn)在：
1、做好文件收發(fā)和傳閱的管理。認真做好各類文件材料的起草,在收文、發(fā)文、傳閱等方面把好關(guān)；在機要文件收發(fā)、傳遞上能按規(guī)定要求，及時傳閱收存，未發(fā)生文件丟失和泄密現(xiàn)象。今年我們不僅完成了上年度所有文件的整理、立卷、歸檔，還將從建院以來歷任部分未歸檔的遺留資料，全部整理并移交檔案室。
2、圍繞關(guān)系醫(yī)院中心工作和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、群眾關(guān)心的重要事情、熱點問題，高質(zhì)量地做好文稿起草、總結(jié)匯報、信息報送等工作，充分發(fā)揮院辦公室以文輔政的作用。半年來，先后完成市衛(wèi)計委年度考評總結(jié)、職代會院長工作報告、年度總結(jié)計劃以及各類專題請示、匯報等20余篇，信息報送19篇。
3、加強公章、公車管理。嚴格公章的使用，實行專人專管，進一步規(guī)范細化公章用途和使用流程。認真執(zhí)行紀委有關(guān)規(guī)定，嚴格執(zhí)行公車集中管理、統(tǒng)一調(diào)配、回單位停放等制度，履行派車手續(xù)，合理調(diào)配車輛，并不定期開展司機安全行駛教育。
4、認真做好辦會工作，加強會議管理。從會前會中會后三個環(huán)節(jié)入手，做好會前的協(xié)調(diào)組織、會中的實時記錄、會后的跟蹤落實，切實提高會議質(zhì)量和議事效率。上半年高質(zhì)量、高標準完成表彰大會、職工代表大會、辦公會、周會、專題會等大小會議六十余次，有力促進院內(nèi)各項工作開展和落實。
5、抓好公務(wù)接待。嚴格按規(guī)定執(zhí)行公務(wù)接待，堅持節(jié)儉接待的同時，努力提升接待服務(wù)的能力和水平，圓滿完成上級各類督查、檢查組以及省內(nèi)外兄弟醫(yī)院等來訪的接待工作，無違規(guī)接待和超標接待的現(xiàn)象。
6、做好群眾來信來訪、報紙征訂收發(fā)、后勤服務(wù)保障等工作。對群眾來訪熱情接待、來信答復(fù)及時，保證能辦的事盡快辦，不能辦的事講明政策，說明原因，互相理解，樹立醫(yī)院良好形象；完成醫(yī)院、部門、個人全年的書、報、圖書資料、信件的發(fā)放和征訂工作；為保證工作的順利開展，做好相關(guān)部門日常辦公、政務(wù)活動、公務(wù)出差的后勤服務(wù)和基本保障工作。
7、完善總值班管理。修訂完善總值班制度（制定突發(fā)事件處置應(yīng)對流程），努力改善值班環(huán)境，不定期組織值班人員培訓(xùn)，提高值班應(yīng)急處理能力。做好排班、督查等日常管理。
8、抓思想，轉(zhuǎn)作風，優(yōu)服務(wù)。組織全科人員認真學習落實“兩學一做”主題教育等活動，嚴明工作紀律、黨紀黨規(guī)，全科人員自覺遵守各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到笑臉相、迎接待熱情、主動服務(wù)、說話文明、依法辦事、便捷高效。
三、較好地完成上級交辦的各項臨時工作任務(wù)
1、按時保質(zhì)完成衛(wèi)生志撰寫、公共服務(wù)信息報送、安全生產(chǎn)情況匯報、公立醫(yī)院改革相關(guān)工作總結(jié)等上級各部門交辦各項工作任務(wù)。
2、圓滿完成和組織了防災(zāi)減災(zāi)宣傳、百姓放心醫(yī)院大講堂培訓(xùn)等活動。
3、積極參加醫(yī)院組織的“學黨章黨紀”知識搶答賽、慶“三八”婦女節(jié)智跑比賽以及讀書分享會等活動。
四、下一步工作打算
在做好日常工作的同時，重點落實以下幾項工作：
1、積極發(fā)揮組織協(xié)調(diào)職責，繼續(xù)抓好“管理提升年”活動的季度考核、年度考核工作，為績效考核、總結(jié)表彰提供依據(jù)。
2、完成OA系統(tǒng)采購和建設(shè)，并組織協(xié)調(diào)各部門學好用好OA系統(tǒng)，發(fā)揮管理效力。
3、落實“法治醫(yī)院”的創(chuàng)建工作。根據(jù)衛(wèi)計委關(guān)于加強法制建設(shè)的通知文件精神，建立健全相關(guān)機制制度，加強法治部門和隊伍建設(shè)，引進法律顧問服務(wù)，進一步加強和規(guī)范經(jīng)濟合同的審查。
4、豐富完善醫(yī)院管理制度體系，對醫(yī)院《應(yīng)急預(yù)案匯編》等制度進行更新修訂。

院辦公室
2016年7月28日