同事在網(wǎng)上買了一件手工銀飾,隨寶貝一起到來(lái)的還有賣家的一封信,通篇是表達(dá)對(duì)寶貝晚到的致歉和選擇他們店的感激之情。什么讓您久等很對(duì)不起、什么跪謝之類的,完全是一種卑賤低微又低三下四的感覺,看完覺得特別別扭。同事說(shuō):“其實(shí)東西還不錯(cuò),到貨的時(shí)間也差不多是平時(shí)快遞的速度,怎么看了這封信就不再想去他家買東西了呢?”
按理說(shuō),買賣雙方正常交易,我交錢你發(fā)貨是天經(jīng)地義的事,但是何來(lái)這種“特別”的感謝。而這種流于形式的感謝沒有給買家留下好印象,反而讓人覺得商家有點(diǎn)虛情假意,本來(lái)因?yàn)閷氊惒诲e(cuò)還能再回購(gòu),結(jié)果卻因?yàn)檫@封信不但不會(huì)再光顧,連賣家也成了一個(gè)讓人覺得討厭的人。
日本作家中島義道在《我討厭的10種好人》中“不忘感恩的人”的篇章也說(shuō)到了這樣的商家??此剖且环N感恩的行為,為什么這樣感恩的商家卻讓人討厭?那是因?yàn)樵谏虡I(yè)活動(dòng)和買賣往來(lái)中,各種表達(dá)感謝的原本就不是出自真心,都是一種程式化、表面化的行為,不摻雜任何的感恩的情緒,所以才讓人討厭。
不忘感恩,是我們一直提倡的一種美德,我們也一直在教育孩子要“不忘感恩、懂得感恩”,但是,當(dāng)看似感恩而實(shí)際上已經(jīng)嚴(yán)重偏離感恩的行為,不僅會(huì)讓我們反感,也會(huì)讓我們開始討厭那些感恩的人。
公司小劉對(duì)市場(chǎng)部的王副總非常的感激,主要是因?yàn)榍澳晁焦静痪?,為了接送方便想讓孩子去離她老婆公司較近的學(xué)校入學(xué),但找了各種關(guān)系都沒成功。趕巧王副總在哪所學(xué)校有認(rèn)識(shí)的人,于是幫孩子順利的入了學(xué)。因?yàn)榇耸?,之后小劉更加努力,工作都是保質(zhì)保量提前完成,業(yè)務(wù)上也是快速成長(zhǎng)到了獨(dú)當(dāng)一面,王副總對(duì)他也很滿意,覺得小伙子有韌勁肯實(shí)干。年終的時(shí)候因?yàn)槭袌?chǎng)部人員調(diào)整,經(jīng)王副總推薦小劉成了部門的主管。此事之后,小劉對(duì)王副總更是到了赴湯蹈火在所不辭的地步。
小劉對(duì)王副總的感恩不盡體現(xiàn)在工作中,慢慢的也波及到了同事相處中。比如說(shuō)同事說(shuō)一丁點(diǎn)對(duì)王副總的不滿的話,小劉都要去爭(zhēng)辯幾句,有時(shí)甚至因?yàn)檫@些和其他同事吵起來(lái)。類似的事情多了,大家都開始反感小劉了,覺得他的想法有點(diǎn)極端了,自己感恩就好,憑什么要求別人也這么做?
而小劉自己也很郁悶,他覺得王副總那么好的一個(gè)人,憑什么這么說(shuō)他?一定是同事自己哪兒做的不對(duì),卻找理由責(zé)怪王副總……
小劉這類“不忘感恩的人”,為什么讓同事反感甚至討厭,同樣在《我討厭的10種好人》里也說(shuō)到:“對(duì)于一些感恩的人,其實(shí)他們只需要隨時(shí)提醒自己“不忘感恩”即可,但是他們卻把這當(dāng)做人類的普遍法則,要求所有人都遵守”。
小劉自己接受了王副總的幫助感恩是應(yīng)該的,但是其他同事并沒有接受過(guò)王副總的幫助。他自己做沒有錯(cuò),但是他要求別人跟他一樣就很有問(wèn)題了,因?yàn)樵诠酒渌潞屯醺笨傄膊贿^(guò)就是領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系,為什么非得跟他一樣也要感恩呢?
其實(shí),感恩本身是件很好很重要的事,但是當(dāng)感恩的人、感恩的行為變得異常時(shí),不忘感恩的人就成了讓人討厭的人。就如在這本《我討厭的10種好人》種提到的另外九種好人:經(jīng)常面帶笑容的人,想看見大家高高興興的人、總是積極面對(duì)生活的人,為自己的工作感到“自豪”的人,注重“分寸”的人,一發(fā)生爭(zhēng)吵就想立即制止的人、說(shuō)話含蓄的人、說(shuō)“我是笨蛋”的人以及認(rèn)為自己的“人生無(wú)悔”的人。這10種好人不僅是我們經(jīng)常遇到的,有的甚至還是我們自己也努力要成為的人。比如,我經(jīng)常會(huì)鼓勵(lì)自己要積極的面對(duì)生活;在工作上,我也會(huì)鼓勵(lì)自己要為自己的工作甚至公司感到自豪,甚至我們都期望過(guò)好每一天,待到人生走到盡頭的時(shí)候覺得此生無(wú)悔……
但是為什么這些積極向上的工作態(tài)度、讓人覺得都是犧牲自己成全別人的行為,卻成了讓人討厭的人呢?
其實(shí),歸結(jié)作者所說(shuō)的這10種討厭的好人,表面上看他們真的都是好人,但是最終變成讓人討厭的“好人”,主要有以下幾點(diǎn):我們會(huì)發(fā)現(xiàn)他們身上都有一些共同的特征,比如說(shuō)想用積極地表現(xiàn)掩蓋自己其他的想法、盲目迎合大眾而人云亦云;將自己的不正確的價(jià)值觀強(qiáng)加給別人等等。有如下特征:
一、屈服妥協(xié)于社會(huì)規(guī)范,用積極的表現(xiàn)掩蓋自己真實(shí)的想法和目的。
比如“總是面帶微笑的人”、“想看見大家高高興興的人”。在和你接觸時(shí),總是面帶微笑態(tài)度溫暖,即使你們之間發(fā)生了點(diǎn)不愉快,即使心中充滿了厭惡和不滿,依舊能保持微笑和輕聲慢語(yǔ),雖然這是職業(yè)規(guī)范的要求,但是你還是會(huì)覺得她們那種職業(yè)的冷冰冰的微笑很假很討厭。其實(shí)總是面帶微笑有很多好處,做的正確顧客會(huì)覺得服務(wù)態(tài)度好、下次還會(huì)來(lái);即使做的不到位,顧客也會(huì)覺得對(duì)方雖然沒做好,但是態(tài)度一直這么好就不要計(jì)較、算了吧。中國(guó)有句俗語(yǔ)說(shuō):“伸手不打笑臉人”,也是這種道理。
另一種就是為了成全別人而犧牲自己的需求、時(shí)間等,覺得“只要你們好,我怎么都無(wú)所謂”、“只要大家高興,我也就高興了”,看似是一種犧牲,但事實(shí)上,說(shuō)這種話的人是對(duì)自己非常執(zhí)著的人,他們是不會(huì)站在對(duì)方的立場(chǎng)去考慮問(wèn)題,而總是用自以為“為你好、為大家好”的方式去做決定。
所以說(shuō)有時(shí)候,面帶微笑、總說(shuō)只要大家開心的人,并不是就真的是發(fā)自內(nèi)心的,為什么讓人覺得討厭,那時(shí)因?yàn)樵诳此啤澳愫?、我好、大家好”的表面上,還有其他更深的“學(xué)問(wèn)”,只是我們沒有悟出來(lái)而已。
二、害怕“與眾不同”,盲目迎合大眾,缺乏獨(dú)立的思考判斷勇氣和能力。
比如“總是積極面對(duì)生活的人”、“注重分寸的人”。劉德華拍的一個(gè)沙發(fā)的廣告,畫外音是:帥那么久,你不累嗎?答曰:“累啊”。
其實(shí)誰(shuí)都有累、人前再風(fēng)光,也會(huì)需要休息放松的時(shí)候。不能別人說(shuō)你不能消沉你要積極面對(duì)生活,你就一直得積極向前;也不是別人說(shuō)你說(shuō)話要注意分寸,你就在說(shuō)之前反復(fù)的拿捏詞句,想著如何表達(dá)。什么是積極生活?什么又是分寸?這些都沒有固定的答案,只是別人著眼于另一種社會(huì)規(guī)范,覺得積極面對(duì)生活的人、說(shuō)話注重分寸的人會(huì)受到大家的歡迎和贊賞,不會(huì)過(guò)時(shí)而已。但是真的沒有必要。做自己力所能及的事,不需要盲目迎合任何人。
三、不能正確判斷對(duì)方的想法,自以為是,認(rèn)為別人和自己是一樣的感受。
比如“說(shuō)話含蓄的人”。我們經(jīng)常會(huì)遇到這種情況,對(duì)方說(shuō)“不要給小李說(shuō)這件事啊,你懂得?!甭牭娜艘荒樸卤?,我懂得什么呀,他在說(shuō)什么呀?
覺得自己說(shuō)話含蓄,實(shí)際上是含糊其辭,以一種模糊的表達(dá)告知?jiǎng)e人,還覺得別人肯定已經(jīng)心領(lǐng)神會(huì)了。還有一種就是有了壞消息,總是擔(dān)心自己說(shuō)了對(duì)方接受不了、對(duì)方會(huì)崩潰,于是拐彎抹角、東拉西扯,最終到對(duì)方不耐煩的時(shí)候才說(shuō)明實(shí)情。
有時(shí)候也會(huì)覺得奇怪,這種人哪兒來(lái)的那么強(qiáng)的自信,覺得對(duì)方的想法和自己一樣,對(duì)方的感受肯定和自己想的一樣。這種不管對(duì)方感受,自以為是,將自我價(jià)值觀強(qiáng)加給別人,也的確是讓人討厭。
其實(shí),生活中讓我們討厭的人何止這10種呢,只是作者想從這10種討厭的人來(lái)讓我們明白,很多事情,在一開始做的時(shí)候并不讓人討厭,只是在堅(jiān)持的過(guò)程中變了味,所以好事變壞事,原本的好人也成了讓人討厭的人。
好人,不是你遵循了社會(huì)規(guī)范你就是好人,也不是盲目的去迎合大眾的喜好而改變自己就是好人。好人是在這個(gè)過(guò)程中,不管何種事物都能開動(dòng)自己的大腦去思考和獨(dú)立判斷,不因?yàn)槠渌亩皇侨嗽埔嘣啤?/p>
如今社會(huì),其實(shí)“好人”也是蠻難做的。但是無(wú)論如何,即使時(shí)候在現(xiàn)世安穩(wěn)的環(huán)境中,也要不要做一個(gè)“盲目”的好人,因?yàn)槟愕拿つ恳苍S會(huì)讓你成為大家討厭的“好人”。
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