8月份的時候看到八組的安利去下了Be My Eyes 這個幫助盲人的軟件，到現(xiàn)在整整4個月了，非常幸運地接了近20個求助電話，原來的帖貌似因為觸發(fā)敏感詞被刪了，所以想重新為Be My Eyes開個帖子，分享一些tips，大家如果有別的想法或者其他好的途徑也歡迎留言，我會放到主樓的。有的時候舉手之勞不僅幫助了別人，也實現(xiàn)了自己。

[營銷號隨意，轉(zhuǎn)載也隨意]

帖子大概會寫到以下幾點，可以跳到你想看的部分啦：

Be My Eyes是什么？怎么幫助別人？

1.對方能看到我嗎？有沒有什么風(fēng)險？

2.接到求助的頻率

3.會幫助盲人做什么呢？

4.一些小tips

其他幫助盲人的小軟件

【1.Be My Eyes是什么？怎么幫助別人？】

Be My Eyes 是一個專門幫助盲人的app (目前只有iOS版本), 盲人可以用這個app撥通視頻求助電話連接到全球的注冊志愿者，借助他們的眼睛來解決生活中的一些小難題，因為志愿者來自全球各地，所以盲人可以得到24/7的幫助，而志愿者們也不用擔(dān)心晚上被打擾，求助只會在非休息時間播進來。

下載安裝之后，要先選擇 “志愿者Volunteer”和 “盲人Blind”，這一步不要選錯啦，選錯了沒法改只能再換個郵箱注冊了。注冊完成之后的頁面是這樣的，志愿者的數(shù)量是盲人的10倍哈哈哈[2017年12月16日數(shù)據(jù)]，我的主要語言是中文，其他是英文。

【2.對方能看到我嗎？有沒有什么風(fēng)險？】

不會，視頻通話是單向的。你可以看到聽到對方，但是盲人收到的只是一個音頻，所以不用擔(dān)心:) 我之前也比較在意這個怕別有用心的人，還特意發(fā)郵件問了，就順便把Be My Eyes的回復(fù)一起貼上來吧。

【3.接到求助的頻率】

鑒于志愿者的數(shù)量遠遠超過了需要幫助的盲人，大家一開始接到求助的頻率會很低。除此之外有以下兩個個影響因素：

[語言選擇]

選了英文毫無疑問會增加你接到求助的頻率，但是就我這四個月的經(jīng)歷來看，中文的求助者也在增加，我近兩周接到了兩個中文求助。

[盲人的評價]

求助電話結(jié)束后，雙方都會做出評價，你積累的好評越多就會慢慢有越來越多的求助進來啦。

我的時間線大致是這樣的：8月17日注冊，兩周后接到第一個求助，又過了兩周接到了第二個，10月，11月基本處于每周一通的狀態(tài)，從12月開始，就基本每天晚上7-8點都會接到一通。因為志愿者太多，基本上要第一時間反應(yīng)才接的上，不過接不上也沒關(guān)系啦不會影響的。

【4.會幫助盲人做什么呢？】

問這個的鵝超多，但是求助的內(nèi)容真的各種各樣，我挑兩個印象深的寫。

接到的第一通求助是幫助一個年輕的女生看下褲子的顏色，兩條褲子一條是深灰色，一條是深棕色格紋，我們還簡單聊了一下哪條更配她的酒紅色羊毛衫一致認(rèn)為深棕色更搭因為她要背棕色的包，這個女生是后天失明的，她說自己每天都和以前一樣會認(rèn)真打扮再出門，甚至開始慢慢摸索著化#妝了，她說希望自己重見光明前也可以過好每一天。

另外一通印象深刻的電話是前天下午接到的，一個男生讓幫忙找一張他和自己喜歡的女生出去玩的合照（在PAD的相冊里），他說女生是父母朋友的女兒倆人從小一起長大，女生很優(yōu)秀馬上要離家去倫敦讀書了，他從來沒表明過自己的心跡也不想打擾女生的前途，于是想找到去年他們一起去倫敦玩時拍的照片做個真人版的公仔送給女生。我看了兩個人的照片覺得真配，希望某一天他們真能在一起。

其他的求助就是很日常的啦，比如幫忙讀一下混合麥片的過敏源、藥品的服用說明 （這兩種最多），讀一下信件（電話賬單、醫(yī)院賬單之類的），比較麻煩和費時間的是安裝軟件，設(shè)置電視這種，要兩個人配合找到文件的位置或者設(shè)置里某個類目。

我目前接到的電話主要就是這些，想到了再補充。

【5.一些小tips】

大部分求助電話時間都很短，基本上3分鐘內(nèi)就搞定了，有些時間比較長的電話求助的盲人一開始也會說明大概需要多久，如果你時間不夠的話直接說就好了沒關(guān)系。如果一開始沒說，結(jié)果花了很長時間碰巧你也有事，也可以直接和對方說啦，麻煩他掛了之后再打一個就好了。我最長的一次接了40分鐘，幫一位太太理了半年的信件.......

有的時候會碰到特別想跟你聊天的人，想聊的話可以聊聊，不想聊的話也沒必要覺得抱歉，直接說還有事兒就好了。另外和人聊天的時候也不要透露太多的私人信息，熱心的同時要有警惕性。

看不清楚或者不太明白的時候一定不要隨便說，直接說看不太清或者不知道都行，千萬不要隨便說，特別是涉及事物、藥品和賬單的時候。

碰到設(shè)置Apple TV的話可以建議對方用Siri，比一個個按鍵方便太多

有些盲人在家習(xí)慣性地不會開燈，有的時候接到電話屏幕都是一片漆黑或者看不太清，這個時候頁面的右上角有個手電筒的標(biāo)志，點一下就可以把對方手機的電筒打開，這樣就能開清楚啦。截圖在下面，這個是一開燈的狀態(tài)，原諒我的馬賽克。

【6. 其他幫助盲人的小軟件】

被吞的帖子里有鵝安利了另一款幫助盲人的軟件【爭渡識圖】，有興趣的也可以搜搜看，是基于PC端幫助盲人識別驗證碼的軟件。但是Mac上怎么都安裝不了，有用windows系統(tǒng)的可以試試~

有其他公益性質(zhì)的軟件也可以留言呀，我會慢慢添加到主樓的。