關(guān)于數(shù)據(jù)埋點的基礎(chǔ)認(rèn)識

這篇文章拖了好久,終于是寫完了,然后發(fā)出來了,和大家聊一聊關(guān)于數(shù)據(jù)埋點的基礎(chǔ)認(rèn)識,喜歡,請分享。

數(shù)據(jù)埋點原理

數(shù)據(jù)埋點,對于產(chǎn)品迭代而言,有很重要的指向意義。

數(shù)據(jù)分析是我們獲得需求的來源之一,通過對數(shù)據(jù)的比對,對數(shù)據(jù)趨勢的分析,能讓我們發(fā)現(xiàn)哪些環(huán)節(jié)存在問題,哪些環(huán)節(jié)有提高空間。同時,數(shù)據(jù)分析也是檢驗功能是否有效,是否受歡迎的重要佐證。

非常的直觀,以一種數(shù)據(jù)的形式呈現(xiàn)出來,而這些數(shù)據(jù)有大部分都來自于對數(shù)據(jù)的埋點。學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)埋點,首先認(rèn)識一下他的實現(xiàn)原理。

以APP舉例,我們可以簡單的分為四個層級,表層是UI層,底層是數(shù)據(jù)表和日志。(必要時,我們可以將層級分的更加清晰。)

數(shù)據(jù)埋點的發(fā)生場景便是在表層-UI層里,其作用是監(jiān)控用戶在UI層產(chǎn)生的行為。也就是用戶對界面的操作。

數(shù)據(jù)埋點其實無法統(tǒng)計有多少用戶發(fā)布了朋友圈,但可以統(tǒng)計有多少用戶點擊了朋友圈的發(fā)布按鈕,以及有多少用戶在朋友圈發(fā)布頁點擊了確認(rèn)發(fā)布的按鈕。

基礎(chǔ)認(rèn)識

數(shù)據(jù)埋點我們可以分成兩類,其一是頁面統(tǒng)計,其二是行為統(tǒng)計。

頁面統(tǒng)計

頁面統(tǒng)計可以幫我們知曉某個頁面被多少人訪問了多少次。

其本質(zhì)是監(jiān)控頁面加載的行為,盡管此時用戶并沒有對UI產(chǎn)生行為,但卻是由上一個點擊行為觸發(fā)的一個結(jié)果。除了訪問的人數(shù)與次數(shù),也可以監(jiān)控到用戶在某個頁面停留的時長,部分產(chǎn)品希望用戶在某個頁面停留的時間越長越好。

追求停留時間的產(chǎn)品,典型的便是信息流產(chǎn)品。這表示用戶正在持續(xù)的進(jìn)行閱讀,停留的時間越長,表示內(nèi)容對用戶的吸引力越高,這樣才能產(chǎn)生持續(xù)的閱讀行為。

(諸如微博,朋友圈等以短信息為主要內(nèi)容的信息流,長信息會更加側(cè)重跳轉(zhuǎn)詳情頁的數(shù)值)

行為統(tǒng)計

行為統(tǒng)計是指用戶在界面上的操作行為,應(yīng)用最為廣泛的便是按鈕的點擊次數(shù)。

其實,通過數(shù)據(jù)埋點捕捉到的數(shù)據(jù),有三層,第一層是基礎(chǔ)層,比較通用的數(shù)據(jù),像是日活,新增,第二層是頁面訪問,第三層就是行為統(tǒng)計,名詞上來講通常被稱為“事件統(tǒng)計”

通過對UI界面響應(yīng)事件的捕捉,我們能夠得知某個按鈕的點擊數(shù)及對應(yīng)的點擊率。

基礎(chǔ)應(yīng)用知識

數(shù)據(jù)分析是很一門很復(fù)雜的學(xué)科,對于PM而言,是一個重要的需求源,而我們用來分析數(shù)據(jù)采用的方法,也非常的多,并且復(fù)雜的分析方法,可以復(fù)雜到讓我們懷疑人生~~這里結(jié)合文章提到的內(nèi)容,給大家做個應(yīng)用分享,屬于簡單的分析方法。

頁面統(tǒng)計–頁面訪問率

APP里,有的頁面是存在唯一的主次關(guān)系,意思是B頁面僅能從A頁面進(jìn)入。

此時,我們結(jié)合兩個頁面的訪問數(shù)值,就能得到A頁面到B頁面的轉(zhuǎn)化率。并以此判斷兩個頁面是否存在可優(yōu)化空間。

數(shù)據(jù)里所隱藏的優(yōu)化空間,往往是存在多種可能性的。

實例

A頁面與B頁面具備唯一主次關(guān)系, B頁面僅能從A頁面跳轉(zhuǎn)進(jìn)入,(如:微信的,某人的相冊,僅能從個人資料進(jìn)入)

若 A頁面訪問人數(shù)為100人,B頁面訪問人數(shù)只有10人。

分析結(jié)果就有兩種可能性:

(1)A頁面轉(zhuǎn)化部分設(shè)計有問題,就像文章的閱讀數(shù)和標(biāo)題息息相關(guān),我們可能需要優(yōu)化入口的設(shè)計。

(2)B頁面留存有問題,無法讓用戶產(chǎn)生二次訪問行為,以及無法讓用戶形成更高頻率的訪問。

此概念類似于“復(fù)購率”和“復(fù)購頻次”

對于 有多個入口的頁面,頁面路徑的分析方法就沒有作用了,此時,我們就需要借助行為統(tǒng)計。

“行為統(tǒng)計–頁面訪問率”

一些基礎(chǔ)的功能,往往被多個頁面應(yīng)用,也能通過兩個以上的頁面進(jìn)入,也就是我們所熟知的“多個入口”的概念。

此時,我們可以借助 指定入口頁的訪問人數(shù),入口按鈕的點擊人數(shù),來判斷該頁面的轉(zhuǎn)化率。頁面可以通過ACD三個頁面點擊對應(yīng)按鈕進(jìn)入,我們想要知道A頁面到B頁面的轉(zhuǎn)化率是多少。若A頁面訪問人數(shù)是100,按鈕點擊人數(shù)是30,B頁面訪問人數(shù)是40,問題就變成了,在A頁面點擊按鈕的點擊率,其分析價值與頁面訪問率相同。

第二種分析方法,更多的是側(cè)重對入口所在頁的分析,通常提到的轉(zhuǎn)化率,也是指類似的分析方法。

對于第二種方法,比較典型的是廣告轉(zhuǎn)化率提升的設(shè)計方法。

此類型產(chǎn)品,幾乎不考慮“復(fù)購”問題,其追求的目標(biāo)是最大限度,在不影響原有用戶體驗的基礎(chǔ)之上,提高用戶點擊廣告的幾率。

與之對應(yīng)的產(chǎn)品設(shè)計方法,更多的在于視覺的設(shè)計,類似加粗,圖片,特殊形狀,誘惑性的文案等。

建議

數(shù)據(jù)相關(guān)的知識非常龐大,足以支撐一個獨(dú)立的職位(數(shù)據(jù)分析師,數(shù)據(jù)型產(chǎn)品經(jīng)理)。文中所提到的都是基礎(chǔ)的分析方法,并且還不全面。數(shù)據(jù)是產(chǎn)品經(jīng)理的一個重要的需求源,在我們成長的過程中,如何利用數(shù)據(jù),如何挖掘數(shù)據(jù),如何分析數(shù)據(jù)都是必須經(jīng)歷的階段。

其作用,遠(yuǎn)不止第三方平臺直接呈現(xiàn)的部分,諸如各個數(shù)據(jù)每日對比,可以得到趨勢,借助趨勢,也能進(jìn)行預(yù)判??梢哉f第三方所呈現(xiàn)出來的結(jié)果性數(shù)據(jù),只是冰山一角。嘗試去分析數(shù)據(jù)吧,然后駕馭數(shù)據(jù),做一位理性的產(chǎn)品經(jīng)理。

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