今天是開心陪伴你每天一本書的第358天。
今日共讀：《一分鐘經(jīng)理人》
作為一個(gè)經(jīng)理人，管理下屬的關(guān)鍵在于：給下屬及時(shí)有效的的反饋。一分鐘管理法的整個(gè)流程就是為了打造一個(gè)正確及時(shí)的反饋系統(tǒng)，分為三個(gè)部分：一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊、一分鐘更正。
一、管理應(yīng)當(dāng)是通過自己的真誠以及高效的方法，來幫助別人獲得良好的感受，引導(dǎo)大家自己管理自己，換句話說，好的管理，應(yīng)當(dāng)能夠讓大家自我管理。
二、一分鐘目標(biāo)。
經(jīng)理人制定目標(biāo)必須理解，一個(gè)好的目標(biāo)要包括三部分內(nèi)容：那就是目標(biāo)本身、衡量標(biāo)準(zhǔn)和完成期限。
一分鐘目標(biāo)的核心就是：我們通過一張紙、用大約一分鐘的時(shí)間，就能夠讓無論是上司還是員工，都對(duì)彼此接下來的工作預(yù)期有明確統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。換句話說，重要的不在于目標(biāo)是以什么樣形式展現(xiàn)的，而是在于我們能不能夠讓雙方都對(duì)接下來做的事情預(yù)期準(zhǔn)確，這一點(diǎn)是很關(guān)鍵的。
三、一分鐘稱贊。
一分鐘稱贊，分成三個(gè)部分：前半分鐘、中間幾秒鐘和后半分鐘。一開始的前半分鐘，要及時(shí)地稱贊，而且你要用具體的事實(shí)來證明你的稱贊，他到底做對(duì)在哪里，同時(shí)你一定要表達(dá)自己的喜悅感受，你有多高興，你的成績又給其他團(tuán)隊(duì)的同事和成員有哪些幫助。
第二個(gè)部分是要沉默幾秒鐘，也就是你不說話，讓你的員工享受你前面的表揚(yáng)帶來的喜悅。
第三個(gè)部分，就是趁熱打鐵，給員工建立以后做得更好的信心，你要明確地表達(dá)你對(duì)他們有信心，希望他們接下來能夠做得更好。
四、一分鐘更正。
其實(shí)就是說當(dāng)員工沒有按預(yù)期的目標(biāo)完成任務(wù)以后，我們要給他做出反饋，讓他去改進(jìn)，有時(shí)候就是批評(píng)嘛。
