微信矩陣解決企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷
1，什么是微信矩陣
簡單的說就是通過微信服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)、小程序等微信工具結(jié)合個(gè)人微信朋友圈和微信社群的運(yùn)營方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)用戶的拉新--養(yǎng)熟--成交--裂變的生態(tài)閉環(huán)。
騰訊最新數(shù)據(jù)顯示，全國微信用戶超10億，用戶已經(jīng)集合在了微信這個(gè)超級(jí)APP內(nèi)。
同時(shí)平均每個(gè)微信每天的登錄時(shí)長超4個(gè)小時(shí)，進(jìn)一步證明了用戶在微信里的活躍度。
中國的互聯(lián)網(wǎng)市場以邁向了微信互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。因此在微信里做企業(yè)布局是必不可少的。
2，微信矩陣企業(yè)案例
矩陣案例 1：萬達(dá)集團(tuán)矩陣
萬達(dá)新媒體聯(lián)盟涵蓋萬達(dá)集團(tuán)及下屬系統(tǒng)共 451個(gè)微信號(hào)，粉絲共 1607萬人；員工微信群 510個(gè)，覆蓋員工 38577人；同時(shí)還將集結(jié)外部優(yōu)質(zhì)資源，預(yù)計(jì)將覆蓋上億人群。（摘自萬達(dá)集團(tuán)官方網(wǎng)站《萬達(dá)新媒體聯(lián)盟正式成立 覆蓋上億人群助力集團(tuán)傳播營銷》）同時(shí)萬達(dá)早早已經(jīng)布局微信小程序，如：萬達(dá)廣場優(yōu)惠券、萬達(dá)電影、萬達(dá)官網(wǎng)等等。
矩陣案例 2：錘子微博矩陣
錘子的微信公眾號(hào)有“錘子手機(jī)”、“堅(jiān)果手機(jī)”、“錘子科技”等。（摘自百度百家新榜《“錘子”如何用新媒體矩陣贏得小成本勝利？》）我們通過錘子科技的公眾號(hào)也能發(fā)現(xiàn)，有“錘子科技商城”小程序已關(guān)聯(lián)到公眾號(hào)內(nèi)。
實(shí)用性微信矩陣方案
服務(wù)號(hào)：某某咖啡廳(可查看活動(dòng)，可投訴等)
訂閱號(hào)：文藝小青年（組織點(diǎn)文藝活動(dòng)）
小程序：點(diǎn)餐系統(tǒng)、會(huì)員管理系統(tǒng)、分享裂變活動(dòng)
朋友圈：個(gè)人朋友圈裂變
微信群：來某某咖啡廳談情說愛
3，微信矩陣的意義
第一，拉新：使用泛媒體賬號(hào)訂閱號(hào)可快速漲粉
訂閱號(hào)在創(chuàng)業(yè)過程中扮演媒體平臺(tái)的角色，所有媒體屬性的創(chuàng)業(yè)需求都可以通過訂閱號(hào)來實(shí)現(xiàn)，所謂企業(yè)自媒體便是此意。
只要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者有品牌宣傳和低成本獲取用戶的需求，訂閱號(hào)就不能不做。
有內(nèi)容運(yùn)營實(shí)力的創(chuàng)業(yè)者，仍然可以通過訂閱號(hào)做自己的用戶儲(chǔ)備，再通過小程序進(jìn)行服務(wù)和產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。對(duì)于不打算通過訂閱號(hào)獲取用戶的創(chuàng)業(yè)者，可以選擇服務(wù)號(hào)作為一個(gè)品牌宣傳的媒體平臺(tái)，從簡運(yùn)營。
第二，養(yǎng)熟：個(gè)人微信、社群、服務(wù)號(hào)
個(gè)人微信：通過訂閱號(hào)做自媒體，獲取用戶漸漸地做自己的流量池，并通過塑造個(gè)人IP來培養(yǎng)用戶的黏性和忠誠度。個(gè)人IP的塑造就離不開個(gè)人微信朋友圈的打造和社群的運(yùn)營（具體運(yùn)營方案點(diǎn)擊這里了解）
服務(wù)號(hào)：小程序上線之后服務(wù)號(hào)的價(jià)值弱化了很多，尤其提供服務(wù)能力遠(yuǎn)不如小程序，于是可以通過服務(wù)號(hào)做用戶CRM管理，可以每個(gè)月推送的四條信息大多是企業(yè)策劃的活動(dòng)、優(yōu)惠券或者是企業(yè)重大新聞發(fā)布;把它定位成一個(gè)工具，不強(qiáng)制推送信息去打擾粉絲，每個(gè)月四條信息，但是都是精品，讓用戶需要服務(wù)的時(shí)候直接調(diào)用服務(wù)號(hào)相關(guān)聯(lián)的小程序即可。
第三，變現(xiàn)：小程序
小程序想解決的這個(gè)特定需求是在手機(jī)上更高效地實(shí)現(xiàn)服務(wù)線上化。對(duì)于用戶而言做到價(jià)值直達(dá)，對(duì)于企業(yè)而言，可以實(shí)現(xiàn)鏈接用戶路徑最短。小程序?yàn)樯虡I(yè)運(yùn)營者連接線下線上服務(wù)場景，把服務(wù)直達(dá)到用戶。
第四，裂變：朋友圈、社群、訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)、小程序
通過以上三點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了用戶獲取、用戶服務(wù)、用戶變現(xiàn)的過程。而把微信矩陣內(nèi)的所有功能結(jié)合起來可以實(shí)現(xiàn)用戶裂變的效果，讓微信生態(tài)鏈形成完美閉環(huán)。
朋友圈塑造個(gè)人IP同時(shí)，通過轉(zhuǎn)發(fā)裂變活動(dòng)信息幫助實(shí)現(xiàn)裂變效果
社群養(yǎng)熟了用戶后，可以通過社群裂變活動(dòng)（詳細(xì)方案點(diǎn)擊了解）裂變新用戶
訂閱號(hào)本身就是媒體屬性，裂變拉新當(dāng)然是首當(dāng)其沖了。
服務(wù)號(hào)、小程序通過服務(wù)功能的優(yōu)化如：團(tuán)購、秒殺、紅包、分銷、新人獎(jiǎng)等服務(wù)功能的增加來實(shí)現(xiàn)裂變的效果。（小程序裂變?cè)斍辄c(diǎn)擊了解）
總結(jié)來說，微信矩陣就如下圖所示了。
以上內(nèi)容為智華康團(tuán)隊(duì)為企業(yè)整理的微信矩陣運(yùn)營方案。智華康團(tuán)隊(duì)具備小程序開發(fā)團(tuán)隊(duì)、新媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、微信矩陣布局團(tuán)隊(duì)，幫助企業(yè)以高姿態(tài)快速進(jìn)入微信互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
