今天支付寶刷屏了，由于上線了圈子功能，被網(wǎng)友戲稱“支付鴇”，小小地火了一把，隔壁陌陌躺槍，壓垮豆瓣炮組的最后一根稻草似乎出現(xiàn)了。
故事從“白領(lǐng)日記”圈和“校園日記”圈開(kāi)始，大約周日的時(shí)候，有些用戶的支付寶首頁(yè)的feed流中，出現(xiàn)了一些美女的勁爆圖片，而符合一定條件的用戶可以點(diǎn)贊、打賞、評(píng)論（規(guī)則見(jiàn)下圖），當(dāng)然要進(jìn)一步干一些不可描述的事情，也許用紅包聊下去就行，于是乎，憑借支付寶龐大的用戶量，圈子似龍旋風(fēng)一樣蔓延開(kāi)來(lái)，早上10點(diǎn)的時(shí)候，“校園日記”圈和“白領(lǐng)日記”圈的看過(guò)的人數(shù)，分別為600萬(wàn)和400萬(wàn)，到晚上八點(diǎn)，數(shù)量已分別漲至1600萬(wàn)+和1300萬(wàn)+，這個(gè)數(shù)據(jù)量也許有假，但是增速應(yīng)該還是能反映真實(shí)情況的。
這兩圈子，只有女性可以發(fā)狀態(tài)，男性必須信用分高于750分才能點(diǎn)贊打賞。過(guò)濾掉屌絲，讓需求直接對(duì)接，從而提升“射交”效率，并通過(guò)性、稀缺等營(yíng)造話題誘發(fā)用戶自發(fā)傳播，從事件本身來(lái)看，我覺(jué)得“支付鴇”是成功的。
這再次驗(yàn)證了一個(gè)事情，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)，性是第一驅(qū)動(dòng)力（第二驅(qū)動(dòng)力是無(wú)聊）。
支付寶為什么要做圈子？
實(shí)際上支付寶一直在嘗試社交，背后折射的是對(duì)微信深深的焦慮，自2013年8月微信支付功能上線以來(lái)，支付寶的日子就開(kāi)始不好過(guò)，這個(gè)移動(dòng)支付市場(chǎng)巨頭的不自信，從微信紅包上線之后開(kāi)始愈演愈烈。
馬云一向擅長(zhǎng)戰(zhàn)略布局，支付寶并沒(méi)有做錯(cuò)什么，但現(xiàn)實(shí)就是這么殘酷，線下場(chǎng)景，如果不出意外的話，微信支付的支付筆數(shù)（支付金額還有差距）今年恐怕要反超支付寶了（之前創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目跟支付有關(guān)聯(lián)，知道些線下支付的相關(guān)情況），而這一切恐怕只是因?yàn)槲⑿抛鳛樯缃还ぞ叩膹?qiáng)粘性和高使用頻次，這是馬云始料未及的，也是對(duì)阿里生態(tài)圈較大的一個(gè)威脅?；ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域高頻打低頻的比比皆是，e代價(jià)和51用車被滴滴碾壓就是鮮活的事實(shí)。社交的三要素是關(guān)系鏈、互動(dòng)和信息，支付寶所有在社交的嘗試，都不純是為了社交，而是為了構(gòu)建關(guān)系鏈，挖掘更多用戶場(chǎng)景，進(jìn)而提高app的打開(kāi)頻次和用戶粘性。
也許大家會(huì)認(rèn)為支付寶是瞎折騰，但實(shí)際情況是，不做的話，等死（當(dāng)然不會(huì)真的死），做的話也許是找死，但沒(méi)準(zhǔn)能蹚出一條路來(lái)呢？
圈子的邏輯成立嗎？
很難。
本人并沒(méi)有那么的看衰。沒(méi)錯(cuò)是很多人在噴，但是包括行業(yè)從業(yè)人員在內(nèi)，也許他們邊噴眼睛邊放著光，打賞的同時(shí)想著他媽的怎么搞定這姑娘。支付寶有的海量的認(rèn)證用戶，這次他們從人性的角度利用了這個(gè)優(yōu)勢(shì)，至少算是一個(gè)成功的事件運(yùn)營(yíng)，而通過(guò)交易這個(gè)行為把這些用戶串起來(lái)，未來(lái)也不是沒(méi)有可能，
邏輯不成立的地方呢？最重要的就是用戶的認(rèn)知，當(dāng)用戶認(rèn)為你是一個(gè)低頻的支付工具時(shí)，再?gòu)牡皖l轉(zhuǎn)型到高頻的社交/社區(qū)，沒(méi)有剛需驅(qū)動(dòng)是很難的（所以支付寶這次直接選擇了性）。然而這中間的平衡把握極具挑戰(zhàn)性，力量不夠嘛，用戶覺(jué)得不過(guò)癮跑了，用力過(guò)猛，觸碰紅線就game over了，且看支付寶如何把控；其次，社交是講究隱私性的，這是與圈子的開(kāi)放性相悖的，對(duì)于一個(gè)實(shí)名認(rèn)證的用戶，剛剛為了集五福添加了一波好友，現(xiàn)在突然告訴他現(xiàn)在可以玩陌生社交了，這不是讓用戶帶著鐐銬跳舞么？
支付之戰(zhàn)的核心因素
支付之戰(zhàn)的核心因素在于三個(gè)方面：場(chǎng)景覆蓋率、安全性和便捷性，三者缺一不可，apple pay，小米支付、三星pay等難以做大的主要原因，是因?yàn)槠渚€下場(chǎng)景覆蓋率不夠，試想一下，如果你去10家線下店，只有2家支持某種支付方式，哪怕補(bǔ)貼太大，你也不會(huì)在需要支付時(shí)候想到它。
而支付寶與微信的支付之戰(zhàn)，主要輸在便捷性上，戰(zhàn)爭(zhēng)之初，支付寶因?yàn)楦娴膱?chǎng)景覆蓋率而遙遙領(lǐng)先，微信馬上加入補(bǔ)貼大戰(zhàn)搶場(chǎng)景搶用戶，但后面微信明白了一個(gè)道理，其實(shí)他和支付寶在初始階段并不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，其實(shí)他們?cè)诠餐嘤脩舻囊苿?dòng)支付使用習(xí)慣，所以是競(jìng)合的關(guān)系，因此16年的時(shí)候，微信基本不補(bǔ)貼了，商家最后都會(huì)支持支付寶和微信兩種支付方式，場(chǎng)景覆蓋率和安全性趨同的情況下，便捷性就顯得尤為重要了，這點(diǎn)微信支付占據(jù)明顯優(yōu)勢(shì)，也是目前支付寶掙扎的主要原因。
短期內(nèi)，恐怕雙方都難以形成絕對(duì)性的優(yōu)勢(shì)，長(zhǎng)期來(lái)看也不好說(shuō)，拭目以待吧。
