在回答尋找客戶這塊,我先分享一個小故事:美國的宙斯盾級軍艦裝有相控陣雷達,由相控陣天線、信號處理機、發(fā)射機、雷達控制設備組成。
那么,相控陣雷達能完成全空域快速搜索,自動目標探測,和多目標跟蹤。該雷達對空探索,最大作用距離約為400公里,同時可監(jiān)控400個目標,自動跟蹤100個目標,引導多型號導彈攻擊16個最危險目標。這個是軍艦上雷達和軍艦配合的一個原理。
我認為故事里多個目標就和和我們眾多客戶是一樣的,從這點來看,我們要做的就是借鑒雷達的工作原理,我們要像雷達一樣工作。
在眾多客戶群里,要找到最重要的客戶群,然后就是抓住這幾個客戶去做銷售,直到把客戶做下來為止,如我們什么客戶都想做,但是人的時間精力就這多,眉毛胡子一把抓的后果就是事倍功半,忙活半天,收獲確甚少,產(chǎn)出價值不高,忙的要死,收益低,那就郁悶了,呵呵!
通過上邊的描述現(xiàn)在應該對于自動化行業(yè)銷售的客戶群體這塊有點輪廓了吧,找客戶和做客戶可以看成是銷售的兩大塊,順序不能顛倒, 第一步就是找客戶,篩選客戶,第二步,篩選出來的客戶一個個分類,接下來就是針對篩選出來的黃金客戶進行重點進攻。
更牛逼的銷售就是死磕幾家客戶,其他的客戶可以放到一邊,比如3個月內(nèi)目標就是搞定5家客戶,在這期間就是不斷循環(huán)的拜訪 溝通 跟蹤這5家客戶,死磕到底(建立在對客戶了解和動態(tài)信息分析的基礎上,不可盲目)。
銷售的本質是賣貨或者賣服務,不管是自動化行業(yè)銷售還是其他行業(yè)的銷售,雖然行業(yè)不同,有其不同的行業(yè)特性,但是銷售面對的就是客戶,消費者,這點什么時候都不會改變。
關于銷售的種種經(jīng)驗的書籍,多如牛毛,國內(nèi)的,國外的,在圖書館里到處都是,想想做銷售的多多少少都看過幾本,也都買過幾本,但是能用到的,成為自己能力的一部分,做到的人非常少,不是道理不對,也不是寫的銷售東西是垃圾,而是沒有結合自己的情況,去大量的練習。
要不就是總想什么都學,什么都用,導致自己在銷售招數(shù)中迷失,沒有大量的練習,能真正掌握嗎?再說銷售的國度最大的特點就是變化,沒有一成不變的,客戶心情 客戶需求改變 客戶采購換人等等,所有我們的信息要及時的更新,也便我們做出更好的方案來滿足客戶。
只有滿足客戶需求了,再加上我們和客戶的關系的維護,不開單都難?你說呢?!
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