杭州亞運(yùn)會(huì)電子競(jìng)技項(xiàng)目以報(bào)名抽簽，中簽支付的形式對(duì)公眾銷售，包括夢(mèng)三國(guó)2、DOTA2、王者榮耀亞運(yùn)版本、FIFAOnline4、和平精英亞運(yùn)版本、街霸V、英雄聯(lián)盟7個(gè)小項(xiàng)全部可售場(chǎng)次。
根據(jù)競(jìng)賽日程安排，上述7個(gè)項(xiàng)目將分4批次啟動(dòng)報(bào)名，每個(gè)批次的報(bào)名、抽簽、支付時(shí)間不同，具體安排看圖。
不論是紙質(zhì)票或電子票，電子競(jìng)技項(xiàng)目中簽申請(qǐng)單及門(mén)票均不可轉(zhuǎn)售轉(zhuǎn)送。觀看電子競(jìng)技項(xiàng)目須實(shí)名制入場(chǎng)，入場(chǎng)需要攜帶本人有效身份證件和門(mén)票入場(chǎng)，請(qǐng)確保您所攜帶的證件與您報(bào)名時(shí)填寫(xiě)的證件信息保持一致。
一、報(bào)名需要提供的信息
杭州亞運(yùn)會(huì)要求實(shí)名制購(gòu)票，公眾在填寫(xiě)報(bào)名申請(qǐng)單時(shí)需如實(shí)提交以下內(nèi)容：姓名、證件類型、證件號(hào)碼。
報(bào)名支持以下證件類型：中華人民共和國(guó)居民身份證、護(hù)照、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證、港澳居民居住證、臺(tái)灣居民居住證。
二、報(bào)名單提交和取消
加入報(bào)名申請(qǐng)前，請(qǐng)務(wù)必確認(rèn)您已注冊(cè)并登錄公眾售票官網(wǎng)。
在每一批次報(bào)名截止期內(nèi)，注冊(cè)用戶僅可提交同一場(chǎng)次1個(gè)報(bào)名申請(qǐng)單，每個(gè)申請(qǐng)單限2張門(mén)票。已提交的申請(qǐng)單可取消并再次提交，報(bào)名截止，不允許再提交報(bào)名申請(qǐng)單。
三、報(bào)名數(shù)量和時(shí)間限制
電子競(jìng)技項(xiàng)目場(chǎng)館容量較小，公眾關(guān)注度和觀賽意愿較高，為保障抽簽池中的訂單數(shù)據(jù)有效且真實(shí)，系統(tǒng)設(shè)定每個(gè)場(chǎng)次報(bào)名申請(qǐng)單數(shù)量上限200萬(wàn)個(gè)，報(bào)名有效時(shí)間4個(gè)小時(shí)，時(shí)間截止或成功提交的申請(qǐng)單到達(dá)上限時(shí)，報(bào)名自動(dòng)結(jié)束。
四、中簽訂單門(mén)票類型
報(bào)名抽簽項(xiàng)目支持紙質(zhì)票和電子票。抽簽結(jié)果發(fā)布后，中簽用戶可點(diǎn)擊公眾售票官網(wǎng)“用戶中心—我的報(bào)名”，進(jìn)入已中簽的報(bào)名申請(qǐng)單詳情頁(yè)后，按照提示選擇門(mén)票類型并支付，選擇紙質(zhì)票的用戶需勾選在公眾售票官網(wǎng)“用戶中心—收貨地址”中添加的收貨地址或直接在頁(yè)面上填寫(xiě)地址。
提交訂單后，門(mén)票類型和收貨地址不可更改。報(bào)名抽簽項(xiàng)目紙質(zhì)票訂單不支持合并配送，每個(gè)訂單需單獨(dú)支付快遞費(fèi)用。
五、中簽門(mén)票不支持轉(zhuǎn)售、轉(zhuǎn)送及退票
電子競(jìng)技項(xiàng)目中簽申請(qǐng)單及門(mén)票均不可轉(zhuǎn)售轉(zhuǎn)送。
杭州亞運(yùn)會(huì)門(mén)票一旦售出，除杭州亞組委另有規(guī)定或者比賽取消外，一律不予退換。如比賽取消，持票觀眾無(wú)需在線提交退票申請(qǐng)，杭州亞組委統(tǒng)一安排退票事宜，紙質(zhì)票無(wú)需寄回，電子票在線作廢。不能要求更換其他比賽場(chǎng)次的門(mén)票。
每批次報(bào)名支付開(kāi)啟后，中簽用戶主動(dòng)放棄該申請(qǐng)單購(gòu)買資格或未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成支付，則視為自動(dòng)取消購(gòu)票，無(wú)需另行申請(qǐng)。
觀看電子競(jìng)技項(xiàng)目須實(shí)名制入場(chǎng)，入場(chǎng)需要攜帶本人有效身份證件和門(mén)票入場(chǎng)，請(qǐng)確保您所攜帶的證件與您報(bào)名時(shí)填寫(xiě)的證件信息保持一致。
