授權(quán)--高效能人士的習(xí)慣

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I--原文重述

? what:高效的人士往往比普通人做事效率比較高的一個很重要的原因是他們懂得授權(quán)。而且授權(quán)分為兩種責(zé)任授權(quán)和指令授權(quán),前者會讓手下的人完成工作的效果更好。這主要是前者充分發(fā)揮了工作者的自我意志力,想象力……

why:相對于指令型授權(quán)的話責(zé)任型授權(quán)會有很清晰的五個步驟通過討論,讓授權(quán)的雙方開誠布公的說清楚授權(quán)想要達(dá)成預(yù)期結(jié)果、指導(dǎo)方針、可用資源、責(zé)任歸屬、明確獎懲,這會極大的激發(fā)被授權(quán)的人的能動性。

where:我覺得老板想要下屬更高效完成任務(wù),更快成長的話,這樣的授權(quán)是很重要的。當(dāng)一個人想成為一個高效人士,也應(yīng)該主動從這五個方面思考問題,主動和老板,老大從幾個方面溝通,看看有什么好的做法出來嗎?

how:怎么做呢?

1.清晰通過授權(quán),領(lǐng)導(dǎo)想要得到什么樣的成果?希望我拿到一個怎樣的結(jié)果回來?


2.要討論,老大或者領(lǐng)導(dǎo)有沒有什么指導(dǎo)性的意見和建議。這樣可以讓事情辦的事半功倍,畢竟,領(lǐng)導(dǎo)或者老板,經(jīng)驗(yàn)比較豐富嘛。

3.要問領(lǐng)導(dǎo)有沒有什么資源,幫助自己達(dá)成目標(biāo),拿到他想要的結(jié)果呢?

4.責(zé)任要清楚,如果中間出了問題,誰和誰,各負(fù)責(zé)哪些部分,要清楚,主要是自己負(fù)責(zé)什么,如果出了問題,要承擔(dān)什么樣的責(zé)任,這個自己要清晰。

5.獎勵,懲罰要清晰。賞罰要分明,做事之前定好,做到什么,就獎勵,做不到,就懲罰,獎勵什么?懲罰什么都要清晰。

A1--

我發(fā)現(xiàn)我和在培訓(xùn)行業(yè)里邢老師之間的合作沒用成功,很重要一個原因是我們之間主要是指令型授權(quán)。 就是她簡單給我一個指令讓我去什么事情,我就去做了,結(jié)果就會出現(xiàn)很多問題。

比如說,沒有溝通想要拿到的預(yù)期結(jié)果,那我就很容易按照我自己的想法去拿結(jié)果,最后就是結(jié)果不符合邢老師的心愿,她不舒服,我也不舒服。

第二是,沒有指導(dǎo)方針,這聽起來很大,我做的一般是小事??墒羌幢闶切∈?,很多時候,我不知道事情怎么分解成哪幾小步來實(shí)現(xiàn)?

沒有一個總得方向性引導(dǎo),這會讓我有點(diǎn)摸不著頭腦。我會按照我以前在餐飲行業(yè)里積累的經(jīng)驗(yàn)來處理在培訓(xùn)行業(yè)里需要解決的問題。往往不是很對路,就會出很多問題。

第三,是可用的資源,有時候邢老師會跟我說要做什么事情,她會提供我什么資源,這讓我覺得被支持和理解,有的時候,我缺錢,不好意思跟她說,她也沒有主動和我聊這件事。這就讓我覺得,有點(diǎn)不情愿完成她交給我的任務(wù)。

第四,責(zé)任歸屬。再就是責(zé)任歸屬從一開始我們們之間不是很清楚,或者說邢老師比較清楚。我自己不是很清楚,因?yàn)樵诓惋嬓袠I(yè)里,通常責(zé)任歸屬,崗位劃分是很清楚的,培訓(xùn)行業(yè)給我的感覺到像是以前賣保險(xiǎn),自己得積極主動,責(zé)任是不是特別清晰的,基本上就是看你負(fù)責(zé)多大的事兒,就擔(dān)多大的責(zé)任。

第五,獎罰,這也讓我想起賣保險(xiǎn)的經(jīng)歷,那個時候,保險(xiǎn)公司是有很多方式,表揚(yáng),獎金,工資,傭金……好多種獎勵形式,獎勵那些賣出去很多保單的業(yè)務(wù)員。

反思,這么一分析下來,就會發(fā)現(xiàn)我很多時候做事是按照經(jīng)驗(yàn)或者以比較隨性的方式在做事情。這樣就不容易和其他人有很好跟緊密的合作,自然也不容易得出好的結(jié)果。

A2-明天我們個里家開會,我的目標(biāo)是從這5各方面和老板,同事溝通一下。

1.弄清晰老板,同事他們最近想要得到什么結(jié)果?

2.我們有沒有一個大的方向性的戰(zhàn)略呢?

3.要拿到上面的結(jié)果,要按照指導(dǎo)方針做事的話,我們有什么資源呢?是人,是物,還是其他的呢?

4.我負(fù)責(zé)什么呢?這些事會讓我承擔(dān)什么責(zé)任呢?

5.獎罰,如果我做的好會有什么好處呢?如果我沒做好,是不是會被罰錢還是其他的呢?(我們個里家還是在初創(chuàng)階段,估計(jì)這個還不會那么快出現(xiàn)明文規(guī)定)

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