這是小文有話說的第?243期分享
?作者 | 小文老師
來源 | 小文有話說（Bevis1218）
前言:
因?yàn)橐咔榈脑?，中小學(xué)線下開學(xué)推遲，很多教育公司沒辦法線下開課，所以，大家都開展了線上課程來給家長提供服務(wù)，我們公司也是如此。
但是隨著線上課程的持續(xù)進(jìn)行，前面幾期參與度挺還不錯(cuò)的，后面家長們似乎對于線上課的新鮮感正在逐漸在下降。
那么，我們怎么去提高家長對于線上課的重視，讓家長保持出勤，成了我們所有人都在關(guān)注的問題。
在這段工作期間，我發(fā)現(xiàn)自己的出勤正在逐步上升，從最初的89%到93%再到95%直至99%，一直都在上升，這是為什么呢？
我總結(jié)自己在工作中所思所做，總結(jié)三個(gè)所有人都學(xué)得會的心法，分享給你，希望對你的工作有幫助。
01做影響圈的事
我們?nèi)松?dāng)中有兩個(gè)圈，一個(gè)是關(guān)注圈，另外一個(gè)就是影像圈。
關(guān)注圈指的是你不能改變的事情，比如說微博熱搜，社會新聞等，家長個(gè)人的想法等
而影響圈就是你自己能夠改變的事情，提前給家長發(fā)消息，更加的積極溝通鍛煉身體，讀書等等都是你自己能夠控制且能夠改變的事。
所以我們要把更多的精力放在影響圈上，你不能決定家長是否來出勤，但是你可以改變你跟家長溝通方式。
你不能影響家長是否能準(zhǔn)時(shí)到，但是你可以改變你的方法，跟家長溝通我們今天課程的重要性，利用店長分享給你們方法，都用上，這些都是屬于影響圈的事。
我們把注意力放在影響圈上，你的出勤率會更高。
02挖空心思，積極思考
去年我們公司內(nèi)部培訓(xùn)是曾經(jīng)放過一個(gè)電影叫做《銀河補(bǔ)習(xí)班》。
還記得在電影中有個(gè)片段是這樣的：
兒子跟爸爸走散，兒子因?yàn)橛龅降暮樗焕г诹撕樗?dāng)中，爸爸四處尋找也沒有找到兒子，只是隔空對兒子說：用腦子想，看看你周圍有什么，我相信你會有辦法的。
當(dāng)時(shí)這部電影跟我們強(qiáng)調(diào)的是愛和教育，但是我卻看到了另外一面，跟我們今天分享的主題非常相關(guān)。
那就是遇到突發(fā)情況，一定要學(xué)會積極思考如何解決它。
我們在溝通家長出勤過程當(dāng)中，可能會遇到各式各樣的突發(fā)問題，當(dāng)遇到這類似的問題時(shí)，你是順著家人的意愿來說好的吧，還是會積極思考想解決方案呢？
如果你是前者，那么你的出勤率只能靠運(yùn)氣了。
如果你是后者，那么恭喜你，即使你現(xiàn)在的出勤率不高，將來你的出勤率也會越來越好，因?yàn)槟阍诜e極思考解決方案。
這里還要提到一點(diǎn)，就是要積極跟教學(xué)老師配合，因?yàn)榧议L對于教學(xué)老師的話相對來說會比較重視一些，這是事實(shí)。
同時(shí)我們跟教學(xué)老師著共同的利益，在溝通時(shí)強(qiáng)調(diào)一起或幫助他沖100%，幫助團(tuán)隊(duì)達(dá)成更好目標(biāo)，這樣對方會更加愿意去配合，所謂利他是最好的利己。
在這里也要感謝我們公司的教學(xué)老師，每次積極的配合和溝通，才能共同達(dá)成目標(biāo)。
注意找好溝通的時(shí)機(jī)：
一個(gè)人在不同的狀態(tài)下，思維的活躍度和做事的積極性是完全不一樣的。
以我個(gè)人為例，我在上午以及午休之后的狀態(tài)是非常好的，但是在上午接近午飯前，以及在晚上睡覺前的狀態(tài)是相對來說比較弱，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候人已經(jīng)比較疲憊，意志力也比較弱。
所以我們在跟家長溝通的時(shí)候，一定要選準(zhǔn)時(shí)機(jī)，在他狀態(tài)比較好的時(shí)候跟他溝通，他會更加愿意去嘗試比較麻煩的操作。
比如教爺爺奶奶去操作啊，還有教自己的孩子或者是親戚朋友去操作等等。
如果你找的時(shí)間不對，他會直接拒絕你說算了算了，太麻煩了，先不搞了，下次吧。
那么，你的出勤率就會慢慢的下滑。
所以，遇到問題挖空心思，積極思考，找準(zhǔn)時(shí)機(jī)，勤奮溝通，是提高出勤率的第2點(diǎn)心法。
03培養(yǎng)積極心態(tài)
要做到以上2點(diǎn)，你必須要擁有一顆積極的心態(tài)。
因?yàn)樾膽B(tài)消極的人，他的注意力是渙散的，思維是懶惰的，所以他不會進(jìn)行思考。
那么，如何培養(yǎng)積極的心態(tài)？
我在這里給出兩個(gè)我自己使用后效果很好，且適合所有人的方法：
001運(yùn)動
最好的方式就是運(yùn)動，因?yàn)檫\(yùn)動的時(shí)候人會產(chǎn)生多巴胺和內(nèi)啡肽，這兩種物質(zhì)會讓你的心情變得更好。
心情好了，做事的意愿會更強(qiáng)，有人說我運(yùn)動堅(jiān)持不下來呀，那么你可以加入一個(gè)社群。
比如說我們公司自己有健身群，可以沒事過來打打卡，對你還是很有幫助的，是在沒有，就自己加入一個(gè)或自己創(chuàng)建一個(gè)。
002讀書
讀書使人明智，古人說：“書中自有黃金屋，書中自有顏如玉”。
在讀書的過程當(dāng)中，你的精神會受到滋養(yǎng)，你也會內(nèi)在的肯定自己，從而覺得自己是好的。
當(dāng)你覺得自己是好的時(shí)候，你的自尊水平會上升，你的心情也會變得更好，也會很開心，那么你去做事的意愿也會更強(qiáng)。
如果你讀書讀不進(jìn)去，不如加入一個(gè)讀書社群吧，利用社群力量動著自己前進(jìn)。
要知道，讓自己變得更好，是解決一切問題的關(guān)鍵。
結(jié)語:
好的，總結(jié)一下今天關(guān)于如何提高家長的出勤率的三點(diǎn)心法的分享，主要跟大家分享的三個(gè)點(diǎn)：
第1點(diǎn)是要做自己影響圈的事。
第2點(diǎn)是挖空心思，積極思考，找準(zhǔn)時(shí)機(jī)，勤奮溝通。
第3點(diǎn)是培養(yǎng)積極心態(tài)，方法是健身和讀書。
以上的心法不論是這工作中還是生活中，針對所有人都是有效的。
我之所以沒有提出具體的方法論，是因?yàn)槊總€(gè)人的性格和適用的方式都是不一樣的，如果你學(xué)會了以上的心法，去行動。
那么你也能夠找出適合你自己風(fēng)格的方式來影響你的家長出勤。
希望我的分享對你的公司或者你個(gè)人提升出勤率有幫助。
加油～
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