學習:互聯(lián)網(wǎng)思維的核心

--以下的學習摘要和思考來自于正在學習的書籍《參與感:小米口碑營銷內(nèi)部手冊》

Q:互聯(lián)網(wǎng)思維的核心是?

A:互聯(lián)網(wǎng)思維的核心是口碑為王,口碑的本質(zhì)是用戶思維,就是讓用戶有參與感。

Q:為什么是這樣呢?

A:消費者選擇商品的決策心理在這十幾年發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變

Q:怎樣快速構(gòu)建用戶參與感?

A:

相應的組織建設(shè)的調(diào)整:

重點補充對參與感的理解和重視:

參與感在我的理解中至關(guān)重要,它意味著消費需求發(fā)生了一次關(guān)鍵的躍遷,消費需求第一次超出了產(chǎn)品本身,不再囿(yòu)于產(chǎn)品的物化屬性,更多延伸向了社會屬性:今天買東西不再簡單的是能干什么,而是我用它能做什么,能讓我參與到什么樣新的體驗進程中去。

這里再補充兩個很好的問題:

為什么相同的打法下,不同企業(yè)得到的效果差別很大?

很多參與感的活動,為什么做了幾次就無法持續(xù)?

作者的回答是:

只是照搬戰(zhàn)術(shù),而沒有從戰(zhàn)略上深度思考。

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