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但凡要給自己定目標(biāo)，考慮時(shí)間管理、效能提升的人，都繞不開這三個(gè)概念：任務(wù)、目標(biāo)和計(jì)劃。
弄不清楚三者關(guān)系并且各種混用的大有人在，比如說：周計(jì)劃和周任務(wù)、月目標(biāo)和月計(jì)劃、年目標(biāo)和年計(jì)劃的區(qū)別是什么？你是否能說清楚？如果說不清楚，還想要確保目標(biāo)能夠達(dá)成，那簡(jiǎn)直是太難啦！
老媽子附身，必須啰嗦幾句：我在以往的文章中反復(fù)強(qiáng)調(diào)過概念的價(jià)值。概念是對(duì)具體事物的抽象，概念有明確的邊界、原則、方法、策略，如果概念不清楚，很多方法就不會(huì)適用。比如說目標(biāo)可以使用SMART原則，但是計(jì)劃就不能啊，概念不清很可能會(huì)導(dǎo)致從源頭犯錯(cuò)，目標(biāo)還怎么實(shí)現(xiàn)呢？
我想通過本文把這三個(gè)概念是什么、彼此的關(guān)系說清楚。開始前，需要囑咐一句：本文用邏輯來分析概念，每個(gè)概念都是彼此包含的關(guān)系，你必須靜心閱讀，給自己留足一小時(shí)的時(shí)間，就當(dāng)是上了一節(jié)課吧。
我敢向你保證，你投入的一小時(shí)，會(huì)換來成千上萬倍的收益！說一個(gè)最簡(jiǎn)單的收益，有本書，奇難無比，每次看都有新收獲——《搞定1——無壓工作的藝術(shù)》，它其中有張圖：
你不僅可以輕松看懂這張圖，可以輕松看懂《搞定1》這本書，還可以打好目標(biāo)管理、時(shí)間管理、行動(dòng)管理的所有基礎(chǔ)！來吧，開始吧。
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在正式開始之前，我要先介紹一個(gè)前置概念：行動(dòng)（Action）。
行動(dòng)，指的是通過一步操作即可完成的、不可細(xì)分的最小事項(xiàng)/活動(dòng)。比如說：給小王打電話、發(fā)傳真、到超市買東西、洗碗、整理10家公司的數(shù)據(jù)、給老板匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展等。
概念中“一步操作”、“不可細(xì)分”對(duì)不同人而言，標(biāo)準(zhǔn)是不一致的。這里需要特別說明：所謂的“一步操作”，由于每個(gè)人的能力不同，“一步”的長(zhǎng)度是不同的。就拿使用軟件來說吧，比如說“使用word寫一個(gè)會(huì)議通知”這個(gè)事項(xiàng)，對(duì)我而言（擁有五年材料經(jīng)驗(yàn)的前政府機(jī)關(guān)人員），這就是一個(gè)行動(dòng)，可以一次性完成；而對(duì)于一個(gè)剛出生的孩子，她可能需要掌握鼠標(biāo)、敲擊鍵盤、人類語言基礎(chǔ)、寫通知的基本格式、遣詞造句才能實(shí)現(xiàn)。所以，對(duì)我來說的行動(dòng)，對(duì)于孩子來說可能是需要十幾年才能實(shí)現(xiàn)的大目標(biāo)。再舉個(gè)例子感受下，王健林說：“我們要先實(shí)現(xiàn)一個(gè)小目標(biāo)，先賺一個(gè)億”，他在說這句話的時(shí)候，目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了，可是對(duì)于很多人來說，這是一輩子都無法實(shí)現(xiàn)的事情。
只有行動(dòng)才可以被執(zhí)行，這是任務(wù)管理中的基本原理。任何任務(wù)、目標(biāo)、計(jì)劃都需要轉(zhuǎn)化成行動(dòng)才能被執(zhí)行。由于“不可細(xì)分”一詞對(duì)于不同人、在不同階段、不同情緒狀態(tài)下，都是不一樣的，所以，“行動(dòng)”這個(gè)概念的用法，通常有兩種：
- 規(guī)范描述：當(dāng)你提到“行動(dòng)”時(shí)，其中必須包含動(dòng)詞。如果說你的行動(dòng)是“8杯水”、“超市”、“今天的天好美”，這都不是行動(dòng)，因?yàn)樗鼈儾豢杀粓?zhí)行，需要改成：“裝滿8杯水”、“去超市接人”、“快拍照，今天的天好美”。
- 落實(shí)任務(wù)：用話術(shù)的方式來幫助自己思考某任務(wù)是否可以落地，話術(shù)為：“現(xiàn)在已經(jīng)分解到行動(dòng)的層級(jí)了么？可以執(zhí)行了么？”比如老板要求拿出一個(gè)市場(chǎng)策劃案，這是一個(gè)大任務(wù)（關(guān)于任務(wù)的概念，我們后續(xù)說），如果落地執(zhí)行必須分解成行動(dòng)。在分解完成后，就可以使用這句話術(shù)向自己提問，每個(gè)分解出的小任務(wù)是否可以被執(zhí)行？
行動(dòng)是一個(gè)基礎(chǔ)概念，它表示一類事項(xiàng)，可以直接行動(dòng)的事項(xiàng)。而一件事情對(duì)自己來說到底是不是行動(dòng)，不是別人說了算的，必須以自己的能力為標(biāo)準(zhǔn)判斷。如果自己的能力儲(chǔ)備不足，并不能通過直接執(zhí)行得到結(jié)果（概念中的“即可完成”），這個(gè)事件就不是行動(dòng)，你需要持續(xù)分解，直到可以被執(zhí)行。
我有句忠告：一件事是否是行動(dòng)，你需要真誠(chéng)地對(duì)待自己，不需要假裝自己很厲害，把所有事情都看的太簡(jiǎn)單，也不需要嚴(yán)格分解所有的事項(xiàng)，那樣管理成本就太高了。讓這件事處于一個(gè)合理的管理成本區(qū)間就夠了。也就是說，管理成本區(qū)間決定著一件事對(duì)自己來說究竟是不是行動(dòng)。
3
有了行動(dòng)（最小事項(xiàng)/活動(dòng)）這個(gè)基本概念之后，就可以來看看任務(wù)（Task）是什么了。
任務(wù)是由若干行動(dòng)有機(jī)組合而形成的事件/活動(dòng)集合，任務(wù)可以通過一定方式分解成行動(dòng)。通過上圖可以看得很清楚，我們可以將其理解成：只要不能一步完成的事項(xiàng)/活動(dòng)都是任務(wù)。比如說：開發(fā)一款產(chǎn)品、做一次品牌營(yíng)銷事件策劃、舉辦一期訓(xùn)練營(yíng)、完成一次房產(chǎn)投資交易、翻新家庭裝修等等。
但是，任務(wù)的概念也不僅僅那么簡(jiǎn)單，來看看概念中的用詞：
- 若干行動(dòng)?！叭舾伞敝覆欢浚粋€(gè)或者多個(gè)。所以，這里隱含著一點(diǎn)：存在著由“一個(gè)行動(dòng)”構(gòu)成的任務(wù)，我要表達(dá)的是：行動(dòng)是一種特殊任務(wù)。為了更好地區(qū)分，未來再說提到任務(wù)的時(shí)候，指的是必須由兩個(gè)或者兩個(gè)以上行動(dòng)組成的事件集合。
- 有機(jī)組合的集合。不是說把行動(dòng)放在一起就是任務(wù)了，任務(wù)有其整體性。我們用最簡(jiǎn)單的集合來理解：把兩條行動(dòng)“吃飯”、“買票”放在一起組成一個(gè)任務(wù)“去餐廳吃飯”，那這個(gè)任務(wù)本身也是可以被理解的。如果行動(dòng)組合成的任務(wù)不能被理解，那就不叫任務(wù)，比如說“一邊在家吃飯，一邊在電影院排隊(duì)買票”就超出認(rèn)知范圍，這就不是“有機(jī)”組合。也可以這么說，任務(wù)是由行動(dòng)構(gòu)成的有機(jī)整體。正如上圖展示的那樣，組合在一起。
- 一定方式分解。任務(wù)是可以被分解成行動(dòng)的，但是必須要通過一定方式來分解，不同人掌握的“方式”不同，把任務(wù)分解成行動(dòng)（就是所謂的“任務(wù)分解”）的過程也是不同的，所以，即便同樣的任務(wù)，不同人的處理方式也是不同的。另外，這一條還說明，如果你不具備“方式”，很可能有些任務(wù)是無法分解的，比如說“先賺一個(gè)億”，不能分解就不能執(zhí)行，就只能卡在那。引申一下：如果你發(fā)現(xiàn)自己卡住了，不要抱怨/低落/挫敗，而是要去找到有效的“方式”。
我再把上圖重新改動(dòng)一下，可能更容易理解：
總結(jié)一下：從整體上看，任務(wù)是一個(gè)整體，打開它的表面，它還是若干行動(dòng)構(gòu)成的有機(jī)集合，這個(gè)集合可以通過某種方式分解成一個(gè)個(gè)的行動(dòng)。之所以有任務(wù)，就是因?yàn)橥ㄟ^實(shí)施任務(wù)，可以得到結(jié)果，而那個(gè)結(jié)果是我們真正想要的（目的：Purpose），任務(wù)只是達(dá)成結(jié)果的執(zhí)行載體。
4
目標(biāo)是什么，它跟任務(wù)和行動(dòng)之間又有什么關(guān)系呢？
目標(biāo)管理之所以難學(xué)，就是因?yàn)椤澳繕?biāo)”是個(gè)多義詞，它包含非常豐富的內(nèi)涵。嘗試著來舉幾個(gè)例子：
- 你人生的目標(biāo)是什么呢？
- 這個(gè)文檔的寫作目標(biāo)是什么？
- 你的月目標(biāo)怎么定的呢？
- 我們推進(jìn)這項(xiàng)工程落地，一定要按照工期達(dá)成目標(biāo)。
- 我們團(tuán)隊(duì)這次的目標(biāo)就一個(gè)：賺到1000萬。
你看，在目標(biāo)管理中會(huì)涉及到個(gè)人目標(biāo)、組織目標(biāo)，只說個(gè)人目標(biāo)又有領(lǐng)域目標(biāo)、時(shí)段目標(biāo)、項(xiàng)目目標(biāo)等，只看時(shí)段目標(biāo)就包括：日度目標(biāo)、周度、月度、半年度、年度、3年、5年……目標(biāo)。很麻煩的是，雖然它們都叫目標(biāo)，但是隨著時(shí)間長(zhǎng)度的不同，處理它們的方法是完全不同的。比如說：“叫外賣的目標(biāo)”、“人生目標(biāo)”，這兩者的管理方法是完全不同的。
為了降低管理成本，我們從復(fù)雜中找到核心規(guī)律來重新認(rèn)識(shí)目標(biāo)，讓我們從“任務(wù)和目標(biāo)的關(guān)系”來切入，幫忙理解上述的復(fù)雜目標(biāo)體系。（括號(hào)內(nèi)文字送給了解我三觀體系的伙伴：你會(huì)發(fā)現(xiàn)，目標(biāo)管理非常復(fù)雜，那說明它是在現(xiàn)實(shí)世界的投影，它的本質(zhì)應(yīng)該非常簡(jiǎn)單，在真實(shí)世界中有極簡(jiǎn)規(guī)律對(duì)應(yīng)，而任務(wù)和目標(biāo)的關(guān)系，就是這個(gè)極簡(jiǎn)規(guī)律：目標(biāo)的復(fù)雜程度，是由任務(wù)決定的，再具體點(diǎn)說，是由任務(wù)中行動(dòng)的多少?zèng)Q定的，行動(dòng)越多目標(biāo)越復(fù)雜）
在第三部分講到任務(wù)時(shí)，最后總結(jié)了這樣的一段話：之所以有任務(wù)，就是因?yàn)橥ㄟ^實(shí)施任務(wù)，可以得到結(jié)果，而那個(gè)結(jié)果是我們真正想要的（目的：Purpose），任務(wù)只是達(dá)成結(jié)果的執(zhí)行載體。我來畫張圖幫你理解這句話：
一個(gè)人想要做某件事，必然有動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)，必然要尋求某一個(gè)目的（比如說逃避損失、達(dá)成使命、維護(hù)關(guān)系、滿足占有欲……），為此，他必須要通過執(zhí)行任務(wù)來取得結(jié)果來實(shí)現(xiàn)目的。這就是我常說的PORT模型中的三個(gè)關(guān)鍵詞——Purpose-目的、Result-結(jié)果、Task-任務(wù)的邏輯框架圖。
那PORT模型中的O：gOal-目標(biāo)在哪里呢？說了半天任務(wù)和目標(biāo)的關(guān)系，但并沒有談到目標(biāo)啊！
先來定義目標(biāo)是什么，目標(biāo)，目是指眼睛，標(biāo)是指標(biāo)準(zhǔn)，目標(biāo)就是視野范圍內(nèi)可以看到的標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)管理中有個(gè)著名的SMART原則，這是目標(biāo)有效性分析模型，判斷一個(gè)目標(biāo)是否有效，它表示：明確的、可衡量的、可達(dá)成的、具有相關(guān)性、有時(shí)間限制。結(jié)合概念理解：“眼睛中可以看到的”那必須要明確、可以達(dá)成（如果無法達(dá)成，就看不到了）、有時(shí)間限制；“看到的標(biāo)準(zhǔn)”指的就是可衡量；你之所以愿意去看、去追求這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，是因?yàn)榫哂袃r(jià)值相關(guān)性。
繼續(xù)問：任務(wù)和目標(biāo)是什么關(guān)系呢？答案來了：目標(biāo)是任務(wù)的固有屬性。啥啥啥？什么叫固有屬性？來舉個(gè)例子吧，一個(gè)人（X）的身高（Y1）、體重（Y2）、興趣愛好（Y3）等，身高、體重、興趣愛好就是一個(gè)人的固有屬性。我們抽象來看，形成一個(gè)套路：Yn是X的固有屬性，X是對(duì)象，Yn是屬性，用屬性可以描述對(duì)象。
正如一個(gè)人的興趣愛好有不同，一個(gè)任務(wù)的目標(biāo)屬性也可能有不同的值。我們從最小任務(wù)——行動(dòng)的目標(biāo)來看：把一小碗面條吃完（行動(dòng)）的目標(biāo)是什么呢？可能是把面吃完把湯剩下，也可能把面和湯都吃完，還可能吃完后再把碗舔干凈。
這里要說明的是這樣一個(gè)道理：即便執(zhí)行同一件任務(wù)，因?yàn)?/strong>目的（Purpose）不同，所需要達(dá)成的標(biāo)準(zhǔn)（目標(biāo)）也是不同的。所以，要多訓(xùn)練自己對(duì)應(yīng)“目的-任務(wù)-目標(biāo)”的能力，才能對(duì)一個(gè)任務(wù)的目標(biāo)有更好的把握。
好了，這個(gè)部分說得比較復(fù)雜，我總結(jié)這個(gè)部分的5個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)：
- 目標(biāo)是眼睛中可以看到的標(biāo)準(zhǔn)，用這個(gè)定義可以解釋SMART原則；
- 目標(biāo)很復(fù)雜，為降低管理成本，要從一個(gè)點(diǎn)切入理解，這個(gè)點(diǎn)是“任務(wù)和目標(biāo)的關(guān)系”；
- 目標(biāo)是任務(wù)的屬性，任務(wù)和目標(biāo)的關(guān)系是：任務(wù)是對(duì)象、目標(biāo)是屬性；
- 任務(wù)的目標(biāo)屬性有不同的值，任務(wù)之所以體現(xiàn)出不同的目標(biāo)屬性，是由執(zhí)行任務(wù)的人背后的目的所決定的，目的不同，即便同一件任務(wù)，目標(biāo)也不同。
- PORT模型中的O-目標(biāo)，其實(shí)蘊(yùn)含在任務(wù)之中，根據(jù)目的不同，目標(biāo)也不同。這就是“做任何事前必須要澄清目的”的底層邏輯。
此外，這個(gè)部分還隱含了個(gè)知識(shí)點(diǎn)，我簡(jiǎn)單說下，未來有機(jī)會(huì)用一篇新文章詳細(xì)展開。一個(gè)任務(wù)的目標(biāo)是否復(fù)雜，取決于任務(wù)大?。ò袆?dòng)的多少），任務(wù)越大目標(biāo)越復(fù)雜。原因：由多個(gè)行動(dòng)有機(jī)組成的任務(wù)既具有整體的任務(wù)目標(biāo)屬性，也具有分解后的每個(gè)行動(dòng)的目標(biāo)屬性（每個(gè)行動(dòng)都擁有目標(biāo)屬性），所以，如果包含行動(dòng)越多的任務(wù)，目標(biāo)管理就會(huì)越復(fù)雜。
只有一個(gè)人能力水平很高（執(zhí)行過的任務(wù)多，尤其是復(fù)雜任務(wù)多），他才可以對(duì)一個(gè)復(fù)雜任務(wù)的整體目標(biāo)進(jìn)行判斷，才能提出類似“一年賺取500萬”、“GPD增長(zhǎng)8%”、“成為全國(guó)著名的目標(biāo)管理專家”等整體目標(biāo)，還知道如何通過分解任務(wù)達(dá)成這個(gè)目標(biāo)。正是由于反復(fù)多次刻意訓(xùn)練，對(duì)行動(dòng)、小任務(wù)的目的-目標(biāo)澄清有著十足的表征，才擁有了提出整體目標(biāo)的能力。如果沒有充分訓(xùn)練，雖然可以提出整體性目標(biāo)，但是該整體目標(biāo)是否可以實(shí)現(xiàn)是不能有效把握的，這就是為什么很多人提不出復(fù)雜目標(biāo)（比如：中長(zhǎng)期目標(biāo)，或者直接給出下個(gè)月的目標(biāo)或者自己未來工作發(fā)展目標(biāo)），或者提出目標(biāo)也是白提的根本原因。
給初學(xué)者一個(gè)建議：任務(wù)和目標(biāo)的關(guān)系，必須是先有目的、后有任務(wù)、再有目標(biāo)，強(qiáng)烈建議按照細(xì)分流程刻意練習(xí)的，只有訓(xùn)練多了，才能直接提出整體目標(biāo)，沒有金剛鉆別攬瓷器活，否則，目標(biāo)失敗會(huì)一直陪伴著你。
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說完目標(biāo)是什么了，該來談?wù)動(dòng)?jì)劃了！直接來定義，計(jì)劃是為了達(dá)成任務(wù)的整體目標(biāo)而對(duì)任務(wù)分解出的行動(dòng)進(jìn)行排序的方式和結(jié)果。
復(fù)雜吧？我們把定義分解一下：
- 為什么要有計(jì)劃？為了實(shí)現(xiàn)任務(wù)的整體目標(biāo)。
- 計(jì)劃是什么？是方法，作為動(dòng)詞使用，計(jì)劃（安排）某某事情；也是結(jié)果，作為名詞使用，做出一份計(jì)劃。當(dāng)它是動(dòng)詞使用時(shí)，主要對(duì)行動(dòng)進(jìn)行排序，排序之后的結(jié)果，就是名詞形式。
- 排序是什么意思？通常來說要對(duì)行動(dòng)的先后關(guān)系、重要程度、執(zhí)行方式進(jìn)行考慮，最終排列行動(dòng)的串并行執(zhí)行關(guān)系，就是排序。
還是看不明白，依然畫圖來看：
因?yàn)樵蹅兘裉煺劯拍?，所以不展開說過多方法，比如說如何使用WBS的方式來分解任務(wù)變成行動(dòng)，也不說如何對(duì)行動(dòng)進(jìn)行排序，只要能夠理解清楚概念就好了。 計(jì)劃這個(gè)概念包括“排序”和“排序后的結(jié)果”這兩大部分。
有沒有發(fā)現(xiàn)，計(jì)劃這個(gè)概念很簡(jiǎn)單，它和任務(wù)的關(guān)系也變得非常清楚了？因?yàn)槲覀円呀?jīng)通過了最難理解的“任務(wù)和目標(biāo)的關(guān)系”，再來看“任務(wù)和計(jì)劃”就變得容易多了。
來，我們考試一下看看：
- 日計(jì)劃是_________？
- 月目標(biāo)和月計(jì)劃是什么關(guān)系？
- 目標(biāo)和計(jì)劃之間是什么關(guān)系？
- 什么樣的人可以制定年計(jì)劃？
- 當(dāng)擁有什么能力之后，制定年度目標(biāo)能更靠譜一些？
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來吧，綜合總結(jié)本文，我到底說了什么，看圖：
每個(gè)人都有自己想要的（想得到-期待導(dǎo)向、想逃避-問題導(dǎo)向），但是水平不同，效能不同：水平低的就會(huì)瞎做事情，以為自己可以得到想要的結(jié)果，這種無意識(shí)、無方法的人效能通常很低。
來看看高水平的人——他是既知道自己要什么、還知道怎么去得到的人（做對(duì)的事，把事做對(duì)），他的做法是：先去分析如果想要實(shí)現(xiàn)目的，需要得到哪些結(jié)果；通過結(jié)果推導(dǎo)出任務(wù)以及任務(wù)所需要達(dá)成的目標(biāo)；之后把任務(wù)分解至可以執(zhí)行的行動(dòng)；再對(duì)行動(dòng)進(jìn)行排序形成計(jì)劃；按照計(jì)劃去執(zhí)行最終達(dá)成目的。
這是一個(gè)完整的流程，具體執(zhí)行的時(shí)候要根據(jù)目的和任務(wù)的大小來選擇相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，哪個(gè)環(huán)節(jié)要做成什么樣的，哪個(gè)環(huán)節(jié)可以省略，這些標(biāo)準(zhǔn)的形成來自于刻意訓(xùn)練。這是所有自我效能提升類學(xué)科（目標(biāo)、時(shí)間、任務(wù)、行動(dòng)管理）的底層邏輯，對(duì)于上圖標(biāo)準(zhǔn)的把握、對(duì)流程的應(yīng)用能力，直接體現(xiàn)出一個(gè)人的自我管理能力，也決定了一個(gè)人的效能水平。
來啊，一起快活啊，反正有大把時(shí)間，來啊，一起練習(xí)啊，這才是效能的關(guān)鍵吶！
本文四大基礎(chǔ)概念以及概念間的彼此關(guān)系，是《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》中第二、三個(gè)習(xí)慣的支撐性概念，真正理解了概念，才能理解以終為始和要事優(yōu)先，才能真正提高效能。
目標(biāo)管理、時(shí)間管理、任務(wù)管理等等的自我管理方式，是以終為始、要事優(yōu)先的具體方法論，無論是概念還是方法論，都是用來讓你在職場(chǎng)發(fā)展上更具競(jìng)爭(zhēng)力、能夠產(chǎn)生高績(jī)效的關(guān)鍵能力，早儲(chǔ)備、早生效、早受益、早變厲害哈~
本文有個(gè)彩蛋：目標(biāo)之所以總是失敗的根本原因是什么？找到的伙伴請(qǐng)留言告訴我！
愿本文給你真正的力量！愿你的力量來為我打賞，嗷~
