稻盛和夫先生講述在新型陶瓷產(chǎn)品制作過(guò)程的時(shí)候，粉末狀態(tài)的金屬氧化物加壓成型，然后放進(jìn)高溫爐里燒制。雖然與一般陶瓷器相同，但因?yàn)槭枪╇娮庸I(yè)所用，精度要求甚高，不允許尺寸有些許偏差、變形或顏色不勻。

但是在創(chuàng)業(yè)初期試做某個(gè)產(chǎn)品時(shí)，放在實(shí)驗(yàn)爐中燒制出來(lái)的成品就像烤魷魚(yú)一樣曲翹，樣子十分難看，當(dāng)然也不能達(dá)到要求。

后來(lái)經(jīng)過(guò)反復(fù)的試驗(yàn)觀察，弄清了曲翹的原因是因?yàn)樯舷路勰┑拿芏炔煌?，卻解決不了這個(gè)問(wèn)題。

在萬(wàn)般焦慮中，不讓產(chǎn)品變形的強(qiáng)烈愿望在先生心中形成了巨大的壓力——他忍不住想要把手伸進(jìn)攝氏一千幾百度超高溫的實(shí)驗(yàn)爐，試圖將產(chǎn)品壓住，以校正它的曲翹。

當(dāng)然，手不可能伸進(jìn)去。但終于產(chǎn)品給他回應(yīng)了，因?yàn)椤皬纳厦鎵鹤　边@一剎那的沖動(dòng)帶來(lái)了解決問(wèn)題的靈感。只要在產(chǎn)品上面用耐高溫的重物壓住，就能燒出完全平整的合格品。

答案永遠(yuǎn)在現(xiàn)場(chǎng)。有不亞于任何人對(duì)工作的熱情，有解決問(wèn)題的深切期待，親臨并用真誠(chéng)的目光仔細(xì)觀察你的工作現(xiàn)場(chǎng)。

“現(xiàn)場(chǎng)有神靈”——信念的執(zhí)著和觀察的敏銳，促使無(wú)生命的現(xiàn)場(chǎng)和產(chǎn)品有了“生命”，成功也就自然的事了。