這事情得從登陸微博說(shuō)起，在電腦上，有好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有登錄，因此登錄密碼忘記了，記得可以掃碼登錄，于是打開(kāi)手機(jī)微博，進(jìn)行掃碼登錄。

問(wèn)題來(lái)了，找了半天沒(méi)找到“掃一掃”功能在哪里。

于是乎百度，果然也有人找不到該功能，也來(lái)百度，最終學(xué)習(xí)了一篇文章之后，終于找到了。

大家平時(shí)都習(xí)慣用微信，“掃一掃”功能就在微信首頁(yè)右上角的“+”中，點(diǎn)擊即出現(xiàn)，如下圖所示。

微信的“+”

支付寶還把“掃一掃”放到最顯眼的第一排大按鈕，特別好找，雖然左上角“+”點(diǎn)擊后也會(huì)出現(xiàn)“掃一掃”。

支付寶的“掃一掃”

但是新浪微博的初始界面是這樣的：

微博初始界面

右上角沒(méi)有加號(hào)，也沒(méi)有特別的地方顯示“找一找”，所以出現(xiàn)找不到“找一找”的功能入口的情況。

曾經(jīng)試著點(diǎn)擊過(guò)左上角的“時(shí)鐘”圓環(huán)，直接出現(xiàn)“雷達(dá)”界面，而不是我所希望的“掃一掃”。

經(jīng)過(guò)百度后知道，原來(lái)“掃一掃”藏在“時(shí)鐘”圓環(huán)旁邊的小三角按鈕中，點(diǎn)那個(gè)地方才會(huì)出現(xiàn)下拉菜單，“掃一掃”就會(huì)出現(xiàn)在菜單中。

微博右上角點(diǎn)擊后界面

由此感慨良多：

1. 微博的“時(shí)鐘”圓環(huán)旁邊的小三角按鈕太不明顯，不容易準(zhǔn)確點(diǎn)擊，這個(gè)設(shè)計(jì)并不太友好
2. 也許微博中“掃一掃”功能使用頻率不高，才會(huì)讓位于“雷達(dá)”功能，沒(méi)有引起足夠的重視
3. 比較下來(lái)，如果需要出現(xiàn)更多菜單，還是以傳統(tǒng)的“+”圖標(biāo)設(shè)計(jì)更容易識(shí)別和理解，方便用戶找到所需功能
4. 最后一句話：需要用戶靠百度才能找到的功能，不是好的設(shè)計(jì)，用戶體驗(yàn)自然也不會(huì)好。

從這個(gè)意義上講，檢索一下網(wǎng)上用戶通過(guò)百度搜索你家產(chǎn)品如何使用的知識(shí)點(diǎn)，可以快速發(fā)現(xiàn)你家產(chǎn)品的問(wèn)題所在，特別是檢索某個(gè)功能點(diǎn)的人/問(wèn)題越多，說(shuō)明問(wèn)題越大、越集中，需要針對(duì)性快速解決。